Поширені проблеми Samsung Galaxy Z Flip 3 і способи їх вирішення

The Galaxy Z Flip 3 це дивовижний телефон для володіння, головним чином завдяки красивому екрану та оригінальному складаному корпусу. Але він не застрахований від проблем, з якими можуть зіткнутися навіть найкращі телефони — і немає нічого гіршого, ніж у вашому новому телефоні проблеми, які ви не можете зрозуміти, як вирішити.

Якщо ваш Galaxy Z Flip 3 поводиться дивно або не працює належним чином, і ви через це не можете спати, ми тут, щоб допомогти. Ми зібрали деякі з найпоширеніших проблем із Samsung Galaxy Z Flip 3 і знайшли прості способи їх вирішення та обхідні шляхи.

Ви можете дізнатися більше про Z Flip 3 у нашому Огляд Samsung Galaxy Z Flip 3 — і поки ви тут, чому б не перевірити деякі з них найкращі футляри Z Flip 3 щоб захистити свій новий телефон?

Проблема: мікрофон спотворюється статичними шумами під час здійснення дзвінків або запису голосових нотаток

Чимало користувачів на форумах Samsung повідомили про це проблеми з мікрофоном Z Flip 3. Під час спроби здійснити дзвінок або запису голосової нотатки чи відео виникає спотворення, і голос не чутно, лише статика.

Можливе рішення

Samsung відповіла деякими можливими рішеннями проблеми, але ще не підтвердила, чи це справді апаратна проблема, і не надала виправлення. Ви можете спробувати виконати наведені нижче кроки, щоб перевірити, чи це вирішить проблему з мікрофоном:

Крок 1: Від’єднайте все, що підключено до телефону, як-от адаптери, зарядні пристрої, палиці для селфі тощо. Також зніміть будь-які сторонні чохли чи захисні плівки для екрану — практично все, що контактує з вашим телефоном і може створювати перешкоди.

Крок 2: Вимкніть Bluetooth, провівши вниз від верхнього краю екрана, щоб відкрити Швидкі налаштування панелі, а потім виберіть Bluetooth щоб вимкнути його (вимкнено воно повинно бути сірим).

крок 3: Потім перезавантажте телефон, утримуючи кнопку потужність кнопку та натискання Вимкніть живлення.

крок 4: Зачекайте 30 секунд після вимкнення телефону, а потім натисніть потужність кнопку, щоб увімкнути телефон.

крок 5: Після перезавантаження телефону скористайтеся програмою «Камера» або «Диктофон», щоб записати короткий аудіозапис.

Крок 6: Відтворіть кліп, щоб перевірити, чи вирішено проблему з мікрофоном. Якщо так, проблема, ймовірно, спричинена підключеним аксесуаром або програмою, яку ви нещодавно завантажили.

Якщо проблему не вирішено, апаратне забезпечення телефону може бути несправним, і вам слід зв’язатися з Samsung, щоб організувати ремонт або заміну.

Проблема: задня частина телефону стає гарячою на дотик, особливо під час гри

Користувачі на форумі Samsung випробували Z Flip 3 перегрів під час використання Android Auto. Здається, це також не поодинокий випадок. Інші користувачі на форумі розробників XDA повідомили, що під час гри телефон сильно нагрівається на дотик в області під камерами графічно інтенсивні ігри, такі як Call of Duty: Mobile. І, можливо, тривожно, деякі також повідомили користувачі телефон надзвичайно нагрівається під час таких простих дій, як здійснення дзвінків або перегляд веб-сторінок. Це може бути пов’язано з процесором Snapdragon 888, який значно нагрівається, ніж попередні процесори, або це може бути спричинено програмою, яка споживає багато акумулятора.

рішення:

Одним із рекомендованих рішень є виймати телефон із футляра під час перегляду відео чи ігор, особливо в спекотний день, оскільки це може допомогти йому зберегти прохолоду. Якщо ваш телефон перегрівається під час використання Android Авто, ви можете спробувати закрити фонові програми та переконатися, що ви не заряджаєте телефон бездротовим способом під час використання програми. Samsung також рекомендує тримати телефон подалі від прямих сонячних променів у машині.

Також варто спробувати очистити розділ кешу телефону; ось як це зробити:

Крок 1: Вимкніть телефон.

Крок 2: Натисніть і утримуйте клавішу збільшення гучності та бічну клавішу.

крок 3: Коли з’явиться зелений логотип Android, відпустіть обидві кнопки.

крок 4: Натисніть клавішу зменшення гучності кілька разів, щоб виділити Стерти кеш розділ.

крок 5: Натисніть бічну клавішу, щоб вибрати.

Крок 6: Натисніть кнопку зменшення гучності, щоб виділити Так, потім натисніть бічну клавішу, щоб вибрати.

Крок 7: Після завершення очищення розділу кешу ви побачите Перезавантажте систему зараз виділено.

Крок 8: Натисніть бічну клавішу, щоб перезапустити телефон.

Ви також можете завантажити додаток для моніторингу температури, наприклад Монітор ЦП щоб перевірити, чи справді телефон не перегрівається, оскільки він може стати трохи гарячим на дотик. Якщо здається, що він серйозно перегрівається, наступним кроком буде зв’язатися з Samsung для ремонту або заміни телефону.

Проблема: неможливо змінити яскравість під час прослуховування музики в режимі Flex

Про це повідомив користувач корейського форуму Samsung питань зі зміною яскравості в режимі Flex Mode під час прослуховування музики. Мабуть, під час спроби налаштувати яскравість у режимі Flex Mode з’являється другий стовпець для гучності, і яскравість не змінюється, а натомість збільшується гучність. Це відео дещо чіткіше показує проблему.

рішення:

Samsung випустила оновлення програмного забезпечення у вересні минулого року, щоб вирішити цю проблему. Якщо у вас усе ще виникають проблеми, незважаючи на те, що ви використовуєте останню версію програмного забезпечення, зверніться до Samsung, щоб відремонтувати або замінити телефон.

Проблема: великий розряд акумулятора в режимі очікування

На форумі XDA були повідомлення про розрядження акумулятора, коли Z Flip 3 перебуває в режимі очікування, з один користувач повідомив про злив 32%. понад вісім годин, поки вони спали, а інші повідомляють про a величезний розряд батареї в перший день володіння телефоном. Причини цього можуть бути різними — наприклад, новому телефону потрібен час, щоб освоїти ваші звички та оптимізувати час автономної роботи, тому варто стежити за розрядженням протягом першого тижня. Якщо це все ще проблема, є кількість речей, які ви можете спробувати.

Обхідні шляхи:

По-перше, перевірте Налаштування > Догляд за акумулятором і пристроєм > Акумулятор. Це допоможе вам побачити, що розряджає батарею, і визначити, чи несправна конкретна програма. Ви також можете спробувати вимкнути Always On Display або перевірити, які функції та процеси запущені, коли екран вимкнено, перейшовши за Налаштування > Розширені функції > Рухи і жести. Або спробуйте вимкнути непотрібні вам функції, як-от панелі Edge і освітлення Edge. Ще одна річ, яку варто спробувати, це оптимізація використання акумулятора. Ось як це зробити:

Крок 1: Йти до Налаштування > програми.

Крок 2: Виберіть піктограму з трьома вертикальними крапками у верхньому правому куті екрана, а потім виберіть Спеціальний доступ.

крок 3: Виберіть Оптимізуйте використання акумулятора, потім виберіть стрілку спадного меню та виберіть все.

крок 4: Потім можна перемикати повзунок для кожної програми, яку потрібно оптимізувати.

Інші речі, які ви можете спробувати, це перевести програми, які не використовуються, у режим сну, увімкнути режим енергозбереження, видалити або вимкнути роздути, якою ви не користуєтеся, або навіть вимкнути Cover Screen, коли надходять сповіщення, якщо це не та функція, яку ви використовуватимете.

Проблема: Samsung Pay не працює

Здається, проблеми з Samsung Pay, які не працюють на телефонах Samsung, існують уже деякий час, і, схоже, це продовжує залишатися проблемою з Z Flip 3 і Z складка 3. Здається, це в основному впливає на користувачів у Великобританії та інших частинах Європи, дехто згадує, що Програма Samsung Pay відкривається зі сторінкою німецькою мовою — явно не ідеально, якщо ви не говорите німецькою!

Проблема фактично викликана плутаниною в коді CSC під час налаштування телефону, що призвело до того, що Samsung Pay працює німецькою мовою, що не є гарною новиною для тих, хто проживає у Великобританії.

Можливе рішення:

Доки у Samsung не буде постійного виправлення для цього, модератори на форумах запропонували спробувати кілька речей, хоча деякі користувачі повідомили, що ці виправлення не працюють.

Крок 1: Перезапустіть Z Flip 3.

Крок 2: Потім перейдіть до Налаштування щоб перевірити наявність оновлень програмного забезпечення та/або оновлень Samsung Pay.

крок 3: Після встановлення вимкніть Wi-Fi телефону, а потім увімкніть його знову

крок 4: Потім видаліть Samsung Pay, утримуючи піктограму програми та вибравши «Видалити».

крок 5: Перевстановіть Samsung Pay.

Сподіваємось, незабаром Samsung вирішить цю проблему за допомогою оновлення, але наразі все, що ви можете зробити, це скористатися наведеними вище порадами, щоб побачити, чи це вирішить проблему.

Проблема: рядок «NoSubject» з’являється вгорі кожного групового тексту

Це відома проблема, яка вплинула на телефони Samsung на T-Mobile в минулому. Під час надсилання MMS — або групового текстового повідомлення, оскільки групові текстові повідомлення використовують MMS — користувачі повідомляють лінія з’являється у верхній частині кожного повідомлення.

рішення:

Радимо повідомити про цю проблему свого оператора та Samsung. Сподіваюся, найближчим часом буде знайдено виправлення. Тим часом ви можете спробувати використовувати Google Messages як додаток для обміну повідомленнями або спробувати встановити інший додаток для обміну повідомленнями з Play Store, як-от Textra, який не має проблеми з темою.

Проблема: екран тріскається вздовж згину

Кілька користувачів на Форуми Samsung і Reddit повідомили про проблеми з трісканням екрана Galaxy Z Flip 3. Зазвичай це трапляється з часом, і навіть сталося з автором 9to5 Google, який повідомив, що це сталося після кількох днів некористування телефоном. Незважаючи на те, що це не впливає на функціональність, ніхто не хоче користуватися телефоном із тріснутим екраном, тож що робити?

Рішення

Перевірте, чи на ваш Z Flip 3 ще поширюється однорічна гарантія. Якщо гарантійний термін не закінчився, вам потрібно буде зв’язатися з компанією Samsung або звернутися до найближчого авторизованого сервісного центру Samsung для ремонту екрана. Якщо вам пощастило мати підписку на Samsung Care+, ви можете відремонтувати екран за нижчою ціною.

Проблема: головний екран не працює під час відкривання та закривання трубки

Звіти про Z Flip 3 несправність головного екрана під час відкривання та закривання телефону можна припустити, що це досить дратівлива проблема без відомого вирішення. Коли це відбувається під час відкриття телефону, екран не вмикається, доки ви не закриєте телефон і не відкриєте його знову або не зачекайте деякий час.

Хоча наразі немає відомого способу вирішення цієї проблеми — і Samsung, здається, не знає, що це спричиняє, є деякі речі, які ви можете спробувати вирішити проблему.

Можливі рішення

Спробуй перезавантаження телефону в безпечному режимі. Ви також повинні переконатися, що у вас є останнє оновлення програмного забезпечення, оскільки деякі користувачі повідомили, що проблему вирішено після оновлення телефону.

Варто також надіслати звіт про помилку компанії Samsung, щоб вона могла дослідити причину проблеми. Ось як це зробити:

Крок 1: Відкрийте програму Samsung Members і виберіть Отримати допомогу у нижній частині екрана.

Крок 2: Прокрутіть вниз до Надіслати відгук і виберіть Звіти про помилки. Потім виберіть тип помилки, у цьому випадку Дисплей.

крок 3: На наступному екрані виберіть Частота зі спадного меню, наприклад, Один раз, часто, або іноді. Потім заповніть звіт про помилку з детальною інформацією про помилку несправності екрана та переконайтеся Надіслати дані системного журналу позначено в нижній частині екрана.

крок 4: Потім, коли ви закінчите заповнювати свій звіт, ви можете прикріпити знімки екрана, якщо потрібно, вибравши значок скріпки у верхньому правому куті. Або ви можете вибрати Надіслати у верхньому правому куті, щоб надіслати звіт.

Рекомендації редакції

• Заощаджуйте $100, купуючи розблокований Samsung Galaxy S23 сьогодні
• Samsung щойно надав нам 3 великі тизери Galaxy Unpacked
• Galaxy Z Fold 5 потребує цих 4 речей, щоб перемогти Pixel Fold
• Складаний телефон Samsung Galaxy Z Flip 4 сьогодні зі знижкою 150 доларів
• Угода Prime Day знижує $700 на Samsung Galaxy Z Fold 4