Фронтмен Black Eyed Peas Will.i.am заснував технологічну компанію під назвою i.am+ у 2013 році — і, швидше за все, ви чули про найпопулярніший продукт компанії, платформа розумного будинку Wink. Що ж, наразі ні компанія, ні продукт не йдуть добре. Фактично, незабаром вони можуть припинити роботу.
Digital Trends повідомляв ще в серпні, що Wink Hub закінчився в наявності майже всюди за останні кілька місяців. Крім того, компанія не випускала нічого нового з вересня 2017 року. Ми почали замислюватися, чи все добре у компанії з фінансами.
Рекомендовані відео
Схоже, ми мали рацію. нещодавно The Verge отримав документи компанії та інтерв’ю з двома поточними співробітниками Wink. З інформації вони дізналися, що угода з дубайською Majid Al Futtaim (MAF), про яку було оголошено на початку року, застопорилася, створивши нестабільність для i.am+. Плюс.
Компанія заборгувала 1 787 726,11 доларів США у вигляді прострочених податків і відсотків. Співробітники розповіли The Verge, що працівники не отримували зарплату майже два місяці.
Твіт стурбованої мами від 17 жовтня, пізніше видалений, стверджував, що її син працює на Wink і йому не платили шість тижнів. Скріншот допису збережено та опубліковано в Imgur.
Reddit, Facebook, і Twitter користувачі повідомляють, що служба підтримки клієнтів через електронну пошту та соціальні мережі не відповідає на запитання чи проблеми, а лінія підтримки клієнтів компанії більше не працює. Можливо, ці користувачі мають рацію. Коли Digital Trends кілька разів дзвонив на лінію підтримки клієнтів, був лише запис: «Привіт, дякую, що зателефонували Wink. Ми приносимо свої вибачення, але зараз ми маємо велику кількість дзвінків і не можемо прийняти ваш дзвінок. Будь ласка, повторіть спробу пізніше або напишіть нам електронний лист на [email protected]. Дякую тобі." Потім лінія підтримки кладе слухавку на абонента.
Онлайн-підтримка, здається, також є МВС. Останній пост у Twitter від Wink було зроблено 19 серпня, тоді як підтримувати сторінки Twitter останній пост був 17 вересня. Вінк не писав на свій Powerbeats Problog з серпня, або.
Продукт також перестав працювати з багатьма пристроями. «Якщо вони не працюють, було б ввічливо з їхнього боку надіслати електронний лист, опублікувати щось у соціальних мережах або іншим чином повідомити нам, що ми мати X днів, щоб знайти інший хаб, перш ніж сервери вимкнуться», – сказав користувач Neonturbo про відсутність обслуговування клієнтів і проблеми з продуктом на a Потік Reddit Wink Hub.
Digital Trends звернулися до Wink щодо майбутнього компанії та оновлять цю публікацію, якщо вони дадуть відповідь.
Рекомендації редакції
- За останні кілька місяців Wink Hub був відсутній майже всюди
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
