Facebook розкриває причину глобального збою в понеділок

Facebook розкрив причину один із найгірших збоїв у наданні послуг коли-небудь потрапити на сайт соціальної мережі.

Збій стався в понеділок, 4 жовтня, і вплинув на мільярди користувачів у всьому світі протягом приблизно шести годин. Він також вибив інші служби, що належать Facebook, такі як Messenger, Instagram і WhatsApp.

Під час збою компанія звернулася до Twitter, щоб визнати ситуацію та вибачитися за незручності. Але знадобилося до вечора понеділка — до цього часу послуга була в основному відновлена ​​— щоб компанія повідомила світовій спільноті причину нещасного випадку.

Пишучи в дописі в блозі, Facebook мабуть, виключив злом або якийсь такий підлий акт, стверджуючи натомість, що збій був спричинений зміни конфігурації своїх маршрутизаторів, які перешкоджали його комп’ютерним системам спілкуватися з кожним із них інший.

«Наші інженерні групи дізналися, що конфігурація змінюється на магістральних маршрутизаторах, які координують мережевий трафік між нашими центрами обробки даних викликав проблеми, які перервали цей зв’язок», – повідомили у Facebook в його публікація в блозі, додавши: «Це порушення мережевого трафіку мало каскадний вплив на спосіб обміну даними наших центрів обробки даних, призводячи до зупинки наших послуг».

Відмовляючись вдаватися в подробиці, він повторив, що «наразі ми вважаємо, що основною причиною цього збою є неправильна зміна конфігурації», додавши, що «немає доказів того, що дані користувача були скомпрометовані в результаті цього час простою».

Facebook підтвердив, що тепер його системи знову запущені, але сказав, що на вирішення проблеми знадобилося більше часу, ніж очікувалося, оскільки основна причина «також вплинуло на багато внутрішніх інструментів і систем, які ми використовуємо в повсякденній роботі, ускладнюючи наші спроби швидко діагностувати та вирішити проблема».

У ньому додано: «Ми приносимо вибачення всім постраждалим, і ми працюємо над тим, щоб більше зрозуміти, що сталося сьогодні, щоб ми могли продовжувати робити нашу інфраструктуру більш стійкою».

Якщо ви хочете глибше зануритися в те, що пішло не так, перегляньте Cloudflare супер докладне пояснення.

Лихо знищило майже 50 мільярдів доларів з ринкової вартості компанії, і, як вважають, також коштував Facebook близько 79 мільйонів доларів доходів від реклами.

Під час простою багато людей запустіть Twitter, щоб висміяти ситуацію. Навіть сам Twitter приєднався, твіт, «Привіт буквально всім», оскільки все більше і більше людей стікаються до служби мікроблогів, щоб дізнатися, чому вони не можуть отримати доступ до Facebook, Instagram і WhatsApp.

Рекомендації редакції

• Facebook обіцяє обмежити доступ до новин у Канаді
• Що таке WhatsApp? Як користуватися додатком, поради, підказки тощо
• Якщо ви терпіти не можете рекламу в Instagram, ви ненавидите це оновлення
• Незабаром ви зможете використовувати WhatsApp на кількох телефонах
• Instagram незабаром дозволить творцям створювати NFT і продавати їх шанувальникам

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.