TiVo додає запис програм та багато іншого у вашу домашню розважальну систему.
Послуга TiVo Product Lifetime Service — це варіант оплати для клієнтів TiVo, який дозволяє їм здійснити одноразовий платіж за послугу TiVo. Сервіс TiVo забезпечує оновлення програмного забезпечення, доступ до сторонніх програм, таких як потокове передавання Netflix, Amazon Video on Demand, FrameChannel тощо. У рамках служби Product Lifetime Service власник TiVo отримає повний доступ до послуг TiVo протягом усього терміну служби пристрою TiVo. Продукт Lifetime Service можна передати на іншу коробку TiVo або іншого власника. Однак є певні умови, які повинні бути дотримані. Перегляньте розділи "Поради та попередження" цієї статті, щоб переконатися, що ваш TiVo відповідає вимогам, перш ніж намагатися передати Службу протягом усього терміну служби продукту.
Перехід на новий TiVo
Крок 1
Перейдіть на сторінку «Мій обліковий запис» веб-сайту TiVo.com.
Відео дня
Крок 2
Виберіть «Змінити номер обслуговування» в меню на навігаційній панелі ліворуч на екрані.
Крок 3
Введіть номери обслуговування як TiVo with Product Lifetime Service, так і TiVo, до якого ви передаєте цю послугу. Сервісний номер TiVo можна знайти на задній панелі пристрою TiVo.
Передача новому власнику
Крок 1
Зателефонуйте в службу підтримки клієнтів TiVo за номером 1-877-367-8486. У автоматичному меню виберіть параметр Виставлення рахунків та обслуговування рахунку. Тут виберіть опцію «Інші запитання».
Крок 2
Повідомте представнику клієнта, що ви хотіли б дозволити передачу сервісу вашого облікового запису служби TiVo Lifetime Service новому власнику.
Крок 3
Передайте пристрій TiVo та всі необхідні документи та аксесуари новому власнику після того, як служба підтримки клієнтів TiVo дозволить передачу продукту протягом усього терміну служби. Скажіть новому власнику створити новий обліковий запис із власним ім’ям та контактною інформацією.
Речі, які вам знадобляться
Відеореєстратор TiVo
План обслуговування продукту протягом усього терміну служби
Доступ в інтернет
Порада
TiVo має постійну одноразову пропозицію для клієнтів, які мають TiVo, придбаний до лютого 2000 року. Ці клієнти можуть безкоштовно перенести свій продукт Lifetime Service на новий TiVo.
Оскільки Product Lifetime Service пов’язана з підрозділом TiVo, а не з клієнтом, TiVo дозволяє власникам вільно передавати Product Lifetime Service новим власникам облікових записів.
Увага
Перенесення Служби TiVo Product Lifetime Service на новий пристрій TiVo може бути здійснено лише протягом перших 30 днів після активації, під час обміну виробником, або якщо TiVo був випадково активований під час неправильної служби TiVo номер.
