Поширені проблеми Samsung Galaxy Note 10 і 10 Plus і способи їх вирішення

Samsung Galaxy Примітка 10 і Galaxy Note 10 Plus, можливо, були випущені пару років тому, але вони все ще пишаються першокласне апаратне забезпечення, зіркова система камери та S Pen, які зробили кожен Galaxy Note чимось іншим спеціальні.

Але навіть гігантські телефони такого калібру не ідеальні, і певні проблеми обов’язково виникнуть. Хоча помилки та проблеми особливо дратують на надзвичайно дорогих телефонах, таких як Note 10, на щастя, у них є виправлення та обхідні шляхи. Ось список поточних Samsung Galaxy Note 10 Plus проблеми та проблеми, а також ті, що стосуються в Примітка 10 — і як ви можете їх виправити.

Проблема: S-Pen не підключається

На деяких Galaxy Note 10 Плюс телефони, користувачі були повідомляє, що S-Pen не підключається належним чином. Здається, він все ще працює, щоб писати на екрані та вибирати об’єкти, але Air Actions — та інші функції Bluetooth — не працюють. Samsung ще офіційно не вирішила цю проблему, але якщо ви зіткнулися з цією проблемою, ви можете спробувати кілька речей.

Обхідні шляхи:

• Спробуйте зняти чохол з телефону, оскільки це може заважати з’єднанню.
• Ви також можете спробувати змінити наконечник S-Pen, щоб переконатися, що це не викликає проблеми.
• Щоб з’ясувати, чи проблема в самому S-Pen, спробуйте використовувати S-Pen з іншим пристроєм Note. Якщо у вас немає під рукою, відвідайте місцевий магазин Samsung або оператора.
• Ця проблема може бути спричинена програмою стороннього розробника, тому вона того варта перезавантаження телефону в безпечному режимі щоб визначити, чи проблема спричинена програмою.
• Також варто переконатися, що ваша програма Air Command оновлена. Перейдіть до Galaxy Store, торкніться верхнього правого меню та виберіть Моя сторінка > Оновлення щоб переконатися, що у вас найновіша версія програми.
• Ви можете перевірити стан підключення S-Pen, перейшовши на сторінку Налаштування > Розширені функції > S Pen > Повітряні дії. Якщо S-Pen під’єднано, на екрані має з’явитися повідомлення «Доступно», а також стан батареї S-Pen. Якщо він відображається як від’єднаний, вийміть S-Pen, перезавантажте пристрій, а потім повторно вставте S-Pen, щоб відновити з’єднання.

Якщо проблема не зникає, рекомендуємо відвідати місцевий магазин Samsung або оператора зв’язку або зв’язатися з Samsung щодо ремонту чи заміни.

Помилка: постійне сповіщення про «уточнення зображення».

Будь то Note 10 чи більший Примітка 10 плюс, камера є вагомою причиною купити цей фаблет Samsung. На жаль, після оновлення в листопаді 2019 р. багато користувачів повідомляють постійне сповіщення з позначкою «доопрацювання зображення». Сповіщення не зникає й залишається, доки пристрій не буде перезавантажено.

Сповіщення може бути спричинене надмірним керуванням акумулятором, яке обмежує роботу програми камери у фоновому режимі. Якщо програму закрити до завершення обробки зображення, сповіщення не зникне. На щастя, це легко виправити, вимкнувши ці параметри.

рішення:

• Тобі потрібно вимкнути керування фоновою обробкою для програми камери. Для цього перейдіть на Налаштування > Догляд за пристроєм > Акумулятор, потім знайдіть Камера і переконайтеся, що Укласти спати опцію вимкнено.

Збій: проблеми із сигналом

Ще одна поширена проблема як з Note 10, так і з Примітка 10 плюс низька потужність сигналу. Примітка 10 власників від різних перевізників скаржаться дивно низької потужності сигналу — і навіть ходили чутки про те, що Samsung є навмисне спричинення проблем. Люди порівнювали кількість смужок із минулими телефонами та тією самою SIM-картою та зрозуміли, що Note 10 і Примітка 10 плюс просто не отримують однакову кількість смужок — і, здається, це шкодить зручності використання.

Тут багато чого відбувається, і важливо зазначити, що телефони вимірюють силу сигналу різними способами, тому три смужки не завжди вказують на однакову силу сигналу на різних телефонах. Однак це точно здається проблемою для Note 10, і незрозуміло, що можна зробити, щоб її виправити. Станом на червень 2021 року Samsung досі офіційно не вирішила проблеми, незважаючи на скарги, починаючи з дня випуску. На жаль, наразі ви нічого не можете зробити, щоб виправити це, окрім уникнення областей із низьким рівнем сигналу.

Обхідні шляхи:

• Це може допомогти, якщо ви використовуєте дзвінки через Wi-Fi, якщо це можливо, якщо ваш оператор дозволяє це. Щоб переконатися, що виклики через Wi-Fi увімкнено, перейдіть до Налаштування > Підключення і ввімкніть Дзвінки по Wi-Fi. Якщо такої опції немає, можливо, вам доведеться зв’язатися зі своїм оператором і запитати про це.
• Деякі користувачі пропонують ряд тимчасових обхідних шляхів, які можуть бути ефективними в певних випадках. До них належать: скидання налаштувань мережі, зміна режиму мережі, відключення від мережі вручну (переходячи на іншу, а потім перемикаючись назад у налаштуваннях), переконайтеся, що програмне забезпечення телефону оновлено, і видаліть програми, які, на вашу думку, можуть впливати на телефон продуктивність.
• Якщо у вас є серйозніша проблема з сигналом, зверніться до свого оператора, щоб дізнатися, чи вони можуть чимось допомогти.

Проблема: телефон перезавантажується вночі

Як іншіостанні телефони Galaxy, в Примітка 10 перезапускається вночі за замовчуванням. Цей перезапуск має деякі переваги, допомагаючи очистити пам’ять телефону та підтримувати його безперебійну роботу — але що, якщо ви не хочете цього робити? Зрештою, необхідність вводити пароль щоранку може бути справжньою мукою, коли ви тільки прокинулися.

рішення:

• Вимкніть Автоматичний перезапуск варіант. Направлятися до Налаштування > Догляд за пристроєм, а потім натисніть меню з трьома крапками. Виберіть Автоматичний перезапуск і переконайтеся, що його вимкнено.

Проблема: сканер відбитків пальців не розпізнає відбитки пальців

Власники Galaxy Note 10 і Примітка 10 плюс іноді скаржаться, що їхні телефони не розпізнають їхні відбитки пальців, навіть після оновлення та відновлення заводських налаштувань. У більшості випадків це пов’язано не з проблемою програмного чи апаратного забезпечення, а з-за неефективного використання сканера.

Обхідні шляхи:

• Спробуйте зареєструвати той самий відбиток пальця якомога більше разів — це дасть вашому телефону більше шансів розпізнати ваш палець.
• Переконайтеся, що ви використовуєте телефон в оптимальних умовах. Наприклад, висока температура та вологість сенсорного екрана можуть заважати роботі датчика відбитків пальців.
• Якщо на екрані встановлено захисну плівку, спробуйте її зняти. Якщо сканер відбитків пальців почав працювати, або використовуйте телефон без протектора, або встановлюйте новий якомога акуратніше.
• Спробуйте стерти розділ кешу на телефоні. Ви можете зробити це, вимкнувши телефон, утримуючи кнопку додому і Збільшення гучності — а потім натиснути кнопку потужність щоб увійти в режим відновлення завантаження. Потім виберіть Стерти кеш розділ за допомогою кнопок гучності та живлення. Нарешті виберіть Перезавантажте систему зараз.

Проблема: низький час роботи акумулятора

Примітка 10 і Примітка 10 плюс мають великі батареї, але різні елементи можуть призвести до того, що заряд батареї розряджається швидше, ніж слід. Багато користувачів скаржаться термін служби батареї Note 10 і Примітка 10 плюс (і навіть Note 10 Lite) не виправдовують сподівань, с використання батареї в режимі очікування викликає особливе занепокоєння.

Є багато причин, чому батарея може не працювати так довго, як мала б, і якщо це не поширена проблема, зазвичай у цьому винні програмне забезпечення та програми. Є кілька способів подовжити термін служби батареї, зокрема переконатися, що ви встановили найновіші оновлення програмного забезпечення.

Обхідні шляхи:

• Перевірте, які програми та служби споживають найбільше енергії. Перевірте це, перейшовши до Налаштування > Догляд за пристроєм > Використання акумулятораі подивіться, чи програми споживають більше енергії, ніж очікувалося.
  • Ви також можете бігати Інструмент Samsung для оптимізації батареї, тому спробуйте.
  • Якщо ви придбали телефон у оператора, ви можете виявити, що програмне забезпечення оператора споживає багато заряду акумулятора. У більшості випадків ви можете вимкнути віруси, запобігаючи використанню акумулятора.
• Іноді сторонні програми можуть допомогти. Час дрімоти є Настійно рекомендується, а також пришвидшує роботу вбудованих служб керування програмами Android, тож вони починають працювати трохи швидше, заощаджуючи заряд акумулятора, вимикаючи фонові програми та служби.
• Перевірте наш порада щодо економії батареїs для отримання додаткових ідей.

Проблема: сканер відбитків пальців можна розблокувати за допомогою незареєстрованого відбитка пальця

Хоча деякі з цих питань є відносно тривіальними, одна з можливих проблем є досить великою проблемою. Деякі користувачі повідомляють, що навіть плівка для захисту екрана може заважати Вбудований в дисплей сканер відбитків пальців Samsung. Сканер відбитків пальців Galaxy S10 страждає від проблеми більше, ніж інші, але Note 10 також може мати проблему. Ви можете подумати: «Я не використовую захисну плівку для екрана, тому я в порядку», але якщо хтось вкраде ваш телефон, усе, що їм потрібно, щоб отримати до нього доступ, — це захисна плівка для екрану від eBay за 2 долари.

На щастя, Samsung стало відомо про цю проблему майже відразу і випустив виправлення програмного забезпечення приблизно через тиждень. Поки ви регулярно оновлюєте свій Samsung, ця проблема не повинна стосуватися вас. Якщо ви не можете оновити свій телефон з якоїсь причини, ви можете спробувати кілька обхідних шляхів.

Обхідний шлях:

• Єдиний надійний спосіб запобігти порушенням безпеки — це вимкнути сканер відбитків пальців на дисплеї як опцію розблокування. Йти до Налаштування > Екран блокування > Тип блокування екрана. Для підтвердження введіть PIN-код, пароль або шаблон. Потім торкніться перемикача поруч Відбитки пальців щоб вимкнути сканер відбитків пальців.
• Samsung рекомендує зняти кришку екрана, якщо вона у вас є. Видаліть усі зареєстровані відбитки пальців, а потім знову зареєструйте свій відбиток пальця.

рішення:

• Йти до Налаштування і виберіть Оновлення програмного забезпечення. Якщо ви бачите доступні оновлення, виберіть Завантажте та встановіть.

Рекомендації редакції

• Ось наш перший погляд на Samsung Galaxy Tab S9 Plus
• Можливо, Samsung щойно знищила Galaxy S10
• Найкращі захисні плівки для екрана Samsung Galaxy S23 Plus: 10 чудових варіантів
• Найкращі чохли та чохли для Samsung Galaxy S22 Plus
• Найкращі чохли та чохли для Samsung Galaxy Tab S8 Plus

Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.