Авіакомпанія US Airways, так би мовити, потрапила в невелику яму.
Відповідаючи клієнту, який скаржився, через Twitter у понеділок, авіакомпанія якимось чином опублікувала порнографічне зображення моделі літака в досить незвичному вигляді. місце розташування (для моделі літака), відповідь, яка, мабуть, залишила незадоволену пасажирку трохи більш незадоволеною, ніж коли вона вистрілила спочатку твіт.
Рекомендовані відео
Епізод почався, коли льотчиця Ель Рафтер опублікувала повідомлення на адресу авіакомпанії на сайті мікроблогів після того, як її рейс прибув запізнився в Міжнародному аеропорту Портленда в Орегоні після затримки вильоту з Міжнародного аеропорту Шарлотта Дуглас у Північному Кароліна.
«@US Airways незадоволені тим, що 1787 сидів протягом години на асфальті в CLT через надмірну вагу, що призвело до більш ніж години запізнення в PDX…»
@USAirways Незадоволений тим, що 1787 сидів протягом години на асфальті в CLT через надмірну вагу, що призвело до більш ніж години запізнення в PDX...
— Ель (@ElleRafter) 14 квітня 2014 року
PR-команда US Airways почала діяти, відповівши: «Нам теж дуже не подобаються затримки, і нам дуже шкода, що це вплинуло на ваш рейс».
Очевидно, незадоволений банальністю авіакомпанії, Рафтер написав ще один твіт: «Так, здається, вам дуже шкода. Насправді дуже шкода, що ви не змогли звернутись до інших моїх твітів».
Ось де це стає цікавим (а також досить непристойним), оскільки наступний твіт US Airways – «Ми вітаємо відгуки, Ель. Якщо ваша подорож завершена, ви можете детально описати її тут для перегляду та подальших дій», – яскрава іскра в офісі додала графіку Фото NSFW містить оголену жінку та модель літака.
Після видалення твіту та, цілком можливо, звільнення когось із команди соціальних мереж, авіакомпанія US Airways вибачилася за «невідповідне зображення», додавши, що зараз розслідує інцидент.
Ми приносимо вибачення за невідповідне зображення, яке нещодавно було опубліковано як посилання в одній із наших відповідей. Ми видалили твіт і проводимо розслідування.
— US Airways (@USAirways) 14 квітня 2014 року
Після інциденту авіакомпанія повідомила, що зображення спочатку було надіслано на її власний обліковий запис у Twitter, і якимось чином опинилося в одному з її власних твітів.
"На жаль, зображення було випадково включено у відповідь клієнту", - повідомили в авіакомпанії. заява видано в понеділок. «Ми відразу зрозуміли помилку і видалили свій твіт. Ми глибоко шкодуємо про цю помилку та зараз переглядаємо наші процеси, щоб запобігти подібним помилкам у майбутньому».
Ми звернулися до авіакомпанії US Airways, щоб отримати пояснення щодо того, як опубліковано зображення, і ми оновимо інформацію, коли отримаємо відповідь.
Що стосується Ель Рафтер, мабуть, мине деякий час, перш ніж вона знову полетить US Airways.
[Зображення: Вацлав / Shutterstock]
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
