Авторство зображення: MysteryShot/iStock/GettyImages
Медіаком — провайдер кабельного телебачення та інтернету. Якщо ви виявите, що ваш Інтернет Mediacom не працює, ви можете спробувати перевірити свої пристрої та перевірити, чи не подають вони будь-які попереджувальні сигнали. Спробуйте скинути та знову підключити маршрутизатор і модем. Якщо нічого не допомагає, зверніться за допомогою до Mediacom.
Якщо ваша Інтернет-служба Mediacom перестає працювати, це може бути через проблеми з Інтернет-модемом Mediacom, проблеми з вашим бездротовим маршрутизатором або проблему з підключенням до Mediacom.
Відео дня
Є кілька способів діагностувати, в чому може бути проблема. Якщо ви підключаєтеся через Wi-Fi, перевірте, чи отримують бездротовий сигнал якісь пристрої у вашому домі. Наприклад, комп’ютер може отримувати сигнал, а мобільний телефон ні. Якщо деякі пристрої отримують сигнал, але не всі, спробуйте скинути бездротовий маршрутизатор і всі пристрої з проблемами сигналу.
Якщо це не допомагає, можливо, проблема з пристроєм, який не отримує сигнал. Спробуйте використати його в іншій бездротовій мережі, щоб перевірити, чи проблема пов’язана з пристроєм чи маршрутизатором. Також спробуйте перемістити його ближче до маршрутизатора, якщо сигнал занадто слабкий.
Якщо жоден пристрій не отримує бездротового сигналу, ймовірно, проблема в бездротовому маршрутизаторі. Перезавантажте маршрутизатор за допомогою вимикача живлення або від’єднайте його від стіни, зачекайте трохи та підключіть його знову. Переконайтеся, що всі кабелі, підключені до нього, надійно закріплені.
Якщо навіть після перезавантаження маршрутизатора жодні пристрої не можуть підключитися до нього, можливо, з ним щось не так. Якщо є кнопка для відновлення заводських налаштувань, ви можете спробувати це. Якщо вам не зручно це робити або це не працює, ви можете звернутися за допомогою до виробника маршрутизатора.
Якщо ви орендуєте маршрутизатор у Mediacom, ви також можете зателефонувати до Mediacom за допомогою.
Якщо ви можете підключитися до бездротової мережі, але просто не можете підключитися до Інтернету, це може бути проблемою з вашим Інтернет-модемом Mediacom. Перевірте модем, щоб побачити, чи відображає він якісь повідомлення про помилку чи індикатори.
Скиньте модем і подивіться, чи це вирішить проблему. Переконайтеся, що він надійно підключений до стіни, до маршрутизатора та до кабелю. Якщо у вас є комп’ютер із відповідним роз’ємом, спробуйте під’єднати його безпосередньо до модему, а не бездротового з’єднання, щоб перевірити, чи це вирішить проблему.
Якщо ви не можете отримати сигнал, можливо, проблема в модемі або в лінії Mediacom. Перевірте онлайн-карту відключення Mediacom або зателефонуйте в Mediacom за допомогою.
