Минулого тижня генеральний директор MoviePass Мітч Лоу викликав серйозне занепокоєння серед клієнтів, які піклуються про конфіденційність, коли він похвалився тим, скільки даних компанія має про своїх користувачів, а виступаючи на галузевому заході. Намагаючись мінімізувати негативну реакцію, компанія випустила оновлення свого додатка для iOS, у якому сказано, що «вилучено функцію визначення місця розташування невикористаного додатка». Тепер генеральний директор каже, що він помилився.
«Я сказав щось абсолютно неточне щодо того, що ми робимо», — Лоу розповів Variety. «Ми знаходимо клієнтів лише тоді, коли вони використовують додаток». Генеральний директор також опублікував лист клієнтам вибачаючись за плутанину, яку спричинили його зауваження.
Рекомендовані відео
Лоу має на увазі те, що він сказав у виступі під назвою «Дані — це нова нафта: як MoviePass монетизує це?» у якому він почав говорити про те, скільки даних MoviePass має про своїх клієнтів. «Ми дивимося, як ви їдете з дому в кіно», — сказав Лоу. «Ми спостерігаємо, куди ви підете потім».
Пов'язані
- MoviePass офіційно закриє свою службу підписки на фільми
- План підписки Regal заповнить прогалину у вашому житті у формі MoviePass
- MoviePass перетворює свої річні плани на щомісячне членство
Генеральний директор сказав, що міркування компанії полягали в тому, щоб допомогти своїй службі забезпечити цілу ніч у кіно. Імовірно, дані про те, звідки приходять або куди збираються клієнти після перегляду фільмів, можуть бути використані для допомоги запропонувати рекомендації щодо вечері або надати клієнтам ідеї щодо того, куди вони можуть піти під час фільму закінчено.
Тепер Лоу категорично переконаний, що він помилявся, коли робив вищезазначені коментарі. «Якщо ви сідаєте в машину і їдете п’ять миль, ми не знаємо, де ви знаходитесь і куди їдете», — сказав він. Програма MoviePass перевіряє місцезнаходження користувачів у двох випадках використання: коли вони шукають кінотеатр у своєму районі, який бере участь у службі MoviePass, і коли вони реєструються в кінотеатрі. Принаймні це так зараз, коли інші можливості визначення місцезнаходження вилучено.
Лоу каже, що компанія не виключає використання даних про місцезнаходження в інших ситуаціях для створення «ніч у кіно», — згадав він у своїй доповіді, яка могла б включати спеціальні пропозиції поблизу ресторани. Однак, якщо це станеться, генеральний директор каже, що кожен клієнт зможе індивідуально вибрати або відмовитися. Лоу також наполягає на тому, що хоча додаток мав можливість постійно відстежувати місцезнаходження користувачів, він ніколи не вмикався, і що особиста інформація про користувачів ніколи не передається компанії партнери.
MoviePass запущено за дещо дорогою ціною 50 доларів на місяць, але знизити ціну до 10 доларів на місяць протягом літа. Послуга користується популярністю серед кіноманів, нещодавно перевищивши 2 мільйони підписників. Його приймають у понад 91 відсотку кінотеатрів США, хоча деякі великі мережі подобаються Театри AMC не брати участі.
Рекомендації редакції
- MoviePass 2.0 надійде цього літа за новими цінами
- MoviePass проти. AMC Stubs A-List vs. Regal Unlimited проти. Кіноклуб Сінемарк
- MoviePass намагається примусово повернути користувачів, які втратили підписку
- MoviePass обмежує перегляд фільмів і сеансів щодня в рамках нового плану
- MoviePass змушує клієнтів вибирати між лише двома фільмами
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
