Мій iPhone застряг під час обробки

click fraud protection
Новий iPhone 4s від Apple надійшов у продаж

Покупок, зроблених на iPhone, можна створити резервну копію на комп’ютер.

Авторство зображення: Майкл Нейгл/Getty Images News/Getty Images

Більшість покупок, зроблених на iPhone, проходять без проблем, але іноді завантаження не проходить далі етапу обробки. У більшості випадків це означає, що вам просто потрібно підключитися до сусідньої мережі Wi-Fi. Однак коли екран повністю зависає, вам потрібно перезавантажити жорсткий диск на вашому iPhone.

Необхідний Wi-Fi

Якщо покупка iTunes зависає на екрані обробки під час завантаження, можливо, їй знадобиться бездротове підключення до Інтернету. Хоча з’єднання 3G зазвичай достатньо для покупок пісень і більшості програм, для завантаження більших розмірів потрібне з’єднання Wi-Fi. Відео та великі програми найімовірніше потрапляють до категорії завантажень, які потребують Wi-Fi. Щоб увімкнути Wi-Fi під час завантаження застряг, перейдіть до програми «Налаштування» та торкніться «Wi-Fi». Увімкніть параметр «Wi-Fi», а потім поверніться до iTunes, щоб переглянути завантаження завершено.

Відео дня

Скасування завантажень

Якщо ви починаєте завантажувати відео на свій iPhone і воно зависає, але у вас немає доступу до Wi-Fi, ви завжди можете скасувати завантаження. Просто відкрийте екран iTunes, де показано завантаження, і проведіть пальцем по завантаженому файлу зліва направо. Торкніться червоної кнопки «Видалити», яка з’явиться, щоб почати завантаження. Почніть завантаження знову в майбутньому, коли у вас буде доступ до Wi-Fi; iTunes не буде платити двічі за те саме завантаження.

Перезавантаження iPhone

Якщо ваш iPhone повністю застряг на екрані обробки, оскільки він не переходить на інший екран, спробуйте запустити пристрій. Щоб перезавантажити iPhone, утримуйте кнопку «Sleep/Wake» у верхній частині телефону, доки у верхній частині екрана не з’явиться червоний повзунок. Перемістіть стрілку з лівого боку повзунка вправо, і iPhone вимкнеться. Натисніть кнопку «Sleep/Wake» ще раз, щоб увімкнути iPhone, і повторіть спробу завантаження.

Скидання iPhone

Іноді iPhone зависає до точки, коли він не перезавантажується. Ви можете примусово перезавантажити свій iPhone, утримуючи одночасно кнопки «Сон/Пробудження» та «Додому». Як тільки на екрані з’являється білий логотип Apple, телефон перезавантажується.