Повідомляється, що Amazon посилює боротьбу зі сторонніми продавцями, які продають підроблені товари на її платформі.
Відновлені зусилля включають передачу більше інформації про підроблені товари правоохоронним органам — і передачу її швидше — щоб вони могли краще боротися з порушниками, звіт Reuters сказав у понеділок, 13 січня.
Рекомендовані відео
Зміни означають, що Amazon намагатиметься інформувати федеральні органи влади США та Європи щоразу, коли підтверджена підробка продається одному з її онлайн-клієнтів. Повідомляється, що раніше Amazon звертався до влади лише тоді, коли сама компанія вважала, що має достатньо інформації, щоб поліція могла вжити заходів.
Пов'язані
- Amazon використовує штучний інтелект для підсумовування оглядів продукту
- Amazon подав до суду на 10 000 груп у Facebook через фейкові відгуки
- Amazon закриє 68 роздрібних сайтів, включаючи книжкові магазини
Адвокаційна група Звіт про підробку протягом багатьох років виявив десятки тисяч підроблених товарів для продажу на Amazon, і хоча вони складають невеликий відсоток весь інвентар продуктів на величезному сайті електронної комерції, це не добре для клієнтів, якщо вони думають, що вони платять за справжній стаття. Це також дуже засмучує бренди, які втрачають цінні продажі торговцям, які продають низькоякісні версії їхніх власних товарів. Безпека також може бути проблемою з деякими продуктами,
як зазначила Apple кілька років тому.За словами Amazon, коли покупці купують підроблені товари в її магазині, «це підриває довіру клієнтів, продавці та виробники розміщують на Amazon, тим самим заплямувавши бренд Amazon і спричинивши непоправну репутацію шкоди».
Попередні спроби Amazon позбавити свій сайт від підроблених товарів включають створення реєстру брендів призначений для прискорення видалення підроблених товарів зі свого сайту. Компанія з Сіетла також була подання позовів проти купців які, на його думку, продають підроблені продукти на своєму сайті. Інша робота включає використання алгоритмів для автоматичного виявлення підробок, які продаються на сайті, а також групу людей-операторів, які займаються вирішенням проблеми.
Звіт опублікував Washington Post наприкінці минулого року запропоновано Скарги від клієнтів на підроблені продукти на Amazon почали падати в 2017 році після чергових спроб компанії вирішити цю проблему. Але коли згодом сайт онлайн-покупок почав додавати на свій сайт більше сторонніх продавців, скарги почали зростати знову. Неназваний колишній керівник компанії припустив, що це сталося через те, що у компанії недостатньо ресурсів для боротьби зі збільшенням кількості підроблених продуктів, які продаються деякими нещодавно доданими продавцями.
Але гігант електронної комерції наполягає, що робить усе можливе, щоб вирішити цю проблему.
Ми звернулися до Amazon для отримання додаткової інформації про плани, про які повідомляється, і оновимо цю статтю, якщо отримаємо відповідь.
Рекомендації редакції
- Amazon звертається до флористів і кав’ярень за допомогою з доставкою
- Ой! Деякі учасники Amazon Prime зіткнулися з підвищенням цін на 43%.
- Згідно з повідомленнями, Amazon планує жовтень провести ще одну важливу торгову подію
- Amazon переслідує дві фірми, які нібито продають фальшиві відгуки
- Amazon витрачає значні кошти, щоб забезпечити своєчасну доставку до свят
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
