Помилка мережі Putty: підключення відмовлено

Програма емулятора терміналу telnet і безпечної оболонки або SSH PuTTY пропонує користувачам простий інтерфейс для цих відносно просунутих функцій Інтернету. Хоча програма докладає великих зусиль, щоб запропонувати якомога безпроблемніший досвід, час від часу з’являються випадкові помилки на стороні сервера, як-от «З’єднання відмовлено». Маючи невелику інформацію, користувачі PuTTY можуть працювати з адміністраторами сервера, щоб вирішити ці проблеми з підключенням.

Посібник користувача PuTTY, який з’являється на веб-сайті Quest Software, пропонує просте пояснення проблеми «Помилка мережі: підключення відмовлено», з якою час від часу можуть стикатися користувачі PuTTY. Згідно з інструкцією, це повідомлення про помилку з’являється, коли програма намагається підключитися до сервера, який не пропонує послугу, до якої намагається отримати доступ PuTTY. Наприклад, якщо користувач намагається підключитися до сервера telnet за допомогою PuTTY, але цей сервер не підтримує з’єднання telnet, PuTTY поверне повідомлення «Помилка мережі: підключення відмовлено».

Хоча в посібнику з програмного забезпечення Quest для PuTTY пояснюється, що сервери найчастіше не запускають бажану службу зазвичай викликають повідомлення "З'єднання відмовлено", користувачі можуть зіткнутися з цією помилкою через інші причини умови. Користувачі, які мають доступ до Інтернету через маршрутизатор, можуть отримати помилку «У підключенні відмовлено», коли маршрутизатор блокує трафік на порту, який PuTTY намагається використовувати для встановлення з’єднання. У деяких випадках адміністратори серверів запускають такі служби, як telnet і SSH, на портах, відмінних від порту за замовчуванням, і ці сервери відхилятимуть вхідні з’єднання через порт служби за замовчуванням.

У багатьох випадках користувачі PuTTY мають незначний контроль над вирішенням помилки «Помилка мережі: підключення відмовлено». Користувачі, які адмініструють власні сервери, можуть усунути помилку, перезавантаживши зупинені служби telnet і SSH, відкривши порти служби або, в крайньому випадку, перезавантаживши недоступний сервер. Користувачі, які підключаються до Інтернету через маршрутизатор або брандмауер, можуть усунути цю помилку за допомогою перевірка того, що налаштування маршрутизатора не забороняють трафік на порту, який PuTTY використовує для встановлення a підключення. Якщо адміністратор сервера змінив порт для потрібної служби на щось інше, ніж за замовчуванням, користувачам може знадобитися зв’язатися з адміністратором сервера або переглянути документацію сервера, щоб отримати правильний порт номер.

Хоча PuTTY пропонує відносно просту альтернативу середовищам командного рядка telnet і SSH, користувачі, які вважають, що постійні помилки характерні для програмного забезпечення PuTTY, мають кілька альтернатив. Користувачі Microsoft Windows можуть завантажувати альтернативне програмне забезпечення, наприклад mRemoteNG або KiTTY. Користувачі Apple Mac OS X і UNIX можуть видавати команди telnet і SSH безпосередньо з терміналу комп’ютера без будь-якого додаткового програмного забезпечення.