Що таке «вбивча програма» в Інтернеті? Знаєте, це те, що робить Інтернет таким потрібним і бажаним людям мати мати це. Це Facebook із понад 850 мільйонами користувачів? А як щодо Twitter, який має близько 500 мільйонів користувачів? А як щодо Amazon, у якої приблизно 100 мільйонів клієнтів у всьому світі? А як щодо обміну миттєвими повідомленнями? VoIP? Потокове відео — можливо, YouTube чи Netflix? А як щодо BitTorrent?
Вірте чи ні, відповідь все ще є електронною поштою. Скромна, скромна електронна пошта.
Рекомендовані відео
За словами а нове міжнародне опитування за даними Ipsos Global Public Affairs від імені Reuters, близько 85 відсотків користувачів Інтернету в усьому світі використовують електронну пошту для спілкування. Однак, схоже, у соціальних мережах відбуваються значні зміни: у всьому світі приблизно 62 відсотки користувачів Інтернету спілкуються через соціальні мережі сайти, а в деяких країнах відсоток набагато вищий, де майже три чверті всіх аргентинців, росіян і південноафриканців відвідують соціальні мережі сайти. Однак деякі культури просто не сприйняли це: в Японії лише 35 відсотків користувачів онлайн користуються послугами соціальних мереж.
Чому електронна пошта все ще така популярна після більш ніж 30 років і як соціальні медіа та нові форми спілкування в Інтернеті поєднуються між собою?
Ви отримали пошту
Електронна пошта завдячує своїй популярності своїй повсюдності та низьким технічним вимогам. Незважаючи на те, що величезна кількість трафіку електронної пошти сьогодні залежить від форматування HTML, вбудованих зображень, вкладених файлів та інших удосконалень, основна технологія електронної пошти не зазнала значних змін за три десятиліття. Так! Механізми електронної пошти в Інтернеті були вперше кодифіковані ще в 1982 році RFC 821, написана легендою Інтернету Джон Постел. Постел розробив основну структуру обміну повідомленнями для підключених до Інтернету комп’ютерів (те, що ми сьогодні називаємо провайдерами чи постачальниками послуг) для обміну та пересилання повідомлень. Правда, ця технологія була необробленою і з тих пір багато разів оновлювалася (наприклад, вкладення та багатокомпонентні повідомлення були стандартизовані на початку 1990-х років). І, мабуть, початкове впровадження електронної пошти породило спам-індустрію. Але суть полягає в тому, що ви все ще можете побудувати систему електронної пошти, використовуючи технологію, яку Постел виклав у 1982 році. Фактично, це не рідкість у вступних класах з комп’ютера.
Ця простота та довговічність означає, що підтримку електронною поштою легко створити віртуально будь-який Пристрій або послуга з підтримкою Інтернету. І в дев’яти випадках із десяти робота вже виконана. Давні, добре перевірені клієнти та системи електронної пошти вже існують і чекають на підключення.
Результатом цього є те, що електронна пошта є єдиною послугою Інтернету, доступною майже будь-якому користувачеві Інтернету, незалежно від того, чи підключено вони через ноутбук на висоті 35 000 футів над Небраскою, граючи в портативній ігровій системі в кінці класу, намагаючись ігнорувати свій мобільний телефон під час нудної зустрічі або чекаючи місця в інтернет-кафе в Шанхаї — майже кожен має доступ до електронної пошти.
Результати опитування Ipsos переконливо підтверджують популярність електронної пошти. У 24 країнах, де було опитано респондентів, 85 відсотків респондентів використовували Інтернет для надсилання та отримання електронної пошти протягом попередніх трьох місяців. Деякі країни мають навіть вищі показники: лідером є фактично Угорщина, де 95 відсотків користувачів надсилають і отримують електронні листи. У Швеції, Бельгії, Індонезії, Аргентині та Польщі рівень використання електронної пошти становить 90 відсотків або більше. Розвинені західні економіки, такі як Сполучені Штати, Велика Британія, Франція, Німеччина, Іспанія та Канада, не відстають — усі ставки між 88 і 90 відсотками, при цьому Китай, Південна Африка, Австралія та Росія перевищують середній світовий показник із проникненням електронної пошти на рівні 87 або 86 відсотків.
Де електронна пошта ні широко використовуваний? З 24 опитаних країн Саудівська Аравія посіла останнє місце, де 46 відсотків респондентів заявили, що користуються електронною поштою. (Можливо, варто зазначити, що Саудівська Аравія є єдиною абсолютною монархією, представленою в опитуванні, але це не єдина більшість мусульманської нації: Туреччина та Індонезія також у цьому міксі.) Наступною країною з найнижчим рейтингом в опитуванні була Індія, де 68 відсотків респондентів повідомили про використання електронною поштою.
Як невеликий приклад потужності електронної пошти, окреме опитування Ipsos показало, що споживачі воліють отримувати рекламні акції та спеціальні пропозиції електронною поштою а не текст, хоча покупки зі смартфоном у руках зростають.
Соц.медіа
Отже, як соціальні мережі перетворюються на вбивчу програму? У деяких місцях краще, ніж в інших. У 24 країнах, які брали участь у опитуванні, загальний рівень проникнення соціальних мереж становив 62 відсотки. Однак в Індонезії цей показник склав приголомшливі 83 відсотки, що на дивовижні 7 відсотків вище, ніж на другому місці Аргентина, де 76 відсотків користувачів стверджували, що користувалися соціальними медіа в попередній три місяці. У списку країн, які перевищили середній світовий показник, є ще багато сюрпризів: Росія, Південна Африка, Швеція, Іспанія, Угорщина, Мексика, Польща, Велика Британія та Туреччина повідомили, що рівень використання соціальних мереж становить 65 відсотків або вище, а Бразилія була прямо посередині з 62 відсотками.
Помітили, що в цьому списку чогось не вистачає? Багато розвинутих західних економік. Сполучені Штати справедливі нижче середнє світове значення для використання соціальних медіа з 61 відсотком. Італія відповідає цьому 61 відсотку; Австралія, Бельгія, Канада та Франція ще нижчі: 60, 57, 55, 53 та 50 відсотків респондентів заявили, що вони використовують соціальні мережі відповідно. Їх усіх побили або (у кращому випадку) зрівняли Китай та Індія, кожен з яких мав показники 60 відсотків.
Де соціальні мережі не знаходять широкого поширення? Знову ж таки, Саудівська Аравія виділяється, з коефіцієнтом усиновлення лише 42 відсотки. Але якщо і є місце, де соціальні медіа були поганими, то це Японія: лише 35 відсотків респондентів кажуть, що вони користувалися соціальними мережами протягом попередніх трьох місяців.
Бути впевненим, все ці цифри вказують на високі темпи впровадження. З такими цифрами будь-яка технологія вважалася б приголомшливим успіхом. І Ipsos визначає соціальні медіа дуже широке: воно включає не лише прямі соціальні мережі, такі як Facebook і Twitter, але й такі речі, як онлайн-форуми та блоги.
У глобальному масштабі вплив соціальних медіа очевидний: більшість користувачів Інтернету — понад 6 із 10 — вибрали соціальні медіа як інструмент спілкування. Це неймовірно вражаюче для технології, якій насправді менше 10 років. Крім того, соціальні медіа часто принципово відрізняються від електронної пошти, оскільки користувачі, як правило, взаємодіють із цілими спільнотами, а не з окремими людьми.
VoIP та онлайн-знайомства
Опитування Ipsos також вивчало використання респондентами VoIP та онлайн-знайомств. VoIP (протокол передачі голосу через Інтернет) протягом багатьох років вважався революційною комунікаційною технологією, оскільки вона дозволяла еквівалент безкоштовних міжнародних телефонних дзвінків або (при підключенні до стаціонарних або мобільних мереж) за значною знижкою дати. Видатним у цій галузі був Skype, який був придбаний на той час, відділений від eBay на початку десятиліття, а потім майже рік тому придбаний Microsoft у Угода на 8,5 мільярда доларів. На той час галузь вважала, що використання Microsoft технологією VoIP призведе до мейнстріму технологій.
Windows 8 стане першою версією, яка інтегрує Skype на глибокому рівні, і лише час покаже, чи Microsoft досягне успіху з цим. Однак, якщо опитування Ipsos є певним показником, цей успіх, швидше за все, буде досягнутий за кордоном, а не на внутрішніх ринках Microsoft. Опитування показує, що в середньому лише 14 відсотків користувачів Інтернету використовують технологію VoIP — це навіть не 3 з 20 людей. Проте на деяких ринках показники впровадження VoIP значно вищі. Росія лідирує: понад третина (36 відсотків) повідомила, що використовує VoIP. Потім йдуть Туреччина, Індія, Угорщина та (як не дивно) Саудівська Аравія, де показники перевищують 20 відсотків.
Де VoIP не зміг прижитися? Бразилія та Франція посідають останнє місце, лише 4–5 відсотків респондентів кажуть, що вони користувалися VoIP. Сполучені Штати знаходяться на самому кінці, де лише 6 відсотків респондентів використовують VoIP.
У розвинутих економіках впровадження VoIP може перешкоджати доступності традиційних телефонних мереж. Багато послуг мобільного зв’язку скасовують міжміську плату. Відсутність впровадження VoIP може свідчити про те, що комунікаційні потреби користувачів задовольняються традиційними послугами, і що VoIP є більшою широко прийнятий у країнах, де користувачі мають більше потреби в міжнародних дзвінках або роботі з місцевим зв’язком оператори.
А онлайн знайомства? Це хіт лише в Бразилії. Опитування показало, що в середньому 11 відсотків респондентів використовували Інтернет для онлайн-знайомств. Сполучені Штати та Японія опинилися в кінці списку, де лише 4 відсотки та 2 відсотки респондентів сказали, що користуються послугами онлайн-знайомств. Однак приблизно 52 відсотки бразильських респондентів сказали, що вони використовували Інтернет для онлайн-знайомств — це так подвійний відсоток Росії, яка посіла друге місце з 26 відсотками. І, що цікаво, Саудівська Аравія опинилася на третьому місці з 24 відсотками. Опитування показало, що в усіх 24 країнах 14 відсотків чоловіків користуються послугами онлайн-знайомств, але лише 8 відсотків жінок.
Чи може щось вбити електронну пошту?
Електронна пошта може залишатися найпоширенішим засобом спілкування користувачів Інтернету, але факт залишається фактом: більшість користувачів Інтернету, ймовірно, розчаровують електронну пошту. Незважаючи на спам, проблеми з форматуванням, проблеми з синхронізацією та спроби керувати декількома адресами, навіть давні ветерани Інтернету вважають, що керування електронною поштою викликає розчарування. Було багато спроб позбутися електронної пошти як програми-вбивці Інтернету — Повідомлення Facebook це, ймовірно, остання гучна спроба. Чи вдасться комусь із них?
Напевно, не найближчим часом. Електронна пошта має більше, ніж історію; він має повсюдне поширення та дуже низькі фундаментальні вимоги. Сервіси соціальних мереж, включаючи блоги, Twitter, Facebook та інші, мають відносно високі технологічні планки. Веб-сервіси постійно відмовляються від старих браузерів або вводять нові функції, які працюють лише на певних платформах. Мобільні програми для смартфонів і планшетів можуть бути порівняно легкими порівняно з повномасштабним веб-браузером, але вони також піддаються швидким технологічним змінам. Не варто дивитися далі, ніж так званий «OAuthcalypse» Twitter, який стер з планети безліч сторонніх клієнтів Twitter і залишив багатьох користувачів без шляхів оновлення. Так само деякі люди залишаються позаду, коли такі служби, як Facebook Chat відмовитися від підтримки старіших браузерів, а також коли служби покладаються на такі речі, як Flash, HTML5 або інші технології, які можуть не бути широко розповсюдженими. Так, мільйони й мільйони користувачів соціальних мереж оновлять своє обладнання, щоб підтримувати зв’язок зі своїми друзями, родинами та спільнотами. Але з кожним оновленням і підвищенням вимог пул людей, які можуть брати участь, скорочується, перш ніж збільшитися.
Але електронна пошта? Двадцятирічний комп’ютер може нормально підключатися до Інтернету та отримувати електронну пошту. Електронна пошта просто працює — і, схоже, це не зміниться найближчим часом.
Фотографія Джона Постела, зроблена Ірен Фертік, Служба новин USC. Авторське право 1994 USC. Використовується з дозволу
Надіслати зображення електронною поштою через Shutterstock / студія ra2
Зображення онлайн-знайомств через Shutterstock / Катріна Браун
Рекомендації редакції
- Ця програма схожа на ChatGPT для вашої електронної пошти, і вона змінила моє життя
- Називайте мене брехнею, але антиінстаграмний додаток BeReal занадто реальний для мене
- Лайфлогінг не вмер. Він продовжує жити, просто без будь-яких обіцяних переваг
- Як видалити та відновити видалені електронні листи на будь-якому iPhone або iPad
- 17-дюймовий «прокручуваний» дисплей TCL все ще є науковою фантастикою, але ми хочемо вірити
