Lufthansa представляє чат-бот Mildred для пошуку авіарейсів

mildred lufthansa chatbot csm bot key visual 1144x612 02 40ffa76534
Можливо, у вас не вистачить часу шукати в Інтернеті найкращі бюджетні рейси або грошей, щоб найняти для цього турагента для вас, але Lufthansa Group, можливо, щойно вирішила всі ваші проблеми з пристрастю до подорожей за допомогою нового Facebook Messenger чат-бот. Знайомтесь Мілдред, новий інструмент, запропонований авіакомпанією, який обіцяє шукати найдешевші рейси з відправленням протягом наступних дев’яти місяців. Тож чи шукаєте ви спонтанну відпустку чи плануєте наступну відпустку великої групи, дозвольте Мілдред допомогти витримати цей тягар.

З аватаром, описаним як «привітна жінка в окулярах із рожевим волоссям, зібраним у пучок», Мілдред використовує обробку природної мови, щоб допомогти користувачам знайти найкращі рейси за їхнім бюджетом і розкладом. Асистент Lufthansa навіть запам’ятає обраний вами аеропорт вильоту протягом цілих 24 годин. Мілдред здатна розпізнавати місця та дати, тож якщо ви надішлете їй повідомлення через Messenger про бажання поїхати на Гаваї на Різдво, вона знатиме, що шукати.

Рекомендовані відео

Насправді ви можете навіть бути більш конкретними — наприклад, Мілдред розпізнає ваш запит відвідати Ейфелеву вежу на День подяки як запит на переліт до Парижа, після чого вона шукатиме в базі даних Lufthansa найдешевший доступний рейс із моменту вашого відправлення аеропорт. Ви навіть можете вказати, який клас бронювання ви хочете: економ, преміум економ чи бізнес. І коли ви будете готові взяти зобов’язання, Мілдред перенаправить вас звідти Facebook Месенджер на LH.com для покупки.

Пов'язані

  • Новий експериментальний додаток Facebook Whale дозволяє створювати власні меми
  • Новий список близьких друзів Instagram дозволяє вам вирішувати, кому бачити вашу історію

Наразі доступна бета-версія Mildred, яка працює англійською та німецькою мовами. «Глибина виробництва Мілдред вже значна, але для нас важливо запустити бета-версію, щоб дати їй можливість навчитися. У цифровому світі важливі швидкість і мислення стартапів, що передбачає швидке тестування нової версії і інтеграція зворотного зв’язку від цільової групи», – каже Торстен Вінгентер, керівник цифрового відділу Lufthansa інновації.

Отже, якщо ви плануєте свій розклад подорожей на 2017 рік або все ще маєте визначити плани на відпустку, Мілдред просто зможе допомогти.

Рекомендації редакції

  • Потрібен друг? Нові людиноподібні чат-боти Samsung, відомі як Neons, можуть демонструвати емоції
  • Новий сайт Google Trips допоможе вам у плануванні подорожей
  • Фото: ця інтерактивна карта листя допоможе вам спланувати осінні пригоди

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.