Збій British Airways призвів до 4,2 мільйона доларів США на сімейний відпочинок

Було чимало випадків, коли збої на веб-сайтах дозволяли мандрівникам розкуповувати місця в авіакомпаніях за абсурдною ціною низький ціни, але ось історія, в якій хтось опинився на абсолютно протилежному кінці шкали.

Дивна історія почалася на початку цього тижня, коли британка Деббі Андріолі зайшла на сайт British Airways, щоб забронювати відпустку для своєї сім’ї з п’яти осіб. The Independent повідомили.

Рекомендовані відео

Бажаним пунктом призначення пані Андріолі була Рив’єра Майя в Мексиці, ідилічне місце на узбережжі Карибського моря.

Після введення дат та інших деталей вона натиснула кнопку «продовжити», щоб продовжити бронювання. Але була невелика заковика. Веб-сайт назвав її 636 000 британських фунтів (приблизно 840 000 доларів США) на людину за двотижневу поїздку, в результаті чого загальна вартість для всієї родини склала 3 178 612 фунтів (приблизно 4,2 мільйона доларів).

Звичайно, це включало переліт, проживання та інші додаткові послуги, але, як зазначає The Independent, це все одно було приблизно в 200 разів дорожче, ніж ви зазвичай очікуєте заплатити за таку поїздку.

Стиснувши язик, Андріолі вирішив написати твіт босу British Airways Алексу Крузу, сказавши йому, що вона вважає вказану ціну «трохи високою», і запитав: «Чи можемо ми поторгуватися?»

Вона сказала The Independent, що ціни, вказані на веб-сайті B.A., здавалися «випадковими», додавши, що ціна в 4,2 мільйона доларів, очевидно, була результатом «збою в системі».

Відповідаючи на дивну помилку, речник B.A. сказав: «Ми завжди хочемо, щоб наші клієнти відчували себе на мільйон доларів, коли вони у відпустці з нами, але наші канікули в Мексиці починаються з 843 фунтів на особу, тому нікому ніколи не доведеться платити стільки». На щастя, вона не натиснула кнопку «книга», потім.

Як ми вже згадували вгорі, комп’ютерні системи авіакомпаній час від часу видають абсурдно дешеві авіаквитки з Cathay Pacific. нещодавно зіпсувався не один раз, а двічі всього за пару тижнів, коли випадково продав місця в першому класі за 16 000 доларів всього за 1100 доларів США. На щастя для тих, хто поспішив зробити бронювання, гонконгська авіакомпанія погодилася врахувати бронювання.

Однак це не завжди виходить так добре для кмітливих мандрівників. United Airlines, наприклад, скасувала низку бронювань першого класу в 2015 році, коли помилка на її веб-сайті призвела до того, що тарифи відображалися набагато нижче правильної ціни.

Рекомендації редакції

  • Новий клубний номер бізнес-класу British Airways має двері

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.