Мобільний банкінг може полегшити вам здійснення покупок в Інтернеті та в магазині, але сучасні технології також можуть зробити вас більш сприйнятливими до шахрайства та шахрайства. Навіть якщо вам здається, що ви обережні, найменші рішення можуть поставити вас і ваші гроші під загрозу. Якщо ви вважаєте, що стали жертвою шахрайства, ось наші поради щодо того, як повідомляти про підозрілу діяльність і що ви можете зробити, щоб цього не сталося.
Дебет чи кредит?
Важливо визначити, дебетовий чи кредитний рахунок було зламано. З транзакціями за допомогою кредитної картки набагато легше оскаржити стягнення, оскільки компанії можуть уточнити у продавця, як і коли було стягнено стягнення. Якщо кредит ще не оброблено, ви все ще можете отримати гроші.
Рекомендовані відео
Проте дебетові картки – це зовсім інша історія. Оскільки він працює так само, як готівка, після завершення транзакції вона вважається оплаченою, якщо ви не посперечаєтеся з продавцем щодо повернення коштів. Уявіть собі, що ви намагаєтесь повернути гроші в магазині без чека або скажете касиру, що хтось вкрав ваші гроші й купив на них щось тут. Шанси повернути ці гроші досить мізерні.
На щастя, більшість банків мають програму нульової відповідальності для дебетових карток, якщо ви повідомите про шахрайство раніше, ніж пізніше. Якщо ви повідомите про це протягом двох днів після транзакції, ви можете сплатити до 50 доларів США за стягнення. Якщо повідомити про це раніше, ніж за 60 днів, плата зросте до 500 доларів США. Це прикра ціна, але якщо вас обдурили на суму понад тисячі доларів, ви все одно того варті того, щоб отримати щось назад.
Повідомлення про шахрайство
Більшість великих банків мають мобільні програми, за допомогою яких можна відстежувати свої витрати в дорозі. Було б доцільно час від часу перевіряти свій обліковий запис, щоб переконатися, що не відбувається нічого підозрілого. Додаток також надасть вам номер телефону служби підтримки клієнтів або локатори банків, якщо вам знадобиться повідомити про підозрілу активність або втрату картки. Якщо можливо, попросіть банк перевипустити вам нову картку або зверніться до банку за тимчасовою карткою, щоб стару можна було деактивувати.
Під час повідомлення про шахрайство та оскарження банк попросить вас заповнити афідевіт — підписану заяву, яка підтверджує, що ви є автором у процесі розслідування. Це означає, що ви маєте на увазі те, що маєте на увазі, і якщо банк дізнається, що ви збрехали щодо передбачуваного шахрайства, ви можете потрапити у великі проблеми і навіть потрапити до в’язниці.
У наші дні банки часто мають систему відстеження ваших витрат, тому, якщо станеться незвичайна покупка, шанси виграти розслідування шахрайства є високими. Також краще надати підтвердження ваших останніх покупок у квитанціях, щоб точно показати, коли у вас ще була ваша картка. Ми трохи розглянемо ці теми.
Якщо у ваших виписках зазначено продавця, де була здійснена шахрайська транзакція, спробуйте зв’язатися з ним безпосередньо, щоб отримати інформацію про покупку. Ймовірно, вони скажуть вам оскаржити стягнення з вашого банку, але продавець може мати камери безпеки, які показують, коли хто здійснив транзакцію. Якщо це онлайн-покупка, можна провести розслідування, щоб відстежити доставку продукту тому, хто крав ваші гроші. Звичайно, для цього вам може знадобитися отримати повістку в суд, щоб торговець міг оприлюднити цю інформацію.
Слідкуйте за своїми покупками
Якщо ви все ще віддаєте перевагу використанню дебетових карток замість кредитних, щоб не оплачувати щомісячні рахунки, це цілком нормально. Але якщо ви не плануєте бронювати дорогі поїздки або витрачати гроші на новий телевізор високої чіткості, зателефонуйте у свій банк, щоб встановити обмеження на суму покупок і зняття коштів. Таким чином, якщо транзакція перевищує суму, яку ви зазвичай витрачаєте, банк якнайшвидше повідомить вам про цю діяльність і може навіть тимчасово заморозити рахунок, щоб не завдати подальшої шкоди. Так, це може дратувати, якщо ви вирішите одноразово зняти велику суму, але краще перестрахуватися, ніж шкодувати.
У наш час зберігати паперові квитанції також є дещо складним завданням. Тим не менш, ви ніколи не знаєте, коли вони можуть стати в нагоді, щоб підтвердити ваші останні авторизовані покупки, щоб надати хронологію того, коли ви востаннє використовували свою картку та коли ви її втратили. Зберігайте квитанції до 90 днів, перш ніж викинути їх. А ще краще придбайте собі портативну систему сканування, щоб упорядковувати квитанції у вашому комп’ютері, а не складати їх у ящику. Якщо ви візьмете за звичку архівувати квитанції про більшість покупок, у вас буде краща можливість надати банкам докази, коли ви повідомите про шахрайство. Деякі роздрібні продавці можуть також запропонувати надіслати квитанцію електронною поштою, що є швидким і безпаперовим способом відстежувати ваші витрати.
Приймайте розумні рішення
Найменші рішення можуть вплинути на те, станете ви жертвою шахраїв чи ні. Використання банкоматів без камер відеоспостереження або за межами офіційного банку може наражати вас на небезпеку, якщо банкомат оснащено маніпуляції. Скімінг означає, що слот для картки може зчитувати та копіювати магнітну смужку вашої вставленої картки, копіюючи вашу інформацію до зовнішнього джерела. Це, у поєднанні з мініатюрною камерою, яка спостерігає за тим, як ви вводите PIN-код, може означати, що злодії можуть скопіювати вашу точну дебетову картку та здійснювати зняття та покупки без вашого відома.
Хоча прийнятно купувати речі в онлайн-спільнотах, таких як Craigslist і eBay, ніколи не погоджуйтеся платити за товари, не використовуючи надійний ресурс. PayPal часто може розглядати суперечки щодо транзакцій, якщо між вами та покупцем/продавцем щось піде не так, якщо про це повідомляється протягом 45 днів із дати покупки. Якщо продавець наполягає на тому, щоб ви оплачували будь-яким іншим способом, наприклад передплаченими дебетовими картками або прямим депозитом, подумайте про те, щоб відмовитися від угоди.
Шахраї можуть запропонувати вам надіслати вам електронні листи та телефонні дзвінки, щоб ви повірили, що вони справжня особа, але завжди перевіряйте, чи номер телефону не є Номер Google Voice які хтось міг придумати, щоб приховати їх справжню контактну інформацію. Якщо ви отримали електронний лист від шахрая, ви завжди можете спробувати перевірте вихідне джерело, щоб побачити, чи доступна IP-адреса щоб відстежити приблизне місцезнаходження відправника. Зауважте, що деякі IP-адреси можуть бути приватними та не дають жодного географічного розташування, але це варто спробувати.
Відстеження шахрая ніколи не буває легким завданням. Важливо спершу повернути свої гроші, перш ніж намагатися застати злодія, але мати будь-яку інформацію надайте, зверніться до місцевих органів поліції, щоб дізнатися, що вони можуть зробити, щоб цього не сталося з іншими.
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
