На вихідних Facebook оголосив:Запитайте нашого CPO», нова щомісячна функція від компанії, у якій керівник відділу конфіденційності Facebook Ерін Іган відповідає на запитання користувачів про конфіденційність у соціальній мережі. Функція навіть поставляється з власний додаток «Запитай Ерін» у Facebook, за допомогою якого користувачі можуть задавати свої запитання. як Нотатки TechCrunch, це перша спроба соціальної мережі надати користувачам можливість взаємодіяти з компанією з питань конфіденційності після загибель голосування за політику Facebook процес у грудні.
«Щоб продовжити цю розмову, ми створили цю функцію «Запитайте нашого CPO», за допомогою якої ви зможете надсилати нам свої запитання, занепокоєння та відгуки про конфіденційність — і дайте нам можливість поділитися з вами нашим ставленням до конфіденційності», — пише Іган. «Ми сподіваємося, що ця функція слугуватиме звичайним форумом, де ми зможемо безпосередньо обговорювати питання конфіденційності».
Рекомендовані відео
Я теж на це сподіваюсь. На жаль, вступне слово «Запитайте нашого CPO» читається як один величезний прес-реліз, пронизаний безглуздим корпоративним жаргоном, який змушує мене сумніватися в меті та щирості всього починання.
Пов'язані
- Більше, ніж Bloomberg: Facebook підтримує впливових людей, які працюють з політичними кампаніями
- У вас проблеми з конфіденційністю, — каже комісар FTC Apple і Facebook
- Так, це не тільки ти. Facebook, Instagram і WhatsApp для багатьох не працюють
Наприклад, коли Еган пояснює, як «Facebook думає про конфіденційність під час створення своїх продуктів», вона каже такі речі, як «Ми думаємо про це та працюємо над конфіденційність цілодобово тут, у Facebook». Вона відзначає «всеосяжну програму конфіденційності» Facebook і «систематичний підхід до конфіденційності». Пізніше розділів, вона розповідає про те, наскільки «чудовими» є «детальні елементи керування» Facebook і як Facebook розуміє, «що різні люди мають різну конфіденційність уподобання».
У останньому розділі, у розділі «Чи Facebook продає мою особисту інформацію рекламодавцям?», Іган дає відповідь, яку ми чули багато разів у минулому, але яка мало має значення: «Ні».
«Facebook, як і багато компаній в Інтернеті, може підтримувати наші послуги безкоштовними, додаючи рекламу. Але ми не заробляємо гроші, продаючи вашу особисту інформацію третім сторонам», – пише Іган. «Замість цього ми підтримуємо наш сервіс, показуючи вам релевантні оголошення, які допомагають вам знайти продукти та послуги, які вам цікаві. Ми використовуємо те, що ви робите та ділитеся на Facebook, зокрема демографічні показники, уподобання та інтереси, щоб показувати рекламу, яка вам більше підходить».
Переклад: Facebook не продає ваші дані рекламодавцям; він використовує ваші дані для продажу реклами. Як користувач Facebook, я не можу сказати, що від цього я відчуваю себе краще.
Також не означає визнання Ігана, що весь проект «Запитайте нашого CPO» є суто корисливим. «У Facebook ми наполегливо працюємо, щоб створити та зберегти вашу довіру», — пише вона на початку вступу. «Ми розуміємо, що ви захочете поділитися на Facebook, лише якщо довірите нам захист конфіденційності та безпеки вашої інформації».
Це приводить нас до єдиної справді чесної речі, яку Іган може сказати про Facebook: соціальна мережа не має нічого спільного з конфіденційністю та всім, що пов’язано з утратою вашого приватного життя через кожне оновлення, фото чи відео частка.
Так, Facebook має безліч елементів керування конфіденційністю. І я впевнений, що це правда, що компанія цілодобово працює над покращенням контролю конфіденційності. Але Єган справді повинен відповісти лише на одне запитання: «Чи може хтось розумно очікувати, що те, що вони публікують у Facebook, залишатиметься приватним?» Усе, окрім твердого «ні», було б нечесним. Головне не в конфіденційності.
Буде цікаво подивитися, що принесе функція «Запитайте нашого CPO». Але якщо компанія не зможе дозволити щось більше, ніж чистий піар, я сумніваюся, що це допоможе завоювати довіру користувачів.
Рекомендації редакції
- Новий інструмент конфіденційності Facebook переконав мене видалити свій обліковий запис
- Як видалити обліковий запис Facebook
- Digital Trends Live: ребрендинг Facebook, Супермен на склі тощо
- Ви дали Facebook свій номер телефону? Ви не можете видалити його чи зробити приватним
- Користувачі Facebook неусвідомлено надавали компаніям дозвіл на перегляд особистих повідомлень
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
