Перевірка системи: наскільки надійні рейтинги магазинів програм?

Чи можете ви довіряти оцінкам користувачів у будь-якому з основних магазинів програм? Одним словом ні. Рейтинги додатків далеко не надійні, тому покупцям варто було б проявити певну обережність, оскільки багато розробників маніпулюють системою, щоб покращити свої товари.

Конкурс популярності

З моменту їх заснування всі основні смартфон магазини додатків страждали від тих самих проблем. Вони пропонують постійно зростаючий перелік програм та ігор, багато з яких надзвичайно схожі, багато з них надзвичайно погані. Як вони дозволяють користувачам переглядати те, що пропонують? Як вони виділяють найякісніші програми? На жаль, усі вони обрали абсолютно однаковий формат: вони просто рекламують списки найкращих програм та ігор у різних категоріях.

Чим популярнішим є додаток, тим вище в списку він відображатиметься. Чим вище в списку він з’являється, тим більше людей його завантажать і тим популярнішим він стане. Це цикл позитивного зворотного зв’язку. Для розробників це повний кошмар, тому що пробитися на першу сторінку списку нелегко. Щороку тисячі чудових програм та ігор спливають у невідомість. Потрапити ваш додаток у список 25 найкращих — це еквівалент величезних маркетингових витрат — тисячі ваших цільових клієнтів побачать ваш продукт.

Ви можете подумати, що система, яка рекламує те, що користується популярністю серед споживачів і дозволяє їм писати чесні відгуки та давати оцінки, створює рівні умови для розробників. Це теорія, але на практиці відносно невелика група видавців домінує на перших позиціях. Фінансовий успіх нової гри для смартфонів цілком може залежати від потрапляння в топ-25, тому не дивно, що багато розробників шукають способи маніпулювати система. На жаль, цілісність цих оцінок користувачів підривається.

Монтаж системи

Найбільш згубною практикою є використання ботоферм для підвищення рейтингів програм. Ще в лютому, Apple була змушена публічно засудити розробників, які погодилися платити готівкою маркетинговим фірмам в обмін на більш високе розміщення в App Store. Багато в чому це була реакція на розголошене опублікувати в Touch Arcade у якому розробник обговорював деталі пропозиції маркетингової фірми забезпечити своєму додатку місце в топ-25 за 5000 доларів США.

Цікаво, що завантаження додатків за останні місяці знизилися, що могло бути пов’язано з a придушити ботоферми; ми просто не знаємо. Проблема в тому, що деякі з цих маркетингових компаній використовують реальних людей для підвищення рейтингів програм. Вони платять невеликі комісії користувачам за завантаження певних програм. Як співробітники Apple справді можуть ідентифікувати законні завантаження в цьому сценарії? Проста відповідь: вони не можуть.

Ця проблема не обмежується Apple App Store; точно такий же підхід працюватиме в Windows Phone Marketplace, BlackBerry App World або Google Play. Розробники та видавці з глибокими кишенями можуть купити собі дорогу на перші місця в чартах, а потім пожинати плоди цієї петлі позитивного відгуку. Через це новим розробникам надзвичайно важко проникнути, особливо якщо вони мають обмежений бюджет.

Безпосереднє маніпулювання діаграмами шляхом завантаження копій вашого власного продукту є найбільш очевидним способом обдурити систему, і це має сенс тільки фінансово через особливості магазину додатків діаграми. Існує кілька дешевших способів гри в систему, і ви побачите, що зараз їх використовують багато програм та ігор.

Останніми місяцями безкоштовні ігри дійсно набули популярності, і вони особливо домінували на Android платформа. Як правило, ви отримуєте повний доступ до основної гри безкоштовно, але ігровий процес розвивається вкрай повільно. Гравці мають можливість купувати ігрову валюту, щоб розблокувати новий вміст і просуватися.

Багато з цих ігор застосували розумну техніку для підвищення своїх рейтингів – вони пропонують внутрішньоігрову валюту або винагороди в обмін на п’ятизірковий відгук від гравця. Іноді вони навіть роблять ваш п’ятизірковий відгук одним із ваших ігрових завдань. Той самий підхід використовується для отримання тяги Facebook та інші соціальні мережі. Якщо ви поставите «подобається» сторінці гри у Facebook, ви отримаєте винагороду в грі.

Строго кажучи, це не обман. Мені ще не доводилося зустрічати гру, яка б не дозволяла вам ігнорувати запит на п’ятизірковий огляд, але вона, очевидно, «обігрує» систему.

Крім того, ігри чи програми часто пропонують переглянути їх у програмі. Якщо ви хочете, щоб це дратівливе спливаюче вікно перестало з’являтися щоразу, коли ви відкриваєте програму, перегляньте її. Розробник зазвичай містить переконливу заяву про те, як п’ятизіркові відгуки дозволять їм покращити програму в майбутньому.

Можливо, ви також бачили методи перехресного просування, які видавці часто використовують, щоб допомогти їм домінувати в чартах. Вони включатимуть рекламу для своїх інших програм або ігор у програму, якою ви користуєтеся, як правило, це буде заставка, коли ви її завантажуєте чи вимикаєте. Деякі з них йдуть далі та пропонують винагороди або грошові винагороди, якщо ви завантажуєте інші їхні назви.

Кому можна довіряти?

Ви не можете звинувачувати розробників і видавців у спробах забезпечити хороші позиції в чартах. На жаль для багатьох, чесність може коштувати грошей.

Справжню відповідальність тут мають нести оператори платформи, але який у них стимул витрачати час і гроші на суворіший контроль? Apple уже застосовує певний контроль якості, тоді як Google знаходиться на протилежному кінці спектру, оскільки розробникам дозволено випускати на Android практично все, що їм подобається. Чи багато вони виграють, продовжуючи контролювати рейтинги програм? Напевно, ні, тому вони заберуть це лише так далеко.

Суть полягає в тому, що ми, користувачі, повинні відповідати за те, що ми завантажуємо. Не довіряйте лише оцінкам програм. Проведіть дослідження, прочитайте огляди на зростаючій кількості веб-сайтів, пов’язаних із додатками, і ретельно вибирайте.

Перегляньте наші путівники по найкращі програми для Android і найкращі програми для iPhone.

Рекомендації редакції

• Нове правило App Store дозволяє компаніям стягувати більше за підписки без схвалення
• Як керувати комп'ютером з телефону
• Як створити стікери Telegram і зачарувати друзів
• Як заблокувати канали на YouTube
• Як змінити зображення профілю на YouTube

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.