Дебати DT: чи повинні підприємства мати можливість блокувати прийом мобільних телефонів?

Для багатьох із нас це дійшло до того, що наші смартфони також можуть бути прикріплені до наших рук. У той же час доступ Wi-Fi поширюється, а широкосмуговий сигнал стає сильнішим. Це ідеальне налаштування для постійного з’єднання, але деякі компанії не в захваті від цього. Чи варто дозволити блокувати наші місця, які віддають перевагу тиші та зосередженості, як-от кінотеатри чи книжкові магазини чи мають споживачі право на постійний телефон та Інтернет наявність? Письменники Райан Флемінг і Натт Гарун обговорюють, чи повинні підприємства мати можливість змусити нас просто покласти телефон… принаймні в їхніх дверях.

Для мене це зводиться до питання вибору. У мене немає проблем з тим, щоб підприємства використовували глушилки мобільних телефонів, припускаючи, що вони заздалегідь повідомляють споживачів про це. Я дуже вірю в капіталізм. Не стиль Гордона Геко та Айн Ренд викликають у мене мозок кров’ю з багатьох причин, але я вважаю, що капіталізм є однією з найреалістичніших форм демократії, доступних нам сьогодні. Якщо людям дадуть вибір піти в театр, який блокує їхні мобільні телефони, або віднести гроші в інший театр, який цього не робить, вирішить ринок. Клієнти підтримають це чи ні, і цей вибір має бути за нами.

Підприємства мають право вибирати те, що, на їхню думку, покращить їхній продукт чи послугу. Якщо вони вірять, що їхня доля покращиться, заблокувавши мобільні телефони, вони можуть спробувати. Мобільні телефони все ще залишаються предметом розкоші. Незважаючи на те, що наші телефони стали частиною нашого способу життя, ці телефони є привілеєм, а не правом. Нехай ринки вирішують, чи дозволяти бізнесу використовувати мобільні телефони чи ні. Якщо поруч є два однаково гарних кінотеатру, один без глушилок, а інший, де ідіотам заборонено вести повноцінні розмови під час фільму, я знаю, у який театр піду.

Я не знаю, примусове глушіння мобільного телефону здається дещо екстремальним. Користування мобільними телефонами не схоже на куріння сигарет у громадських парках — одне фізично не шкодить іншому. Компанії повинні поважати право клієнтів на послугу, за яку вони оплачують окремо, і вірити, що коли вони заходять у заклади, які вимагають тиші, клієнти достатньо зрілі, щоб наслідувати їхній приклад. Якщо вони цього не зроблять, компанія має право випровадити їх з місця проведення заходів. Блокувати мобільні телефони відразу, як ви входите в театр, здається досить важким. Що, якщо ви отримаєте екстрене повідомлення посеред фільму? Принаймні, якщо ваш телефон увімкнено вібрацію, ви можете не забути перевірити, чи отримали ви щось після закінчення фільму.

Якщо говорити про надзвичайні ситуації, то саме в таких ситуаціях мобільні телефони будуть найбільш зручними. Що, якщо під час сеансу загориться кінотеатр або почнеться бійка? Заблокована послуга стільникового зв’язку під час таких ситуацій буде шкідливою як для залучених сторін, так і для перехожих у цьому сценарії.

Хоча я погоджуюся, що люди, які користуються мобільними телефонами в тихих районах, все ще є проблемою та можуть призвести до того, що підприємства можуть досягти менших статків, є інші способи обійти це, ніж повністю вимкнути обслуговування. Візьмемо, наприклад, додаток під назвою HexRinger який можна запрограмувати таким чином, що коли ви вводите частину міста чи адресу, ваш телефон автоматично перемикається в беззвучний або вібросигнал. Це допоможе тим, хто забуває вимкнути або вимкнути телефон. Якщо компанії хочуть обмежити використання мобільних телефонів у тихих районах, кращим варіантом може бути більш зручна робота, а не щось драконівське.

Раніше я був курцем, але вже більше п’яти років я вільний від нікотину. Я зневажаю їдкий запах сигарет і не люблю з ним бути. Мені подобається, коли я йду в бар чи ресторан, мені більше не доводиться терпіти запах диму. Тим не менш, підприємства повинні були вибирати, дозволяти людям палити у своїх закладах чи ні. Я б зробив усе можливе, аби вибрати місце, де всередині не можна палити, і я думаю, що зрештою більшість людей так само зробили б це. Це вибір, який ми мали мати. Однак із мобільними телефонами немає сірої зони.

Стільникові телефони не виділяють побічного продукту, який може спричинити проблеми зі здоров’ям оточуючих поблизу, як-от сигарети, тому немає юридичних підстав для регулювання використання мобільних телефонів. Це слід залишити на розсуд компаній, а це, у свою чергу, дозволить людям вирішувати, забороняти мобільні телефони чи ні.

Подібно до того, як пасивне куріння є небезпекою для здоров’я, обмеження доступності послуг мобільного зв’язку в комерційному закладі також є загрозою безпеці, як я вже згадував вище. Давайте візьмемо ситуацію з кінотеатрів і книжкових магазинів і скажімо, в університетській аудиторії. Більшість шкіл дозволяють учням підписуватися на екстрені сповіщення через текстові повідомлення та/або електронну пошту. Звісно, ​​вам не можна возитися з телефоном під час уроку, але ці дрібниці, на які потрібно лише секунду поглянути, справді можуть врятувати чиєсь життя під час карантину. Це справді питання довіри споживачам, щоб знати, коли не заважати. Я не думаю, що компанії мають право дисциплінувати споживачів щодо належного користування мобільними телефонами, роблячи їх повністю недоступними.

І хоча так, підприємства можуть вирішувати блокувати або не блокувати послуги мобільного зв’язку залежно від клієнтури, якщо один бізнес блокує телефони та інші підприємства страждають через це, зрештою всі підприємства наздогнати ту саму технологію, щоб конкурувати. Тоді що станеться з нами, якщо щось піде не так і ми не зможемо отримати доступ до жодної служби?

Люди вижили до появи смартфонів, і ми можемо прожити кілька хвилин без них. Якщо ви потрапили в ситуацію, коли вас можуть відкликати будь-якої секунди через небезпечну для життя ситуацію комусь може знадобитися терміново зв’язатися з вами в будь-який момент, можливо, вам не варто йти в театр все одно. Якщо ви на уроці, скажіть будь-кому, що ви будете недоступні протягом години. Якщо це така велика екстрена ситуація, залишайтеся вдома.

Але якщо відкинути це вбік, багато кінотеатрів уже не дозволяють людям розмовляти під час фільму. Якщо ви це зробите, вам буде запропоновано закрити його, або вас можуть попросити вийти. Знову ж таки, деякі кінотеатри не дуже дбають про це, і ви можете проговорити весь фільм, якщо хочете. Ці театри мають репутацію неконтрольованих натовпів, і я зробив би все можливе, щоб уникнути одного.

Розмова в театрі дратує всіх інших у театрі. Досить одного ривка, щоб зіпсувати враження для всіх, і мобільний телефон у театрі може зробити те саме. Уявіть собі, що ви йдете на фуршет, де один хлопець вирішує, що салату потрібна тонна солі. Чому має бути дозволено меншості руйнувати це для всіх.

Компанії повинні мати право вирішувати, яку атмосферу чи досвід вони хочуть створити для своїх клієнтів. Якщо в ресторані сказано, що мобільних телефонів заборонено, я можу піти в інший ресторан. Це мій вибір як споживача. Нехай вирішує ринок, а не інший закон. Людство проживе кілька годин без мобільних телефонів, і я з радістю прийму цю втрату сигналу, щоб когось не погубити фільм (або послугу), тому що вони вважають, що їхні повідомлення/твіти/дзвінки важливіші, ніж враження оточуючих їх.

Я щиро погоджуюся, що споживчий досвід може бути знищений одним придурком, який руйнує його для всіх інших. Але саме тут розробники, маркетологи та будь-які творчі уми можуть процвітати. Іноді ми вибираємо певний театр, тому що він розташований у найзручнішому місці або час сеансу найкращий. Замість того, щоб просто закривати послуги мобільного зв’язку для споживачів заради спокійного театру, ми, як ентузіасти технологій, повинні заохочувати людей придумувати кращі рішення. Додаток HexRinger є одним із способів зробити це, або, можливо, кінотеатри повинні створити NFC чіп або QR-код, який можна встановити прямо на підлокітник сидіння, щоб люди могли сканувати свій телефон і автоматично переводити його в беззвучний режим, щойно сядуть. Іншим рішенням для компаній може бути вжиття додаткових фізичних заходів, щоб утримувати свої локації ввічливо щодо рівня шуму. Зробіть кращу рекламу або PSA перед початком фільму, щоб нагадати користувачам вимкнути звук своїх телефонів, а не просто м’яке повідомлення на екрані — на це ніхто не звертає уваги. Візьмемо, наприклад, коли Kung Fu Panda 2 створив рекламу для свого фільму, попросивши глядачів вимкнути телефони перед показом. Це набагато більш ввічливий і ввічливий спосіб попросити когось проявити повагу, розважаючи маси.

Глушіння стільникового телефону - це лише спірний і ледачий вихід. Я вважаю, що ми маємо творчі здібності, щоб бути кращими, і якщо ви довіряєте, що споживачі шанобливо ставляться до використання своїх мобільних телефонів, вони також можуть поважати правила вашого закладу. Якщо ні, то бути вигнаним за шум завжди є хорошим способом навчитися поводитися.

Рекомендації редакції

• 4 причини, чому варто обов’язково купити цей телефон Android за 599 доларів
• Купувати iPhone 14 чи чекати на iPhone 15?
• Купуєте телефон 5G? Ось 2 причини, чому це має бути Samsung
• Я хвилююся з приводу червоного iPhone 15 Pro, і ви теж маєте хвилюватися
• Ось чому ФБР каже, що ви ніколи не повинні використовувати громадські зарядні пристрої для телефонів