Tesla Model 3 фігурує в списку автомобілів, позбавлених бажаного рейтингу Recommended Consumer Reports. Видання опитало власників Model 3 у Сполучених Штатах і назвало зниження надійності головним фактором свого рішення.
Consumer Reports не зосереджується виключно на Tesla. У 2018 році він надіслав опитування тисячам покупців нових автомобілів, щоб дізнатися, які моделі є найнадійнішими, а які – найбільш проблемними. Автомобілістів запитували про проблеми, з якими вони стикалися з автомобілем, і як часто він був у магазині з моменту купівлі. 500 Модель 3 опитані власники не були в захваті від своєї покупки. Зокрема, вони повідомили про виявлення незакріпленої обробки кузова та виявлення дефектів скла.
Рекомендовані відео
Проблеми, які переслідували ранні зразки Model 3, полягали в тому добре задокументовано в Інтернеті. Власники повідомили про плями фарби, проблеми з оздобленням, про які йдеться в Consumer Reports, і несправність сенсорного екрану, серед інших проблем. Інженерно-консультаційна фірма Munro and Associates зайшла так далеко
порівнюючи якість збірки Model 3 порівняно з Kia протягом 1990-х років; Будь-хто, хто їздив на Sephia, скаже вам, що це навряд чи дзвінка підтримка.Багато аналітиків і власників погодилися, що наприкінці 2018 року Tesla значно покращила якість збірки 3, оскільки збільшила виробництво Фрімонт, Каліфорнія, фабрика тому електричний седан може стати кращим у 2019 році. До того часу Tesla втратила 11 позицій у рейтингу автомобільних брендів Consumer Reports.
«Ми підтримували зв’язок з Tesla. Вони сказали нам, що вирішують ці конкретні проблеми, і вони не вплинуть на нових покупців. Якщо це виявиться правдою, можливо, це буде відображено в наших майбутніх опитуваннях, але також можливо, що виникнуть інші проблеми», — повідомили Consumer Reports Digital Trends. Ми звернулися до Tesla і отримали схожу відповідь.
«Ми встановлюємо надзвичайно високу планку для Model 3. Ми вже зробили значні вдосконалення, щоб виправити будь-які проблеми, з якими могли зіткнутися клієнти Model 3 згадується в цьому звіті, і наша політика повернення дозволяє будь-якому клієнту, який незадоволений своїм автомобілем, повернути його за повну суму відшкодування. Ці нові дані від Consumer Reports отримано з їхнього щорічного опитування про задоволеність власників, яке проводиться з липня по вересень, тож переважна більшість цих питань уже вирішена. було виправлено шляхом вдосконалення дизайну та виробництва, і ми вже спостерігаємо значне покращення наших польових даних», – сказав прес-секретар Digital Trends через електронною поштою.
Model 3 — не єдиний автомобіль, який вилучили зі списку рекомендованих. Consumer Reports також знизив рейтинг Chrysler 300 після того, як власники поскаржилися на проблеми з електронікою в автомобілі та восьмиступінчастою автоматичною коробкою передач. Chrysler також опустився на 11 позицій, і фірма також впевнена, що її рейтинг підвищиться в не надто віддаленому майбутньому.
«Ми вирішуємо всі проблеми, які бачимо в наших показниках якості, і проблеми, про які йдеться в Consumer Reports, уже виявлені та вирішені. Chrysler 300 і Dodge Charger 2019 року представляють собою найкращу ітерацію транспортних засобів за всю історію», — сказав представник у заяві, надісланій Digital Trends. «Завдяки внесеним нами вдосконаленням ми впевнені, що 300 і Charger відновлять свій рекомендований статус у майбутньому», — додала компанія.
Acura RDX, BMW 5-ої серії, Volkswagen Tiguan і дружній до поліцейських Dodge Charger (який їздить на тій самій базовій платформі, що й 300) також втратив рейтинг рекомендованих через надійність побоювання.
Consumer Reports — це не лише носій поганих новин. Наглядовий орган промисловості підняв BMW X3, Genesis G90 і Лінкольн Наутілус (який замінює MKX) до статусу «Рекомендовано» після того, як відгуки реальних власників показали, що вони стали надійнішими.
Оновлено 21.02.2019: додано заяву від Tesla.
Рекомендації редакції
- Відійди вбік, Тесла. Hyundai Ioniq 6 — найкращий електричний седан для мас
- BMW i4 проти. Tesla Model 3: який електроседан кращий?
- Повідомляється, що Tesla Model 3 збирається змінити дизайн
- Tesla отримує величезне замовлення на Model 3 від гіганта з оренди автомобілів Hertz
- Подивіться швидкісний старт Ілона Маска до події Tesla Model S Plaid
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
