You.com прагне кинути виклик пошуковій монополії Google

Ви знаєте, що технологія змінила світ, коли вона стала дієсловом. Це говорить про рівень популярності та повсюдності, який перевершує найсміливіші мрії маркетологів. «Я надішлю тобі WhatsApp». «Я провів вечір на YouTube». Порушення будь-якого з цих вищезазначених брендів продукти є більш ніж складним — це вимагає зміни типового способу, який ми пов’язуємо з деяким стандартом дію.

«To Google» — це дієслово — і потужне. За словами самого Google, причина його існування полягає не в меншій мірі в тому, щоб «організувати світову інформацію та зробити її загальнодоступною та корисною».

І Річард Сочер хоче це зірвати.

Сохер (вимовляється сох-чур) є колишнім головним науковим співробітником Salesforce, однієї з провідних у світі платформ управління взаємовідносинами з клієнтами та виробників надзвичайно успішних корпоративних програм. Протягом своєї кар'єри він заснував і продав A.I. компанії MetaMind і широко опубліковано в галузях, починаючи від комп’ютерного бачення до машинного перекладу та конспектування природною мовою обробки. Його нова пошукова система —

You.com — прагне кинути виклик єдиному воротару пошуку, яким є Google. Він також не збирається дозволяти такій неприємній речі, як гігант майже в 2 трильйони доларів, щоб його зупинив. Навіть якщо це чортове дієслово.

«Моєю першою думкою було, знаєте, це було дієслово «до Skype», — сказав Сочер Digital Trends на початку відеодзвінка, щоб продемонструвати вас у дії. «І ви знаєте, про що ми [говоримо] зараз? Не Skype».

Інший підхід до пошуку

Ваша ідея — бути «не Skype» для Skype від Google. Твердження Сочера та співзасновника Браяна МакКанна полягає в тому, що світ перебуває на переломній точці, коли мова йде про пошук. Рекламні матеріали компанії підтверджують це твердження: «Сьогодні один гейткіпер контролює майже 90% пошукового ринку, диктуючи все, що ви бачите. Упередження щодо реклами та пошукової оптимізації сучасних пошукових систем призводять до відсутності контролю над тим, що люди читають, дивляться, досліджують, їдять і купують. Усе це робить людей об’єктом алгоритмів штучного інтелекту, призначених для їх монетизації, а не використання технологій для використання світової інформації відповідними способами, які створюють довіру та впевненість з кожним пошук».

Найпомітніша різниця між Google і вами зводиться до естетики та роботи. Сочер зазначає, що роками всі пошукові системи виглядали приблизно однаково. Вони припускають, що інформація може бути — і, що більш важливо, повинна бути — організована у вигляді текстового списку, акуратно відсортованого від місця номер один (найкориснішого) вниз. Але чи справді це найкращий спосіб упорядкування інформації? І навіть якщо це було колись, чи це досі? Ви, навпаки, більше надаєте перевагу віджетам, дизайн яких дещо схожий на мозаїку дощок канбан або платформ соціальних мереж.

Плиткові результати пошуку на You включають подібні сторінки Amazon, новини, відкриття Yelp, сторінки Wikipedia, дописи Reddit, Середні статті, фрагменти кодування, списки LinkedIn, розпродажі на eBay, твіти (які можна ретвітнути та поставити лайк у вікні пошуку) та більше. Замість послідовного списку результатів пошуку Google, You пропонує щось більше схоже на топографічний вигляд Інтернет, який дозволяє людям одночасно переглядати різні острови вмісту, перш ніж збільшувати масштаб, щоб дослідити ті, які здаються актуальні.

«Нам знадобилося багато ітерацій і роздумів про обмеження дизайну та про мобільні пристрої», — сказав Сочер. «Коли ви думаєте про Instagram і TikTok, люди дуже звикли гортати вліво, вправо, вгору і вниз. Якщо ви в Instagram, ви гортаєте ліворуч, щоб побачити більше фотографій цієї історії. Потім, якщо провести пальцем вниз, ви побачите наступну історію. Ми не хочемо, щоб у соціальних мережах було таке масове залучення. Ми хочемо допомогти вам менше шукати та робити більше. Робіть справи, заощаджуйте свій час і підсумовуйте Інтернет для вас. Але це все одно дуже зручні способи взаємодії з вмістом і дуже інтуїтивно зрозумілі — особливо для молодих поколінь».

За ці окремі плитки можна проголосувати «за» або «зниз» у щось схоже на Reddit. Пошук складається спочатку з пріоритетних джерел, потім нейтральних джерел, а потім негативних джерел. Персоналізований пошук не є чимось новим: Google використовує його з 2004 року. Але рівень Твоєї прозорості маніпуляції, так само як ти можеш жонглювати програмами, які з’являються на головній сторінці мобільного, є новим. Щоб уникнути ефекту бульбашки фільтра, коли користувачі можуть бачити нахилені результати пошуку не усвідомлюючи нахилу — Ви полегшуєте відокремлення персоналізованих пошуків від мети одні. «Насправді це те, чого більше ніхто не робить», — сказав Сочер. «Щоб надати таке агентство та контроль своїм користувачам у пошуковій системі».

Ви також наголошуєте на конфіденційності. Знову ж таки, це не зовсім унікальна претензія на славу. DuckDuckGo схилявся до приватного пошуку протягом багатьох років. Але поєднання цього (компанія не буде продавати особисті дані та обіцяє вражаючий режим анонімного перегляду) з новим оновленим підходом до пошуку може бути достатнім, щоб залучити деяких користувачів.

Боротьба з могутнім Google

Все це, звичайно, породжує питання на трильйони доларів: чи можете ви витіснити Google? може що завгодно витіснити Google? Це ще належить побачити. Пошукові системи, звичайно, занепадали й раніше, їх замінили швидші, витонченіші та кращі пропозиції. Пам’ятаєте W3Catalog, World Wide Web Wanderer, WebCrawler, Lycos, Jump Station, Magellan, Excite, Infoseek, Inktomi, Northern Light, Dogpile, Ask Jeeves і AltaVista? Усі вони були запущені, досягли напіввідомості, а потім різною мірою були розчавлені під ногами протягом десятиліття до того, як Google утвердився. Інші, такі як Yahoo і нещодавно Bing, були успішними по-своєму, але немає сумніву, яка пошукова система переважає.

Логіка підказує, що в якийсь момент Google захитається. Імперії мають звичку робити це як у корпоративному світі, так і в будь-якому іншому місці. Лише 10 відсотків компаній зі списку Fortune 500 за 1955 рік мають залишався в списку в наступні роки — і більше 89 відсотків збанкрутували, злилися з іншими або були придбані іншими, або випали зі списку Fortune 500 компаній у той чи інший час. Однак, коли справа доходить до пошуку, Google — клієнт, якого важко витіснити.

Бізнес пошукових систем сьогодні більший і прибутковіший, ніж будь-коли. Google створює купи готівки, які були б непомірними для попередніх компаній. Крім того, через угоди з такими компаніями, як Apple (Google платить Apple мільярди доларів на рік щоб залишатися пошуковою системою за умовчанням для iOS), багато хто з нас використовує Google, навіть якщо явно не думає, що використовує Google. Ці гроші означають, що Google може продовжувати інновації в пошуку, залучаючи найкращі уми та, за потреби, стартапи для зміцнення стін свого замку.

На сьогоднішній день ви зібрали вражаючі 20 мільйонів доларів. Але це невелика картопля нарівні з 183 мільярдами доларів, які материнська компанія Google Alphabet заробила у 2020 році доходу, переважну частину яких принесла реклама.

Сохер не плекає ілюзій щодо виклику боротьби з Google. Однак він також зазначає, що зосередження Google на продажу реклами може зрештою зашкодити його здатності спритно експериментувати з новими підходами та макетами пошуку. (Зрештою, якщо хтось платить за те, щоб бути першим у списку, він навряд чи буде щасливий, якщо раптом опиниться в одному записі у набагато більшій сітці.) У якийсь момент потреба здійснювати чистий пошук суперечить моделі продажу, яка заробляє гроші. оголошення. «Стає все важче й важче знайти просто релевантний контент [у Google]», — сказав він.

Початок подорожі

Це все ще початок довгої подорожі для вас. Пошукова система щойно перейшла в публічну бета-версію, відкривши її для критики та використання широким загалом. Існують також очевидні способи, за допомогою яких ви можете покращити його пропозицію, зокрема зробити його сенсорним інтерфейсом для мобільних пристроїв.

«Інтерфейс розроблено для мобільних пристроїв, і дуже скоро ми досягнемо більшого прогресу [у цій галузі]», — сказав Сочер. «Але на комп’ютері зараз набагато, набагато краще. Насправді ми вклали недостатньо… ми лише маленький стартап. У нас просто не було часу та ресурсів, щоб змусити його працювати на різних платформах. [Але протягом] наступних кількох тижнів і місяців ми продовжуватимемо вдосконалювати мобільний досвід».

Однак одне можна сказати напевно: незважаючи на складний виклик, який чекає на вас, він багатообіцяючий. Пошук лише ставатиме важливішим, а вимоги до нього змінюватимуться оскільки Інтернет розвивається. За цим стоїть розумна команда та кілька відомих інвесторів, зокрема генеральний директор Salesforce Марк Беніофф. Тепер залишається тільки побачити, чи зможе це забезпечити.

Боротися з могутнім Google – це неймовірно складне завдання. Але тоді такий виклик стався для Yahoo, коли співзасновники Google Ларрі Пейдж і Сергій Брін вирішили розробити пошуковий алгоритм ранжування сторінок для свого доктора філософії. теза. І це виявилося для них дуже добре.

Рекомендації редакції

• Чи Google коли-небудь втратить трон короля пошуку? Ось його основні претенденти