Що таке VoIP
VoIP — одна з тих таємничих абревіатур, які вже бачили майже всі. Якщо ви читали або дивилися телевізійну рекламу Vonage або будь-якої іншої широкосмугової телефонної служби, що розвивається як гриби, або читали про придбання Skype компанією eBay, ви з цим знайомі. Можливо, ви пережили це, навіть не підозрюючи про це.
VoIP розшифровується як «Голос через Інтернет-протокол», спосіб телефонної розмови через Інтернет надсилання пакетів даних, а не імпульсів, що сильно відрізняється від традиційного телефону метод. Це стало можливим із появою високошвидкісних широкосмугових з’єднань, і сьогодні це майже реальний факт, який може і буде значно знижувати ваші телефонні рахунки.
Послуги VoIP
Я читав про це, але вперше дізнався про можливості близько 18 місяців тому, коли побачив оголошення про нову компанію, Лінго. Вони пропонували необмежену кількість дзвінків по всій території США та до Західної Європи за 19,99 доларів на місяць — це дуже дорого справа до того, хто багато витрачав на міжнародні розмови, особливо враховуючи, що перший місяць був безкоштовно.
У сервісу виявилося багато переваг. Я міг зберегти свій номер, користуватися звичайним телефоном і мати очікування дзвінка, переадресацію та всі інші послуги, які мені подобалися. Я зателефонував їм (можливо, це іронія, телефонуючи в компанію широкосмугового зв’язку, а не замовляючи онлайн), і отримав їхній маршрутизатор.
Ось тут усе почало йти не так. Налаштуйте згідно з їхніми інструкціями, це не спрацює. Дзвінок до служби технічної підтримки був не зовсім плідним (судячи з усього, технічну підтримку передали в Індію). Людина на іншому кінці лінії не була знайома з моїм DSL-модемом, і всі його пропозиції не спрацювали. Я поклав слухавку після години розчарувань і продовжив працювати сам, але безрезультатно.
Наступного дня я зателефонував і скасував дзвінок, але мені повідомили, що мені слід було звернутися до вищого рівня технічної підтримки. Тепер я запитав, коли перша людина, з якою я поговорив, не міг мені допомогти, чи не слід було автоматично переключити мене на когось більш обізнаного? Ще одна позначка проти служби, і я вирішив, що відпустити їх — це гарна ідея.
Можливо, вони були надто амбітними занадто рано і не мали належним чином налаштованої задньої лінії. Вони все ще пропонують однакові послуги за тією ж ціною. Але, здається, вони скоротили свою рекламу та, можливо, свої амбіції.
Не так з Vonage, який почав з невеликої кампанії, потім став значно більшим. Цікаво, що вони, як правило, применшують акцент на аспекті VoIP, виглядаючи більше як телефонна компанія, ніж Інтернет-компанії підкреслюють скорочення міжміських рахунків, а не той факт, що вони використовують VoIP; можливо, це змушує людей почуватися комфортніше. Вони пропонують необмежену кількість дзвінків у США, Канаді та Пуерто-Ріко за 24,99 доларів на місяць, з багатьма додатковими функціями та деякими досить конкурентоспроможними міжнародними тарифи (вони також можуть надавати послуги жителям Канади та Великобританії, хоча їхні ціни у Великобританії насправді вищі, ніж на багато інших телефонів постачальники). Їм досить рано вдалося позиціонувати себе як американських лідерів у VoIP. Ви можете переглянути огляд Digital Trends Вонадж тут. Переконайтеся, що ви прочитали відгуки користувачів, оскільки вони були менш ніж зірковими. 
Надішліть свою голосову пошту на ПК 
Vonage VoIP-модем Проте є багато конкуренції — і навіть більше можливостей. Той, який найбільше просувається, підключає ваш звичайний домашній телефон до широкосмугового з’єднання. Це цілком зрозуміло, оскільки все залишається знайомим; це те, що VoicePulse робить, пропонуючи практично однакові послуги за однаковою ціною. Ви можете прочитати огляд Digital Trends VoicePulse тут. Деякі переносять це в те, що можна вважати космічної ери. Пакет 8 пропонує відеотелефон за одним із своїх тарифних планів (вам потрібно купити телефон за 99 доларів США, і, звісно, він працюватиме, лише якщо людина, якій ви телефонуєте, також має його). І є багато інших, які прагнуть до вашого бізнесу. Навіть такі гіганти, як AT&T, беруть участь у цьому; AT&T має послугу CallVantage, хоча їхні спеціальні 29,95 доларів на місяць вищі, ніж у молодих послуг. Comcast планує запропонувати своїм клієнтам VoIP до кінця року. 
VoicePulse SoftPhone дає змогу набирати номер із ПК. Праворуч: модем VoicePulse VoIP 
Відеотелефон Packet8
Усі послуги відносно дешеві завдяки тому, що вони не обтяжені податками. І вони пропонують віртуальні номери телефонів — ви можете мати номер в іншому штаті (або навіть країні), на який люди можуть дзвонити, і який дзвонить безпосередньо на вашу лінію. Однак через природу звіра зателефонувати в місцеву службу екстреної допомоги неможливо (хоча це має бути виправлено дуже скоро). І, на відміну від звичайної телефонної лінії, якщо ваше живлення вимикається (або ваше широкосмугове з’єднання вимикається), телефонна служба також вимикається.
Окрім законопроекту, найбільше питання для більшості людей стосується якості звуку. Відповідь полягає в тому, що він пройшов довгий шлях. Раніше VoIP був нестабільним, то зникав, то зникав. Сьогодні це так само добре, як будь-яка звичайна телефонна лінія. Ось чому його рекламують для компаній, які прагнуть скоротити витрати, оскільки його можна використовувати з АТС. А бізнес-ринок потенційно величезний, про що свідчить нещодавнє оголошення Qwest і Microsoft про те, що вони розгортатимуть набір послуг поєднання VoIP, електронної пошти, доступу до Інтернету, співпраці, обміну миттєвими повідомленнями та настільних служб — загалом усе, що може знадобитися компанії в одному пакет. Це ознака того, наскільки далеко зайшов VoIP, те, що тепер його серйозно сприймають як частину бізнесу.
Голосові служби Інтернету
Те, що можна назвати ринком телефонів, є місцем, де лежать великі гроші, але деякі служби бачать гроші використовувати комп’ютер як телефон, що вважалося справжньою ідеєю VoIP лише за кілька років тому. Дуже розкручений Skype була там лідером, але це навряд чи єдина гра в місті. Дзвінки з комп’ютера на комп’ютер мають одну величезну перевагу перед телефонами: вони абсолютно безкоштовні, і з огляду на те, що комп’ютери дедалі більше розповсюджуються, деякі бачать майбутнє, де телефонні дзвінки будуть здебільшого безкоштовними. Ви просто повинні переконатися, що інша сторона має те саме програмне забезпечення та широкосмугове з’єднання та одночасно знаходиться в мережі. Ви навіть можете дзвонити з ПК на звичайний телефон за невелику ціну. Ви можете використовувати мікрофон і динаміки комп’ютера, але жити набагато легше, якщо у вас є гарнітура, аналогова чи цифрова (тобто під’єднайте її до роз’ємів динаміка та мікрофона або USB). Якщо у вас є бездротова гарнітура, ще краще; це як бездротовий телефон. 
Скріншоти Skype в дії. Ліворуч: список контактів Справа: конференц-дзвінок
Skype легко налаштувати, швидко завантажується та досить інтуїтивно зрозумілий для додавання людей і телефонування їм. Також легко додати гроші на свої рахунки (що робиться в євро), щоб дзвонити людям на їхні домашні чи мобільні телефони. У сусідньому штаті чи іншій країні якість дзвінків загалом висока (хоча я відчував деякі з глибокими луна), а вартість дзвінка, особливо для міжнародних дзвінків, надзвичайно низька — краща угода, ніж будь-яка міжміська обслуговування. Ви навіть можете придбати спеціальні трубки, щоб підключити їх до комп’ютера та використовувати зі Skype.
I Connect тримає ноги на обох ринках завдяки широкосмуговій телефонії та дзвінкам з комп’ютера на телефон (ви навіть можете отримати віртуальні номери в різних країнах, щоб люди могли телефонувати вам). PeerMe переслідує ринок суто ПК із безкоштовним завантаженням для дзвінків з комп’ютера на комп’ютер і (звідси назва, можна припустити) обміну файлами, а FWD також підтримує виклики з ПК на ПК. Але вони дають змогу комусь зателефонувати вам на комп’ютер зі звичайного телефону (чому й навіщо дещо заплутані, але недарма слоган їхнього сайту: «Спілкування для гіків через гіків!») і запровадити трансляцію миттєвих повідомлень і веб-камер (і отримання). Іншими словами, він об’єднує засоби веб-зв’язку. Ви також можете здійснювати необмежені дзвінки на телефони приблизно в 30 країнах за фіксованою ціною 24,99 доларів США на місяць. Для того, хто живе за своїм комп’ютером і має терпіння працювати зі своїм сайтом, це чудова ідея. Однак іншим може здатися, що він об’єднує все разом, трохи нав’язливим.
Це не загальна сума послуг, які надають широкосмугову телефонію або дзвінки з ПК. Списки для обох швидко зростають, оскільки люди стрибають до (широкої) перемоги. Але також варто згадати служби миттєвих повідомлень, які мають велику аудиторію ( Об’єднання Yahoo та MSN Messenger матиме аудиторію близько 375 мільйонів, що не є падінням відро).
Yahoo оголосив про свій дзвінок у програмі Messenger з комп’ютера на комп’ютер (який, здається, дуже мало відрізняється від старого голосу в Messenger, просто перепакованого для нової епохи). З цього приводу він працює так само добре, як і Skype, хоча з’єднання інколи дещо слабке, особливо під час комутованого з’єднання. Але це велика перевага в тому, що він працює з телефонним зв’язком. Однак завантажити його не завжди легко; завантаження зі США проходить досить гладко, але британці (які додають British Telecom Connect) двічі поспіль зависали, перш ніж я здався. MSN Messenger і AOL Messenger також дозволяють голосовий чат (справді, більшість служб обміну миттєвими повідомленнями надають його протягом тривалого часу, хоча й з різним ступенем точності).
Простий факт полягає в тому, що ми живемо в епоху, коли спілкування є даністю. Нам подобається спілкуватися з людьми в будь-який час і в будь-якому місці. VoIP, Інтернет-телефонія чи як би ви це не називали – це просто результат цього. Це майбутнє. І хоча ціни, які пропонуються, розумні, є ймовірність, що вони різко впадуть із збільшенням кількості людей перейти до використання своїх комп’ютерів як телефонів і технологію, щоб комп’ютер міг приймати дзвінки покращує. Комп’ютер революціонізував наше життя в усіх відношеннях, і можливості насправді тільки починаються.
Рекомендації редакції
- Перегляньте всі відео з подій Apple Far Out: iPhone 14, Apple Watch 8 і AirPods Pro 2
- iPhone може стати наступною ціллю Apple для підписки
- Подія Apple iPhone 13: все оголошено
- Як вимкнути служби визначення місцезнаходження на телефоні
- Як перенести музику з iPod на комп'ютер
