Найпоширеніші проблеми iOS 12 і способи їх вирішення

Ми великі шанувальники Apple iOS 12, і якщо ви не перейшли до (безславно глючить) iOS 13 або майбутня бета-версія iOS 14, у цій ітерації ще є чим полюбитися — і Apple продовжує її оновлювати. Однак це не завжди ідеально. Деякі люди повідомляли про проблеми з нею, починаючи від незначного подразнення до збоїв і закінчуючи помилками, які зупиняють шоу, тому ми складіть цей посібник, щоб знайти найбільші проблеми iOS 12 і спробувати визначити спосіб їх вирішення або принаймні вирішити проблему їх.

Проблема: розрив дзвінків і збій стільникового зв’язку

Було кілька ниток біля Яблукофорум підтримки про проблеми з стільниковим зв’язком, а іноді й з Wi-Fi. Здається, багато з них зосереджені на iPhone XR, але згадуються й інші моделі. Ймовірно, тут є більше ніж одна проблема, але кроки для усунення несправностей однакові.

Обхідний шлях:

• Зазирніть Налаштування > Стільникові дані (або мобільні дані) і спробуйте вимкнути Wi-Fi Assist внизу і також Дзвінки по Wi-Fi якщо вони ввімкнені. Здається, це допомогло деяким людям.

Можливі виправлення:

• Іноді простий перезапуск може допомогти, тому спробуйте вимкнути та знову увімкнути iPhone, перш ніж робити щось інше.
• Відкривати Налаштування > Загальні > Про програму і, якщо вам потрібно оновити, ви повинні отримати спливаюче вікно з інформацією про те, що ви можете оновити налаштування свого оператора або що оновлення оператора доступне.
• Перевірте правильність налаштувань оператора Налаштування > Стільникові дані (або мобільні дані) > Параметри стільникових даних (або параметри мобільних даних) > Стільникова мережа (або мережа мобільних даних). Ви можете пошукати в Google налаштування APN для свого оператора або зв’язатися з ним безпосередньо та перевірити, чи вони правильні. Просто торкніться кожного поля, щоб відредагувати його, якщо його потрібно змінити. Примітка. Ви можете не мати доступу до цих налаштувань або редагувати їх — це залежить від вашого оператора.
• Спробуйте піти Налаштування > Загальні > Скинути і торкніться Скинути налаштування мережі, потім перевірте, чи це допомогло.
• Якщо нічого не допомогло, пора зв’язатися зі своїм оператором.

Проблема: iMessage поєднує ланцюжки від різних контактів

Ми бачили а малонитки біля Форум підтримки Apple про те, як iMessage поєднує ланцюжки розмов, які надходять від різних контактів. Схоже, що розмови об’єднуються в один ланцюжок, а відповідь на ланцюжок надсилає повідомлення останній особі, яка надсилала вам повідомлення.

Потенційне рішення:

• Виявляється, це насправді призначено як функція в iOS 12 для створення єдиного потоку повідомлень для контактів із кількома номерами чи електронними адресами. Проблема полягає в тому, що він об’єднує повідомлення від будь-кого з однаковим Apple ID, припускаючи, що це та сама особа, що часто не є тому, що багато людей використовують Apple ID. Apple скасувала це автоматичне об’єднання в iOS 12.1, тому найпростіший спосіб це виправити – оновлення. Переконайтеся, що ваш iPhone заряджено та підключено до Wi-Fi, і перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ. Варто зазначити, що проблема може виникнути знову, якщо всі зацікавлені учасники ланцюжка повідомлень не оновляться до iOS 12.1.

Обхідний шлях:

• Переконайтеся, що всі учасники ланцюжка, який об’єднується, використовують окремий Apple ID.

Збій: додаток для телефону зависає

Ми бачили дещозвіти про зависання програми Phone після оновлення до iOS 12. Програма «Телефон» просто зависає та не реагує навіть після того, як люди примусово виходять із неї та перезавантажують її.

Обхідні шляхи:

• Вимкніть і знову ввімкніть iPhone, здається, тимчасово вирішує проблему, але збій може повернутися.
• Деякі люди повідомляють, що все ще можуть дзвонити за допомогою Siri.

Потенційні рішення:

• Деякі люди повідомляють, що оновлення до iOS 12.1 вирішило цю проблему. Спробуйте через Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ.
• Можливо, вам знадобиться оновити через iTunes, щоб вирішити цю проблему. Якщо оновлення OTA не спрацювало для вас, спробуйте підключити комп’ютер або ноутбук і використати останню версію iTunes, щоб оновити свій iPhone. Ви можете знайти повні інструкції з оновлення iOS тут, просто перейдіть до розділу iTunes і встановіть останню версію iOS 12.1.

Проблема: батарея розряджається швидше

Ми бачили а малонитки біля Форум підтримки Apple про те, що батареї iPad і iPhone розряджаються швидше, ніж раніше, після оновлення до iOS 12 і наступних версій, таких як iOS 12.3.1. Це дуже поширена проблема, яку ми завжди спостерігаємо після оновлення програмного забезпечення.

Потенційні рішення:

• Зазирніть Налаштування > Акумулятор і прокрутіть вниз, щоб побачити Використання батареї додатком. Якщо є очевидна причина зливу, перевірте, чи доступне оновлення для цієї програми. Ви можете перевірити, відкривши App Store і постукування Оновлення на дні. Якщо оновлення немає, ви можете видалити програму та спробувати знайти альтернативу.
• Перевірити як заощадити заряд батареї на вашому iPhone для отримання додаткових порад.
• В крайньому випадку ви можете спробувати створити резервну копію, а потім відновлення заводських налаштувань iPhone.

Роздратування: кольори дисплея не виглядають

Кілька користувачів на Reddit повідомили, що після встановлення iOS 12 дисплей на їхніх телефонах виглядає трохи «вимкненим». Кольори виглядають дещо розмитими, і вони просто не такі яскраві, як раніше. Схоже, проблема стосується iPhone X найбільший. Припущення припускають, що проблема пов’язана з новим профілем дисплея в iOS на iPhone X, але це далеко не впевненість.

На жаль, наразі не здається, що цю проблему можна вирішити. Цілком можливо, що Apple вирішить проблему в майбутньому оновленні iOS.

Обхідний шлях:

• Перевірь Налаштування > Загальні > Доступність щоб переконатися в цьому Збільшити контраст вимкнено.

Проблема: Bluetooth не працює

Після оновлення деякі люди відзначають, що Значок Bluetooth зник із рядка стану. Хоча це не проблема сама по собі, інші повідомляють, що Bluetooth просто не працює в iOS 12.

Потенційні рішення:

• Йти до Налаштування > Bluetooth і вимкніть Bluetooth, а потім знову ввімкніть.
• Якщо це не спрацює, перейдіть до Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути налаштування мережі, потім спробуйте підключитися заново. Зауважте, що для цього також потрібно буде знову налаштувати з’єднання Wi-Fi.
• Спробуйте видалити старі профілі Bluetooth із пристрою, до якого ви під’єднуєтеся, переконайтеся, що мікропрограму оновлено, і переконайтеся, що ви правильно ввійшли в режим сполучення.

Збій: програми виходять з ладу частіше, ніж зазвичай

Було кілька звітів припускаючи, що оновлення до iOS 12 спричиняє збої в деяких програмах набагато частіше, ніж зазвичай. Проблема може виникати з кількох причин. Наприклад, програми, про які йде мова, могли не бути належним чином перевірені або оновлені для роботи з iOS 12.

Потенційне рішення:

• Відкрийте App Store і натисніть Оновлення із панелі меню. Оновіть будь-які програми, які мають доступні оновлення.
• Примусово закрийте програму, а потім перезапустіть її.
• Перезапустіть iPhone.
• Спробуйте видалити будь-які проблемні програми, а потім перевстановити їх.

Збій: груповий FaceTime недоступний або працює належним чином

Деякі з оновлень iOS 12 у 2019 році включали серйозні проблеми з Facetime, зокрема помилку, яка дозволяла людям підслуховувати. Більшу частину цього було вирішено, але оновлення 2020 все ще містять деякі проблеми з FaceTime.

Потенційні рішення:

• Переконайтеся, що у вас є останнє оновлення. Apple на деякий час заблокувала роботу Group FaceTime, і якщо у вас немає новіших оновлень iOS 12, вона, ймовірно, вимкнена для вас.
• Пам’ятайте, що всі інші в групі також повинні мати останнє оновлення.
• Повністю вимкніть FaceTime і перезапустіть його.
• Якщо FaceTime зависає або аварійно завершує роботу, спробуйте повністю вимкнути та перезавантажити iPhone, щоб перевірити, чи допоможе це вирішити проблему.

Збій: Touch ID не працює

Деякі з останніх оновлень iOS 12 можуть вплинути на Touch ID. Якщо ваш Touch ID раптом перестає працювати, не хвилюйтеся: увійдіть, використовуючи свій пароль, і спробуйте ці рішення, щоб переконатися, що все працює належним чином.

Потенційні рішення:

• Спочатку ознайомтеся з основами. Ваш телефон включений? Чи заряджається ваш акумулятор? Чи кнопка Touch ID покрита маслом, залишками чи брудом, який потрібно очистити? Ваші пальці мокрі?
• Якщо жоден із основ не працює, настав час переробити відбитки пальців. Зайдіть в iOS Налаштуванняі введіть Touch ID і пароль розділ. Можливо, вам доведеться знову ввійти в систему з міркувань безпеки. У новому вікні ви побачите профілі відбитків пальців на своєму пристрої (зазвичай лише один для більшості користувачів iPhone). Виберіть свій профіль і виберіть Видалити відбиток пальця. Потім вам потрібно буде додати новий відбиток пальця, який, звичайно, може бути таким же, як і старий. Це, як правило, вирішує проблеми з Touch ID.
• Якщо нічого не працює, це може бути проблемою з апаратним забезпеченням (ваш телефон нещодавно намок?), і вам, ймовірно, слід домовитися про те, щоб віднести його в Apple Store.

Проблема: iOS 12 зависає в ландшафтному режимі

Пересуваючи телефон, ви можете помітити, що він застряє в альбомному режимі (наприклад, під час фотографування) і відмовляється повертатися в портретний режим. Ця проблема стала більш поширеною в останніх версіях iOS 12, але, на щастя, виправити її має бути досить легко.

Потенційні рішення:

• Вимкніть і знову ввімкніть телефон. Зазвичай достатньо просто перейти до екрана блокування.
• Вимкніть і повністю перезапустіть.
• Іноді ця проблема може бути викликана візуальними ефектами iOS. Якщо це повторюється, вирушайте до свого Налаштування, йти до Загальнийі перейдіть до Доступність розділ. Тут шукайте варіант, який говорить зменшити рух. Переконайтеся, що це вимкнено, і перевірте, чи це допоможе.

Проблема: останнє оновлення iOS 12 не працюватиме

Ще одна нещодавня проблема, з якою зіткнулися користувачі, — це проблема з установкою останніх оновлень iOS 12 2020 року. Коли це трапляється, люди намагаються встановити оновлення, і воно зависає або виходить з ладу їхній iPhone. Вони також можуть отримати сповіщення про те, що сталася помилка під час спроби інсталювати оновлення, або може здатися, що оновлення ніколи не закінчиться.

Потенційні рішення:

• Виконайте апаратне скидання. Насправді немає іншого способу вийти із замороженого оновлення, і перезавантаження може допомогти iOS очистити павутину та правильно встановити нову версію. Для більшості iPhone з версією iOS 12 ви можете виконати повне скидання, утримуючи кнопку «Додому» та кнопку живлення одночасно протягом кількох секунд, доки екран не стане темним і iPhone не почне перезавантажуватися.
• Перевірте, чи працює ваше підключення до Інтернету Wi-Fi.
• Підключіть iPhone до зарядного пристрою та повторіть спробу.

Сподіваємось, ваша проблема з iOS 12 вирішена, і ваш iPhone або iPad повернувся до нормального стану. Тепер ви можете дізнатися, як отримати від цього максимум користі за допомогою нашого Handy Поради та підказки щодо iOS 12.

Рекомендації редакції

• Як швидко зарядити iPhone
• 16 найкращих програм для обміну повідомленнями для Android та iOS у 2023 році
• Ось як iPadOS 17 виводить ваш iPad на новий рівень
• Apple додає нову програму на ваш iPhone з iOS 17
• Ваш iPhone може вкрасти цю функцію Pixel Tablet, коли отримає iOS 17

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.