Переконайтеся, що звук у вашій системі не вимкнено, а звук активований. Натисніть «Пуск», «Панель управління», «Звук», клацніть правою кнопкою миші «Динаміки», виберіть «Властивості», натисніть вкладку «Рівні», змініть параметр «Динаміки/навушники» на 50 або вище і переконайтеся, що на синьому значку динаміка немає червоного кола це. Якщо це так, натисніть значок динаміка, щоб вимкнути звук. Ваші параметри звуку можуть бути доступні за допомогою ярлика на панелі завдань.
Переконайтеся, що на медіаплеєрі, який ви використовуєте, включений звук. Медіапрогравачі, такі як Windows Media Player, які ви можете використовувати для відтворення звуків, мають власні налаштування звуку, які відрізняються від основного системного звуку. Під час використання програвача переконайтеся, що повзунок рівня звуку знаходиться значно вище нуля, а звук не вимкнено.
Переконайтеся, що до комп’ютера не підключено зовнішні аудіопристрої. Якщо у вас підключені мікрофони або зовнішні динаміки, це може викликати проблеми зі звуком.
Перевірте, чи ваша звукова карта розпізнана та працює належним чином. Натисніть «Пуск», «Панель управління», «Інструменти адміністрування», «Керування комп’ютером», «Диспетчер пристроїв», розгорніть «Звукові, відео та ігрові контролери» та знайдіть свою відеокарту. Клацніть по ньому правою кнопкою миші та виберіть «Властивості». У діалоговому вікні має бути зазначено, що він функціонує належним чином; якщо ні, перейдіть на вкладку «Драйвер» і натисніть «Увімкнути», якщо ця опція доступна.
Завантажте та встановіть останню версію драйвера для звукової карти. У вікні властивостей диспетчера пристроїв з кроку 5 натисніть вкладку «Драйвер» і натисніть «Оновити програмне забезпечення драйвера...». Також можна завантажити програмне забезпечення драйвера з Dell. (Див. посилання на ресурс 3 внизу цієї сторінки.) Вам потрібно буде ввести номер мітки служби Latitude, який буде на етикетці в нижній частині системи. Це дозволить вам шукати оновлення драйверів, розроблені для вашого пристрою.
