Як скинути мій BlackBerry, якщо я забув пароль

Враховуючи велику кількість інформації, що зберігається всередині, втрата пароля до вашого пристрою BlackBerry може бути катастрофічною для вашого бізнесу та особистого життя. На щастя, BlackBerry створив засіб для скидання пароля, якщо ви заблокуєте свій пристрій. Однак ви також можете вибрати «ядерний» варіант - повністю скинути телефон до заводських налаштувань.

Існує два способи скинути пароль для пристрою BlackBerry, перш ніж вдатися до повного скидання. Перший – це скинути пароль зі свого пристрою, торкнувшись або натиснувши кнопку «Забули пароль», коли буде запропоновано ввійти у свій BlackBerry ID. Вам потрібно буде відповісти на таємне запитання та слідувати вказівкам на екрані. Другий варіант - скинути пароль з комп'ютера. Відвідайте сторінку скидання BlackBerry ID, посилання на яку є в розділі Ресурси, натисніть «Скинути пароль» і дотримуйтесь інструкцій на екрані. В обох випадках електронний лист буде надіслано або на обліковий запис електронної пошти, пов’язаний з вашим BlackBerry ID, або на сам пристрій. Електронний лист міститиме інструкції щодо завершення скидання пароля та відновлення доступу до вашого BlackBerry ID та пристрою.

Якщо ви не можете скинути пароль, єдиний варіант — повністю скинути налаштування телефону. Повне стирання безпеки можна запустити з операційної системи, як описано нижче. Однак, коли ви заблоковані в операційній системі, єдиним варіантом є примусове автоматичне стирання даних безпеки. Введіть навмисно неправильний пароль десять разів, щоб розпочати стирання. Це призведе до видалення всіх даних на телефоні та повернення до заводських налаштувань, тому переконайтеся, що немає альтернативи, перш ніж спробувати цю опцію.

Після того, як ви дійсно зможете отримати доступ до свого пристрою, може бути доцільно виконати безпечне очищення самостійно, особливо якщо ваш телефон нещодавно зник або був викрадений. Для пристроїв під керуванням BlackBerry 10, таких як Z10 і Q10, проведіть пальцем вниз від верхньої частини головного екрана та торкніться «Налаштування», а потім «Безпека та конфіденційність». і "Стерти безпеки". Вам буде запропоновано ввести слово «blackberry» у текстове поле, щоб підтвердити стирання, після чого ви можете натиснути «Видалити дані», щоб почати очищення.

Пристрої з попередніми версіями ОС BlackBerry, як-от BlackBerry 9930, також можна вручну стерти безпеку після крадіжки. Щоб розпочати стирання, натисніть «Параметри», потім «Безпека» та «Безпека стирання». Зніміть прапорці для даних, які ви хочете видалити, тоді введіть "blackberry", коли з'явиться запит, і натисніть "Wipe Data", щоб почати витерти.