Завдяки запиту щодо свободи інформації та деяким подальшим розкопкам Electronic Frontier Foundation (EFF) виявила майже все варто знати про сержант чат-ботів армії США, включаючи минуле технології як інструменту для вилову педофілів і терористів на Інтернет. Ці викриття є частиною поточного розслідування EFF про те, як військові взаємодіють із громадськістю та збирають інформацію через Інтернет.
сержант Стар є відомим віртуальним публічним речником армії Сполучених Штатів, який з’являється на веб-сайті Army Careers і пов’язаних сторінках Facebook, щоб відповісти на запитання потенційних новобранців. EFF зібрав усі його можливі відповіді документ на 288 сторінок які охоплюють усі аспекти військової служби і навіть питання про те, чи можуть солдати використовувати парасолі (так, за певних обставин). Також є сторінка статистика використання — сержант У 2013 році зірка брала участь у майже 600 000 онлайн-чатах.
Рекомендовані відео
Чат-бот був запроваджений як захід для скорочення витрат у 2006 році, призначений для скорочення часу, який люди-оператори повинні витрачати на онлайн-запити — за оцінками військових, сержант. Star може виконувати роботу 55 справжніх рекрутерів. Компанія, що стоїть за ботом, Next IT зі Спокана у Вашингтоні, також раніше розробляла подібну технологію для ФБР і ЦРУ в минулому. У цьому випадку чат-боти використовувалися для залучення ймовірних педофілів і терористів, шукаючи сигнали це вказувало б на підозрілу поведінку та дозволяло федеральному агенту стежити за 20-30 розмовами в один раз.
EFF вважає, що така діяльність викликає питання щодо збору даних і онлайн-моніторингу — знову ж таки Необхідно знайти баланс між необхідністю ловити злочинців в Інтернеті та захистити конфіденційність звичайного громадянина запитання. «Що відбувається з розмовами, які не мають відношення до розслідування, і як агентства відсіюють помилкових спрацьовувань, наприклад, коли чат-бот неправильно сприймає доброзичливу розмову як небезпечну?» запитує Дослідник EFF Дейв Маас.
«Попри всі його примхи характеру, користувач ніколи не переплутав би сержанта. Зірка для людини — просто не так його створювали», — продовжує Маас. «Цього не обов’язково можна сказати про інших державних ботів. Військові, правоохоронні та розвідувальні органи залучили віртуальних людей, здатних взаємодіючи з громадськістю та спостерігаючи за нею в масових масштабах, і кожна відповідь викликає багато, набагато більше запитання».
Рекомендації редакції
- Помилка електронної пошти неправильно спрямовує мільйони військових повідомлень США до Малі
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
