«Ой, у тебе новий нашийник? Хороший хлопець! Хочеш погуляти? Ви б цього хотіли? Міг би ти?"
Мені мало бути так соромно сказати ці слова. Я розмовляв із собакою, яка, очевидно, не розуміла, що я кажу, і, як не дивно, взагалі не відповіла; але я нічого про це не думав, а інші люди навколо мене вважали, що ця взаємодія (як вона була) цілком нормальна. На мене ніхто не дивився.
Пізніше в кав'ярні я вирішив поговорити зі своїм iPhone. Я вголос сказав: «Привіт, Сірі, перевір мої зустрічі на 2 січня», і люди дивилися на мене так, ніби я почав кричати: «Кінець близько!» кожному, хто хотів би слухати. Мої щоки горіли від збентеження, як наскрізь навушники, Siri повідомила мені мій календар на день.
Пов'язані
- Експерти попереджають, що помічники ШІ шкодять соціальному розвитку дітей
- Оновлення Android 11: ось коли ваш телефон отримує нове програмне забезпечення
- Siri та Google Assistant кажуть, що тепер вони підтримують Black Lives Matter
Чому клеймо? У чому саме різниця між цими двома ситуаціями? Можливо, розмова з Siri продуктивніша, тому що Siri насправді мене розуміє, і все ж люди вважають, що я дивак, коли спілкуюся з помічником зі штучним інтелектом.
Рекомендовані відео
Немає абсолютно ніякого сенсу, що одне є прийнятним, а інше – ні. Ну, вгадайте що? Нам усім доведеться подолати себе, тому що скоро з’являться помічники зі штучним інтелектом. скрізь, і розмова з будь-якою технікою повинна стати не більш соціально незручною, ніж розмова з нашим домашні тварини.
Ми всі трохи сором’язливі
Важко зрозуміти, чому будь-який поважаючий себе технічний фанатик не хоче відчайдушно почати балакати з кожним гаджетом.
Кожен, хто спілкується з Siri, Google Assistant, або Кортана в публічних місцях знаходиться в меншості.
Виберіть надзвичайно популярну науково-фантастичну франшизу на свій вибір, і хтось заговоритиме з комп’ютером, androidабо інша механічна істота в певний момент. Ніхто не казав, що Люк Скайвокер повинен піти в Мос-Айслі і знайти справжніх друзів, замість того, щоб тинятися з C-3PO. Боунс ніколи не посміхався з Кірка, коли той просив допомоги в комп’ютера «Ентерпрайза», а «Доктор Хто» опинився в обох світах, розмовляючи з K9, який насправді відповідав би. Список можна продовжувати. Від Лицар Вершник до Блейка 7, наші герої наукової фантастики десятиліттями спілкуються з комп’ютерами.
У своїх майбутніх фантастичних світах усі ці персонажі не робили нічого незвичайного. І все ж сьогодні кожен, хто спілкується із Siri,
Багато помічників
Це проблема для компаній, які пропонують нам голосові помічники та програми штучного інтелекту. Більшість знайомих із Siri, Google Now, Cortana, IBM Watson та Алекса; але стежте за Bixby від Samsung наступного року на Galaxy S8, Huawei передбачуване введення ШІ, більше від Джарвіс з Facebook помічник, Cortana від Microsoft- оснащений Echo Challenger і безліч чат-ботів, вбудованих у наші платформи соціальних повідомлень.
Щоб помічники нам допомагали, ми повинні з ними поговорити. Siri,
Як нас переконати почати говорити? Один із способів полягає в тому, щоб програми стали більш обізнаними в природній розмові, щоб ми були менш сором’язливими та уважними до своїх а інший шлях полягає в тому, щоб помічники стали такими ж привабливими та близькими, як той непомітний пес, якому ми всі раді говорити до. Компанії повинні надати своєму ШІ індивідуальності.
Особистість проходить довгий шлях
Це вирішення проблеми? Ні, якщо нещодавно оголошена відповідь Gatebox розумний домашній помічник зі штучним інтелектом, який виглядає і звучить як жіночий аніме-персонаж, це все, що можна помітити. Мабуть, ти дивний, спілкуючись із Siri, але соціальний ізгой, бо хочеш взаємодіяти з Gatebox. Вас миттєво оцінюють як сумну, самотню, моторошну людину, яка потребує життя лише тому, що вам подобається спілкуватися з персонажем аніме.
Несправедливо висміяний і неправильно зрозумілий, керований персонажем помічник Gatebox, швидше за все, є баченням майбутнього. Штучний інтелект повинен стати більш схожим на нас, щоб його прийняти. Експерти з брендингу Landor написав, що «гуманізація штучного інтелекту, ймовірно, стане ключем до його успіху, оскільки емоції, голос, особистість та ім’я є ключовими елементами для зв’язку людей із технологією».
Зрештою, хіба ви не віддали б перевагу спілкуванню з веселим, добрим, чарівним персонажем, ніж із холодним, м’яким ШІ?
Добре говорити
Ми вже різними способами гуманізуємо наших домашніх тварин. Дослідження показують, що середній власник витрачає 47 хвилин щодня на розмову зі своєю собакою, а 41 відсоток витрачає більше часу на розмову зі своїм вихованцем, ніж зі своїм партнером. Зазвичай рекомендувати комусь завести домашнього улюбленця допомагають боротися із самотністю. Також добре задокументовано, що власники домашніх тварин говорять за своїх домашніх тварин дивними голосами, в тому числі в публічних місцях. Це прийнято. Ми посміхаємось і сміємося над легко кумедними жартами та ситуаціями.
Чому такий пристрій зі штучним інтелектом, як Gatebox, насміхається, коли він лише в одному кроці від усього вищесказаного? Ми вже розмовляємо з людьми, які або не розуміють нас, або не можуть відповісти, ніби вони дійсно знають, що відбувається. Настав час застосувати ці навички на практиці з нашими помічниками ШІ.
Зрештою, це лише питання часу, коли компанія отримає належне поєднання штучного інтелекту, характеру та особистості. Коли цей день настане, розмова по телефону, годиннику чи машині буде виглядати так само нормально, як запитувати собаку, кішку чи рибу про їхній день.
Різниця в тому, що ми дійсно отримаємо реальну відповідь.
Рекомендації редакції
- Забудьте про ChatGPT — Siri та Google Assistant роблять ці 4 речі краще
- Ваш Pixel отримує нові інструменти «Швидкий погляд», ярлики вакцин тощо
- Ці програми використовують A.I. щоб автоматизувати ваше життя та заощадити час
- Як перенести свою бібліотеку Google Play на YouTube Music
- Уникайте вимовляти ці слова біля свого розумного динаміка, якщо ви не хочете, щоб він вас слухав
