Згідно з Hewlett-Packard, ви можете вирішити програмні проблеми PSC 1315, скинувши принтер. HP рекомендує спробувати скинути налаштування принтера, перш ніж дзвонити в службу підтримки клієнтів. Якщо після скидання принтера все ще виникають проблеми з програмним забезпеченням, наприклад повідомлення про помилки, проблема потребує допомоги кваліфікованого спеціаліста.
Крок 1
Увімкніть PSC 1315, натиснувши кнопку «Увімкнути/Відновити», поки вона не загориться. Переконайтеся, що USB-кабель принтера надійно під’єднано до задньої панелі апарата та під’єднаного комп’ютера.
Відео дня
Крок 2
Від’єднайте кабель живлення від задньої панелі принтера. Не від'єднуйте інший кінець шнура живлення від розетки.
Крок 3
Притисніть шнур живлення назад до металевих штекерів, розташованих на задній панелі принтера. Переконайтеся, що ви повністю вставили шнур живлення в область штепсельної вилки, щоб забезпечити належне підключення.
Крок 4
Натискайте кнопку «Увімкнути/Відновити» на панелі керування принтера, доки вона не загориться. Дайте принтеру завершити процес розігріву.
Крок 5
Спробуйте надрукувати за допомогою пристрою, якщо повідомлення про помилку не відображаються.
