Відеоігри Electronic Arts використовують виділені сервери компанії для багатьох різних онлайн-функцій для своїх ігор. Помилка підключення до серверів EA може бути спричинена кількома різними факторами, і вам знадобиться усуньте неполадки в кожній точці несправності, щоб точно визначити, через що ви не можете підключитися до сервери.
Крок 1
Перевірте свій модем або маршрутизатор, щоб переконатися, що у вас є активне підключення до Інтернету. Якщо ваше з’єднання з Інтернетом не працює належним чином, малоймовірно, що ви зможете підключитися до серверів EA. Від’єднайте модем і маршрутизатор на 30 секунд, а потім підключіть їх знову. У багатьох випадках цей тип перемикання живлення вирішить проблему з модемом.
Відео дня
Крок 2
Перевірте дату випуску вашої гри EA. Якщо ви намагаєтеся підключитися до серверів EA в день запуску цієї гри, сервери можуть бути перевантажені кількістю підключень. Зачекайте кілька годин, щоб перевірити, чи проблема зникне.
Крок 3
Перевірте налаштування брандмауера комп’ютера або маршрутизатора. Брандмауер обмежує Інтернет-трафік на вашому комп’ютері або маршрутизаторі, і, можливо, брандмауер зупиняє пакети інформації з сервера EA. Більшість програмного забезпечення брандмауера дозволяють додати виняток для певної програми або IP-адреси. Якщо нічого не допомагає, ви можете тимчасово вимкнути брандмауер, щоб перевірити, чи це вирішить вашу проблему.
Крок 4
Перевірте, чи зараз гра підтримується EA для онлайн-ігри. Старші ігри поступово вилучаються з онлайн-ігри EA, а сервери недоступні.
