Натисніть на вкладку «Апаратне забезпечення» у верхній частині вікна «Властивості системи». Вікно «Властивості системи» містить детальну інформацію про кожен аспект вашого комп’ютера. Вкладка «Апаратне забезпечення» містить параметри діагностики та вирішення проблем апаратного забезпечення, до яких підпадають проблеми зі звуком.
Натисніть на крихітний символ «+» біля категорії «Звукові, відео та ігрові контролери». Це розширить список до розкрийте кожну звукову апаратуру, яку ви підключили до комп’ютера, включаючи звукову карту та динаміки.
Знайдіть крихітний жовтий знак оклику поруч із переліченими пристроями. Якщо він присутній, це означає, що в цьому конкретному пристрої є проблеми, які можуть сприяти будь-яким проблемам зі звуком, які ви можете зіткнутися. Натисніть на назву пристрою, щоб діагностувати будь-які проблеми. Якщо знак оклику не вказано, але на вашому комп’ютері виникли проблеми зі звуком, спробуйте підключити динаміки до іншого комп’ютера, щоб перевірити, чи проблема не зникає. Якщо це так, проблема полягає у ваших динаміках, які, ймовірно, потрібно замінити.