Це було лише 18 місяців тому Мережу PlayStation від Sony зламали, що змусило компанію припинити свою мережу онлайн-ігор і цифрові роздрібні послуги на значну частину весни 2011 року. Під час злому було викрадено дані облікових записів 69 мільйонів користувачів PSN, включаючи номери кредитних карток. Sony вперше зізналася у вторгненні 1 квітня. 20, 2011. квіт. 27, ст перший федеральний колективний позов було подано проти компанії. Хоча Sony неодноразово вибачалася за злом, пропонуючи користувачам захист від крадіжки особистих даних для постраждалих користувачів, а також безкоштовні завантажувані ігри в якості компенсації, питання про те, чи доведеться компанії запропонувати грошову винагороду компенсація. За словами окружного судді США Ентоні Батталья, Sony не має права.
У колективному позові стверджувалося, що компанія Sony допустила недбалість, не обладнавши мережу PlayStation належним захистом, щоб запобігти злому, через який мережа так довго виходила з ладу. У ньому також стверджувалося, що Sony порушила низку прав споживачів Каліфорнії, штату, де було подано позов.
Рекомендовані відео
Суддя Батталья відхилив позов у п’ятницю після того, як Sony переїхала, щоб його викинули. Батталья сказав, що Sony не порушила жодних прав споживачів, оскільки «жоден із зазначених позивачів не підписався на преміальні послуги PSN, і, таким чином, отримали послуги PSN безкоштовно». Якби хтось із передплатників PlayStation Plus приєднався до позову, можливо, Батталья не погодився б на позицію Sony вимоги. Знову ж таки, він також виявив, що Політика конфіденційності Sony, підписана всіма користувачами PSN, включеними на той час, «чітка застереження про те, що безпека Sony не була «ідеальною»», і в результаті «жоден розумний споживач не міг бути обманутий».
Проте Sony поки що не зовсім зрозуміла, оскільки у класу є можливість змінити свої претензії, зокрема щодо порушення Sony законів про захист прав споживачів.
Коли спочатку було подано позов, співрадник юридичної фірми Rothken Дж. Р. Паркер написав: «Зловживання Sony довірою своїх клієнтів є приголомшливим. Sony пообіцяла своїм клієнтам, що їхня інформація зберігатиметься в таємниці. Можна було б подумати, що така велика транснаціональна корпорація, як Sony, має серйозні захисні заходи місце для запобігання несанкціонованому розголошенню особистої інформації, включно з кредитною карткою інформації. Очевидно, Sony цього не робить».
Sony таки заплатила за злом. Тодішні оцінки передбачали, що злам обійдеться Sony 171 мільйон доларів у втраченому доході, значному ударі після збитків від цунамі в березні 2011 року в Японії, а також падіння продажів телевізорів. Ця цифра, безсумнівно, зросла, оскільки Sony почала витрачати значні кошти на маркетинг, щоб відновити свій імідж серед споживачів.
Рекомендації редакції
- Найкращі ігри на PlayStation Plus, Extra та Premium
- PlayStation Showcase дражнили майбутнє живих послуг Sony, але я ще не вражений
- PlayStation входить у потокову портативну гру з Project Q
- PlayStation Showcase 2023: як дивитися та чого чекати
- Контролер PlayStation Backbone отримує версію для Android перед виставкою PlayStation Showcase
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
