Отримайте доступ до інформації та налаштувань свого облікового запису Netflix з одного місця.
Авторство зображення: fizkes/iStock/GettyImages
Вам не потрібно звертатися до служби підтримки клієнтів Netflix, щоб отримати інформацію про свій обліковий запис. Ви можете отримати доступ до інформації свого облікового запису, як-от відомостей про план Netflix, на Сторінка Мій обліковий запис. Крім того, ви також можете змінити свої параметри, наприклад налаштування відтворення відео, на тій же сторінці. Кожен розділ сторінки «Мій обліковий запис» містить посилання для отримання додаткової інформації та керування параметрами розділу. Перейдіть до сторінки «Мій обліковий запис» з будь-якої сторінки Netflix після входу у свій обліковий запис.
Крок 1: Вхід в обліковий запис Netflix
Увійдіть у свій обліковий запис Netflix і наведіть курсор на назву свого профілю, щоб відкрити спадне меню. Виберіть «Ваш обліковий запис» у меню, щоб відкрити сторінку «Мій обліковий запис».
Відео дня
Крок 2. Перегляньте налаштування облікового запису
Перегляньте розділи сторінки «Мій обліковий запис», щоб визначити інформації ви хочете переглянути або переваги ти хочеш змінитися. Наприклад, у розділі "Членство та оплата" є налаштування для керування параметрами електронної пошти вашого облікового запису Netflix. Сторінка «Мій обліковий запис» містить чотири розділи: «Членство та виставлення рахунків», «Деталі плану», «Налаштування» та «Мій профіль».
Крок 3. Отримайте доступ до налаштувань електронної пошти
Натисніть «Налаштування електронної пошти» у розділі «Оновлення та електронна пошта». Розділ Мій профіль щоб відкрити сторінку налаштувань електронної пошти. У розділі «Членство та оплата» також є інші параметри облікового запису, якими ви можете керувати, наприклад, облікові дані для входу в обліковий запис, ваша платіжна інформація та ваші платіжні дані.
Крок 4. Налаштуйте облікові дані для входу
Перегляньте поточні налаштування електронної пошти для свого облікового запису та визначте, які листи ви хочете й надалі отримувати від Netflix. Наприклад, якщо ви не хочете отримувати рекламні листи від компанії, зніміть прапорець «Пропозиції Netflix». Натисніть кнопку «Оновити», щоб оновити параметри електронної пошти. Якщо ви не бажаєте отримувати листи від Netflix, установіть прапорець «Скасувати підписку на всі списки електронної пошти вище», а потім натисніть «Оновити».
Крок 5: Визначте план
Натисніть «Змінити план» у Розділ Деталі плану щоб перейти з поточного плану на новий. Ви можете будь-коли оновити або зменшити свій план. У розділі також відображаються деталі вашого поточного плану. Виберіть новий план, якщо потрібно внести зміни, і натисніть кнопку «Продовжити», щоб перейти до змін. Перегляньте деталі у спливаючому вікні Змінити план потокової передачі, наприклад дату початку та ціну нового плану, а потім натисніть кнопку «Підтвердити зміну», щоб змінити плани.
Крок 6. Вийдіть із Netflix
Натисніть «Вийти з усіх пристроїв» у вікні Розділ налаштувань щоб вийти зі свого облікового запису на всіх пристроях. У розділі "Налаштування" також є налаштування для активації пристрою з підтримкою Netflix, наприклад відповідного HDTV або ігрової консолі, а також можливість увімкнути тести Netflix.
Крок 7: дочекайтеся змін
Натисніть кнопку «Так». Може знадобитися до восьми годин, перш ніж зміна пошириться на всі профілі та пристрої.
Крок 8: Відтворення та мова за замовчуванням
Натисніть «Налаштування відтворення» в Розділ Мій профіль щоб отримати доступ до параметрів відтворення відео. Ви також можете переглянути свої оцінки, відгуки та активність перегляду в розділі Налаштування відтворення. Крім того, ви можете змінити зовнішній вигляд субтитрів, мову за замовчуванням і керувати своїми профілями з цього розділу.
Крок 9: Налаштування програвача
Виберіть свої налаштування з доступних параметрів. Наприклад, установіть прапорець «Відтворювати наступний епізод автоматично», якщо ви хочете, щоб телешоу переходило від епізоду до епізоду без перерв. Натисніть кнопку «Зберегти», щоб зберегти зміни.
Крок 10: Використання подарункових карток
Введіть код або особистий ідентифікаційний номер для подарункової підписки Netflix або рекламної пропозиції Членство та виставлення рахунківрозділів Скринька «Викупити». Натисніть кнопку «Викупити». Вартість подарунка або пропозиції застосовується до вашого облікового запису Netflix. Розділ «Подарунки та пропозиції» також містить список ваших попередніх покупок подарункової підписки та можливість знайти місця у вашому районі, де продаються подарункові картки Netflix.
Порада
Якщо ви вирішите скасувати своє членство в Netflix, скористайтеся опцією «Скасувати членство» на сторінці «Мій обліковий запис». Відкрийте сторінку «Мій обліковий запис», натисніть кнопку «Скасувати членство» в розділі «Членство та оплата», а потім натисніть «Завершити скасування».
