Принтери HP є одними з найпопулярніших як для домашнього, так і для ділового використання, але час від часу вони виходять з ладу. Для принтерів HP існує ряд загальних моментів збою, і знання цих проблем значно полегшить вирішення проблеми.
Крок 1
Визначте точку збою, надіславши завдання друку на принтер або роздрукувавши тестову сторінку. Послухайте, як папір проходить через принтер, і зверніть увагу на те, як далеко він простягається, перш ніж трапиться зминання.
Відео дня
Крок 2
Витягніть усі лотки для паперу, крім одного, якщо принтер має кілька лотків. Якщо принтер працює нормально з одного лотка, але не з іншого, ви знаєте, що є проблема з лотком – швидше за все, зношені або несправні ролики.
Крок 3
Витягніть несправний лоток, доки не почуєте клацання, а потім обережно підніміть лоток вгору, доки він не звільниться з принтера. Відкладіть лоток убік, поки ви знайдете ролики всередині принтера.
Крок 4
Подивіться на стан роликів і помацайте їх рукою. На дотик ролики повинні бути шорсткими. Якщо вони гладкі, це означає, що вони зношені і їх потрібно замінити. Замініть зношені ролики новими, переконавшись, що вони встали на місце. Ролики призначені для ковзання на металевий зубець, який виступає з внутрішньої сторони принтера. Щоб зняти старі ролики, зніміть їх зі зубця та відкладіть убік. Потім візьміть новий валик, надіньте його на зубець і засуньте його до упору. Ви повинні відчути клацання ролика на місці. Коли він клацне на місце, ви знаєте, що він сидить правильно.
Крок 5
Обережно вставте лоток назад, переконавшись, що він плавно ковзає в принтер. Надішліть тестову сторінку на принтер і подивіться на наявність застрягань.
Крок 6
Картридж термофіксатора є ще однією поширеною причиною несправності принтерів HP. У більшості моделей він розташовується на лівій стороні принтера. Відкрийте ліву дверцята і знайдіть чорний прямокутний картридж. Перш ніж витягнути його, дайте принтеру охолонути; термофіксатор може бути дуже гарячим.
Крок 7
Переверніть петлі, що тримають термофіксатор на місці, у розблоковане положення та зніміть його з принтера. Огляньте ролики на термофіксаторі: вони повинні легко рухатися. Якщо колеса заклинили, то термофіксатор несправний і його доведеться замінити. Вставте новий картридж термофіксатора в принтер, доки він не зафіксується на місці, а потім переверніть важелі в заблоковане положення. Увімкніть принтер і спробуйте виконати завдання друку ще раз.
Крок 8
Третя область, яку потрібно усунути, - це джерело живлення. Якщо принтер не вмикається або несподівано вимикається, джерело живлення може вийти з ладу. У той час як більшість лазерних принтерів використовують стандартний шнур живлення, настільні та фотопринтери зазвичай використовують власний блок живлення. Ви можете почати з торкання блоку живлення - він повинен бути теплим на дотик, але не гарячим. Якщо блок живлення гарячий на дотик, можливо, він перегрівається, і це означає, що його потрібно замінити.
Речі, які вам знадобляться
Принтер
комп'ютер
Додатковий папір
Запасні ролики принтера
Ватні палички
Чиста тканина без ворсу
Консервований повітря
