Вирішуйте проблеми з бездротовими продуктами Logitech.
Пакети бездротової клавіатури та миші Logitech звільняють вас від обмежень, пов’язаних із дротовими клавіатурами та мишами, дозволяючи використовувати свій комп’ютер без клубка проводів. Ви можете використовувати бездротову клавіатуру та мишу з усієї кімнати, дозволяючи відпочити на дивані або в ліжку під час роботи. Якщо ваша бездротова клавіатура та миша не працюють належним чином, ви можете визначити джерело проблеми, систематично перевіряючи мишу та клавіатуру на наявність проблем.
Крок 1
Перевірте, чи бездротовий приймач підключено до комп’ютера. Натисніть кнопку «Підключити» у нижній частині приймача, щоб спробувати повторно підключити мишу та клавіатуру до комп’ютера. Якщо ваша миша та клавіатура використовують Bluetooth, переконайтеся, що Bluetooth на вашому комп’ютері активний і виявляє мишу та клавіатуру.
Відео дня
Крок 2
Перевірте, чи ввімкнені клавіатура та миша. Якщо індикатор живлення на клавіатурі та миші не горить зеленим, натисніть кнопку «Живлення», щоб увімкнути клавіатуру та мишу.
Крок 3
Перевірте батарейки миші та клавіатури. Якщо батареї розрядилися, замініть їх на нові батареї та знову підключіть мишу та клавіатуру до пристрою комп’ютера, натиснувши кнопку «Підключити» у нижній частині бездротового приймача, приєднаного до комп'ютер. Якщо ваша миша та клавіатура використовують акумуляторні батареї, дайте їм зарядитися, перш ніж використовувати пристрій знову.
Крок 4
Видаліть та перевстановіть драйвери бездротової клавіатури та миші. Іноді драйвери Logitech винні в поганому з’єднанні. Використовуйте панель керування, щоб видалити старі драйвери, потім відвідайте веб-сайт Logitech і встановіть найновіші драйвери для клавіатури та миші.
Крок 5
Знайдіть базу даних підтримки Logitech. Якщо ваша клавіатура та миша все ще не працюють належним чином, відвідайте веб-сайт підтримки Logitech і перегляньте сторінку підтримки вашого продукту, щоб знайти конкретні рішення.
Порада
Якщо ваша клавіатура та миша вийшли з ладу, ви можете мати право на їх заміну в рамках гарантії.
Увага
Якщо вам потрібно видалити та повторно інсталювати драйвери для клавіатури та миші, тимчасово підключіть дротову клавіатуру та мишу до комп’ютера. Під час процедури перевстановлення бездротова клавіатура та миша можуть тимчасово припинити роботу.
