Минулого року компанія Palm вважала, що має все необхідне для зміни ринку, який вона заснувала: новий генеральний директор, відомий зробивши iPod відомим ім’ям, витончений новий смартфон під назвою Pre та свіже, інтуїтивно зрозуміле управління програмне забезпечення.
Натомість компанія ризикує піти шляхом свого Palm Pilot 1990-х років, зробивши її останнім новатором, який зрозумів, що чудові технології та досвідчений лідер не гарантують успіху.
Рекомендовані відео
Деякі аналітики кажуть, що Palm Inc. може не залишатися незалежним виробником телефонів більше року чи двох. Просто може бути надто пізно зупинити імпульс, яким користуються iPhone та Research In від Apple Inc BlackBerrys від Motion Ltd. — не кажучи вже про зростаючу кількість телефонів з Android від Google Inc. програмне забезпечення.
Пов'язані
- Інший звіт передбачає, що iPhone 15 Pro буде дорожчим
- Як швидко зарядити iPhone
- Apple може зіткнутися з «серйозною» нестачею iPhone 15 через проблему виробництва, йдеться у звіті
Представник Palm Дерік Мейнз заявив, що компанія не коментує.
Споживачі тяжіють до смартфонів через їх різноманітні функції, такі як доступ до Інтернету та програми, які можна завантажити. За даними Forrester Research, минулого року кожен шостий дорослий житель США мав смартфон.
Але Palm — лідер на початку кишенькових комп’ютерів — повільно адаптувався. Вона почала серйозну боротьбу в січні 2009 року на International Виставка побутової електроніки. Він представив стильний сенсорний екран Pre і webOS, програмне забезпечення, яке дозволяє телефонам Palm робити те, чого не може iPhone — запускати кілька програм одночасно.
Ед Колліган, який тоді був генеральним директором Palm, тоді сказав, що нові продукти певною мірою ознаменували перезапуск самої Palm. Але все пройшло не так гладко, як сподівався Palm.
Palm випустив попередньо у червні минулого року для використання в бездротовій мережі Sprint Nextel Corp., а в листопаді випустила дешевшу модель, Піксі. Verizon Wireless почала продавати оновлені моделі цих телефонів у січні, а AT&T Inc. планує запропонувати телефони з webOS пізніше цього року.
Незважаючи на широку доступність і позитивні відгуки, споживачі не дуже прийняли продукти. Palm продала 810 000 телефонів у кварталі, що закінчився серпня. 28. У наступному кварталі продажі впали до 573 тис. Очікується, що останній звіт Palm, який має вийти 18 березня, не буде яскравим. Palm нещодавно знизив свій прогноз на цей період, посилаючись на слабкі продажі.
Знеохочені інвестори знизили вартість акцій компанії більш ніж наполовину після появи магазинів Pre hit. За той самий час акції Apple зросли майже на 50% до історичного максимуму, тоді як акції RIM впали на 11%.
Одна з великих проблем для Palm — виділитися на переповненому ринку, де домінують Apple і RIM. Багато аналітиків вважають останні продукти Palm хорошими, але компанія просто не змогла змусити потенційних клієнтів усвідомити це.
Не через відсутність спроб: Palm витратила 74,1 мільйона доларів на продажі та маркетинг у своєму останньому звітному кварталі, що на 64 відсотки більше, ніж у попередньому році.
Verizon і Sprint також рекламували Pre та Pixi, але зараз, ймовірно, не роблять це так агресивно, якби мали лише телефони.
Принаймні з боку Palm маркетинговий поштовх, ймовірно, триватиме ще кілька кварталів, оскільки він намагатиметься зв’язатися зі споживачами, сказав аналітик Deutsche Bank Джонатан Голдберг.
Для такого великого виробника телефонів, як Motorola Inc., у розпал його власної спроби повернення рекламний бліц може бути не такою великою проблемою. Але Palm набагато менший за своїх основних конкурентів. Palm потрібен цілий квартал, щоб продати стільки телефонів, скільки Apple продає менш ніж за тиждень. RIM витратив у шість разів більше на категорію, яку вона називає продажами, маркетингом та адміністративними витратами в останньому кварталі, ніж Palm витратив на продажі та маркетинг.
У Palm є одна річ: генеральний директор, який допоміг зробити Apple такою, якою вона є.
Безпосередньо перед запуском попередньої версії Коллігана змінив 53-річний Джон Рубінштейн, який провів десять років у Apple під час її власного повернення. Він розпочав свою діяльність у 1997 році та був ключовою постаттю у створенні яскравих комп’ютерів iMac та iPod.
Він прийшов у Palm у 2007 році як виконавчий голова за угодою, згідно з якою Palm продала майже третину компанії приватній інвестиційній компанії Elevation Partners.
Тим не менш, навіть найпроникливішого лідерства недостатньо на такому конкурентному ринку, сказав аналітик Canaccord Adams Пітер Місек.
«Це потребує розподілу, грошей, удачі. Для цього потрібно багато речей, і якщо всі ці речі не спрацюють, шанси на успіх низькі», — сказав він.
Це також вимагає часу. За словами Донни Дубінскі, колишнього генерального директора Palm і члена правління, Palm витратив його протягом багатьох років корпоративної реструктуризації.
Дубінскі та Джефф Хокінс заснували компанію Palm у 1992 році, а в 1995 році її купив U.S. Robotics, виробник модемів, який був придбаний 3Com Corp. в 1997 році. Palm відокремилася як власна компанія у 2000 році, через два роки після того, як Дубінскі та Гокінс пішли, щоб створити конкуруючий стартап Handspring, який виготовляв впливові ранні смартфони. У 2003 році Palm придбала Handspring і відокремилася від PalmSource, яка створювала програмне забезпечення для кишенькових комп’ютерів PalmOS, як незалежну компанію. PalmSource була куплена японською компанією Access Co. у 2005 році.
Дубінський сказав, що вся перестановка забрала «важливі ресурси та увагу від розробки продукту». І Хоча це сталося багато років тому, вона назвала рішення про виділення PalmOS «великою стратегією». помилка».
«Як продемонстрували RIM, Apple і Palm, ці пристрої потребують високоінтегрованого обладнання та розробок програмного забезпечення для оптимізації взаємодії з користувачем», – написав Дубінський в електронному листі The Associated. Прес. «Коли Palm більше не могла вдосконалювати ОС і їй довелося створювати нову, вона втратила кілька років».
Тож що тепер буде з Palm?
Місек вважає, що компанія могла б продовжувати витрачати свої гроші — вона мала 590 мільйонів доларів на кінець останнього звітного кварталу — і залишитися без бензину через рік або два. Або він може спробувати зберегти кошти та кут, який потрібно викупити. Але Місек вважає, що покупця можна переконати через рік або два, які можуть знадобитися для того, щоб WebOS запрацювала на нових телефонах.
Kaufman Bros. Аналітик Шоу Ву вважає, що наступного року Palm може бути придбана такою компанією, як Motorola або Dell Inc. Це дасть цим компаніям власне програмне забезпечення для смартфонів, а не змусить їх покладатися на програмне забезпечення, яке є на багатьох типах пристроїв.
Насправді, сказав Ву, найкращим активом Palm є її інтелектуальна власність. Palm має патенти на власний стиль технології сенсорних екранів, яку популяризувала Apple, і зараз подає до суду на виробника телефонів HTC Corp. закінчено.
Зрештою, Ву вважає, що ринок смартфонів виглядатиме як ринок ПК, який спочатку був переповнений конкуренцією, але врешті-решт створив короткий список переможців і невелику кількість переможених.
«Пальма майже в цьому списку невдах», — сказав він.
Рекомендації редакції
- Ваш наступний iPhone може не мати рамок. Ось чому це може бути проблемою
- Я втратив свій iPhone під час відпустки мрії — і це не був кошмар
- Це єдині 2 причини, чому я в захваті від iPhone 15 Pro
- iPhone щойно продали за шалену суму на аукціоні
- Я відмовився від iPad Pro замість планшета Android — ось чому
