Що відбувається, коли закінчується термін дії GoPhone?

AT&T GoPhone — це передплачений мобільний телефон, який використовує кошти з телефонної картки, з вашої кредитної/дебетової картки або банківського рахунку. Кожна телефонна картка або пакет для поповнення, які ви купуєте для свого GoPhone, містить термін дії – картку на 15 доларів США Термін дії картки на $25, $50 або $75 закінчується через 30 днів, а картка на $100 закінчується через 1 рік. Якщо ви не завантажите кошти до закінчення терміну дії, ваш GoPhone буде вимкнено протягом 60 днів.

Після закінчення терміну дії GoPhone ви більше не зможете здійснювати дзвінки по телефону, а також не зможете отримати доступ до системи голосової пошти, надсилати текстові повідомлення та отримати доступ до мережі AT&T Media Net. Якщо у вас 60-денний пільговий період вашого GoPhone, ви можете додати кошти на телефон, щоб підтримувати його активність. Щоб перевірити, чи перебуває у вас пільговий період, наберіть «611» на клавіатурі телефону та натисніть «Надіслати». Ти будеш отримайте свій поточний баланс і дату закінчення терміну дії через комп’ютеризовану систему, а потім додайте до цього терміну 60 днів дата. Ви також можете знайти дату закінчення терміну дії вашої останньої телефонної картки AT&T GoPhone або пакета поповнення та додати до цієї дати 60 днів.

Якщо 60-денний пільговий період закінчився, номер бездротового зв’язку вашого GoPhone більше не дійсний, і номер повертається до пулу доступних номерів AT&T. Ваш обліковий запис GoPhone також скасовано, і ви не зможете отримати доступ до інформації облікового запису на веб-сайті AT&T GoPhone.

Усі хвилини, які були на телефоні після скасування облікового запису, тепер зникли. Ви не можете отримати відшкодування чи перенести хвилини на інший GoPhone. Якщо ви вирішите повторно активувати свій GoPhone, ви можете зателефонувати в AT&T за номером 800-331-0500 і поговорити з представником клієнта. Ваша нова служба GoPhone матиме новий номер бездротового зв’язку, і вам доведеться придбати телефонну картку або пакет для поповнення, щоб завершити процес повторної активації.

Якщо ваш GoPhone активний, ви можете перевірити баланс і термін придатності телефону, набравши «*777#». З’явиться текстове повідомлення з вашим балансом коштів і датою закінчення терміну дії. Ви також можете перевірити баланс свого телефону в режимі онлайн, перейшовши в Інтернет-браузер комп’ютера до Мій GoPhone (paygonline.com) і ввійти у свій обліковий запис, використовуючи свій номер телефону та особисту ідентифікацію номер.