Переконайтеся, що самі динаміки увімкнені. Перевірте кнопку живлення та знайдіть індикатори. Якщо на динаміках є регулятор гучності, переконайтеся, що він підвищений хоча б трохи.
Перевірте аудіопідключення. (Це не потрібно для ноутбука, який використовує вбудовані динаміки.) Переконайтеся, що аудіокабель під’єднано до правильного вихідного гнізда. Поруч із правильним роз’ємом зазвичай є зображення навушників або фраза «Line out». Зверніться до посібника користувача для отримання детальної інформації. Аудіошнур, у свою чергу, повинен підключатися до ваших колонок або до аудіоприймача.
Переконайтеся, що звук комп’ютера увімкнено. Перевірте «Звуки» Windows і будь-які сторонні мультимедійні програми, які ви використовуєте. Щоб знайти розділ «Звуки», натисніть кнопку «Пуск» (у нижньому лівому куті екрана), потім «Панель керування». потім «Звуки». Також перевірте рівень звуку утиліти регулювання гучності в системному треї, розташованому в нижньому правому куті екран. Утиліта являє собою піктограму, що нагадує динамік, і вона відображає «Гучність», коли ви наводите на неї курсор миші.
Двічі перевірте периферійний пристрій за допомогою звукових кнопок, якщо є. Якщо кнопки гучності знаходяться на бездротовому пристрої або клавіатурі; переконайтеся, що ваш комп’ютер під’єднано та може отримувати з нього інші команди. Спробуйте ввести або виконати якусь команду на пристрої. Якщо ваш комп’ютер не відповідає, можливо, пристрій потрібно буде повторно підключити або навіть замінити, якщо він несправний.
Оновіть драйвери Lenovo. Драйвери — це програмне забезпечення, яке ваш комп’ютер використовує для зв’язку з власним обладнанням. Кожна модель комп’ютера має відповідні драйвери, і вам потрібні найновіші драйвери Lenovo, щоб усунути неполадки Lenovo. Це особливо важливо для комп’ютерів Lenovo, які мають звукові кнопки, вбудовані в саме обладнання Lenovo. Перегляньте Ресурси для посилання на розділ драйверів веб-сайту Lenovo.
Оновіть драйвери на периферійному пристрої, який має звукові кнопки, якщо є. Якщо кнопки звуку знаходяться на пристрої, наприклад, на клавіатурі чи моніторі, вам потрібні найновіші драйвери для них. Перевірте веб-сайт виробника, щоб знайти останні драйвери.
Оновіть DirectX до останньої версії, яку може використовувати ваш комп’ютер. Windows може перевірити це: Windows XP використовує «Автоматичні оновлення», а Windows Vista і 7 використовують «Windows Update». У XP натисніть кнопку «Пуск» (у нижньому лівому кутку екрана), потім «Контроль Панель», потім «Автоматичні оновлення». У Windows Vista і 7 виберіть «Windows Update» на «Панелі керування». Дотримуйтесь підказок на екрані, щоб перевірити наявність усіх оновлень, а потім встановіть будь-які оновлення DirectX перераховані.
Перегляньте онлайн-форуми для користувачів із подібними проблемами. Цілком імовірно, що інші люди стикалися з такою ж проблемою, і вони чи хтось інший могли надати потрібне рішення. Однак будьте обережні, оскільки більшість з того, що ви знайдете, буде не від професіоналів.
Зв’яжіться зі службою підтримки Lenovo, якщо ви зробили все, що могли, але проблема не вирішена. Lenovo надає підтримку по телефону, в сервісних центрах та за допомогою онлайн-форм. Див. Ресурси.
