Nexus 6P: проблеми, які виникають у користувачів, і способи їх вирішення

проблеми з nexus 6p телефон google android marshmellow 2
The Nexus 6P на сьогоднішній день є найкращим телефоном Nexus, але це не означає, що він ідеальний. На жаль, здається, що кожен новий телефон має кілька проблем, і Nexus 6P не є винятком. Ми склали список найпопулярніших скарг від власників Nexus 6P, а також те, як їх виправити чи обійти, доки Google не запропонує рішення через оновлення.

Зміст

  • Bluetooth і час автономної роботи
  • Динаміки, програмне забезпечення камери, мікрофон

Bluetooth і час автономної роботи

Проблеми з підключенням Bluetooth

Проблеми з Bluetooth дуже поширені на смартфонах, але в цій ситуації деякі люди повертають свої телефони в Google, тому що це дуже дратує. Користувачі стикаються з чим завгодно: від випадкових розривів зв’язку, відсутності звуку на початку телефонних дзвінків і заїкань або пропусків звуку під час потокової передачі аудіо Bluetooth.

Рекомендовані відео

Здається, проблема пов’язана з певними автомобілями чи гарнітурами. Мій Nexus 6P має гарну продуктивність аудіо через Bluetooth на моїй Mazda CX-5, але немає звуку під час здійснення виклику, доки людина (або голосова пошта) не відповість. З іншого боку, той же Nexus 6P не має проблем з телефонними дзвінками на Cheverolet Equinox моєї дружини, але він постійно заїкається під час трансляції музики.

Пов'язані

  • Як зробити попереднє замовлення на Google Pixel 6a прямо зараз
  • Поширені проблеми з Google Pixel 6 і 6 Pro і способи їх вирішення
  • Найпоширеніші проблеми iPhone X і способи їх вирішення

На жаль, ви не можете зробити багато, щоб виправити ситуацію, оскільки це проблема програмного забезпечення, яку Google має вирішити за допомогою оновлення. Пару тижнів тому Google дійсно випустив оновлення 6.0.1, але воно не вирішило цих проблем. Насправді проблема ще гірша для деяких користувачів.

Є кілька обхідних шляхів, які ви можете спробувати, чекаючи, поки Google видасть виправлення.

Повторно підключіть пристрої

  • ВІДЧИНЕНО Налаштування.
  • Виберіть Bluetooth.
  • Натисніть на значок шестірні праворуч від пристрою Bluetooth, з яким виникли проблеми.
  • Виберіть Забути.
  • Тепер повторно сполучіть пристрої.

Очистити розділ кешу пристрою досить просто, і ваші дані не будуть видалені.

  • Вимкніть свій Nexus 6P
  • Увімкніть телефон, натиснувши Зменшити гучність і Кнопка живлення біля Водночас.
  • Торкніться Зменшити гучність кнопку для виділення Режим відновлення.
  • Виберіть Режим відновлення натиснувши Кнопка живлення.
  • Коли ви бачите талісман Android, утримувати вниз Кнопка живлення, потімнатисніть і відпустіть в Збільшити гучність кнопку швидко.
  • Торкніться Зменшити гучність кнопку для виділення Стерти кеш розділ.
  • Виберіть Стерти кеш розділ натиснувши Кнопка живлення.
  • Торкніться Зменшити гучність кнопку для виділення Так.
  • Виберіть Так натиснувши Кнопка живлення.
  • Після завершення натисніть Кнопка живлення до Перезавантажте систему зараз.

Якщо видалення розділу кешу не допомагає, ви можете скинути заводські налаштування Nexus 6P. Майте на увазі, що це буде стерти все на телефоні, тому обов’язково зробіть резервну копію всіх своїх даних, включаючи зображення, музику та відео.

Ось як відновити заводські налаштування Nexus 6P:

  • ВІДЧИНЕНО Налаштування.
  • Виберіть Резервне копіювання та скидання.
  • Виберіть Скидання заводських налаштувань.
  • Виберіть Скидання телефону.
  • Виберіть Видалити все, а потім перезавантажити.

Низький час автономної роботи

Nexus 6P має чудову батарею ємністю 3450 мАг і нову функцію Doze, тож у нього справді має бути неймовірний час автономної роботи. Це трапляється з багатьма людьми, але деяким користувачам важко пережити день. Швидше за все, це пов’язано з додатком, але не завжди легко з’ясувати, який саме, оскільки Google Battery Manager не розкриває багато інформації.

Перше, що вам потрібно зрозуміти, це те, що опція Google Battery Saving вам не допоможе. Це зменшить енергоспоживання, а також обмежить вібрацію та служби визначення місцезнаходження, але спрацьовує лише тоді, коли у вас залишилося 15 або 5 відсотків ресурсу. Швидше за все, ви читаєте це, тому що ваш телефон занадто швидко досягає 15-відсоткового плато.

Однак є деякі інші речі, які ви можете зробити, щоб подовжити термін служби акумулятора.

Припиніть використовувати послуги високої точності визначення місцезнаходження:

  • ВІДЧИНЕНО Налаштування.
  • Виберіть Місцезнаходження.
  • Виберіть Режим.
  • Виберіть будь-яке Економія батареї або Лише пристрій.

Вимкніть сканування Wi-Fi і Bluetooth:

  • ВІДЧИНЕНО Налаштування.
  • Виберіть Місцезнаходження.
  • Торкніться меню з трьома крапками вгорі праворуч і виберіть Сканування.
  • Вимкнути Сканування Wi-Fi і Сканування Bluetooth.

Очистити розділ кешу пристрою досить просто, і ваші дані не будуть видалені.

  • Вимкніть свій Nexus 6P
  • Увімкніть телефон, натиснувши Зменшити гучність і Кнопка живлення біля Водночас.
  • Торкніться Зменшити гучність кнопку для виділення Режим відновлення.
  • Виберіть Режим відновлення натиснувши Кнопка живлення.
  • Коли ви бачите талісман Android, утримувати вниз Кнопка живлення, потім натисніть і відпустіть Збільшити гучність кнопку швидко.
  • Торкніться Зменшити гучність кнопку для виділення Стерти кеш розділ.
  • Виберіть Стерти кеш розділ натиснувши Кнопка живлення.
  • Торкніться Зменшити гучність кнопку для виділення Так.
  • Виберіть Так натиснувши Кнопка живлення.
  • Після завершення натисніть Кнопка живлення до Перезавантажте систему зараз.

Якщо у вас усе ще виникають проблеми, імовірно, проблема спричинена програмою. Ви можете зайти в Налаштування і вибирайте Акумулятор щоб дізнатися, які програми споживають найбільше енергії, але цей список не завжди точний. Багато програм викликають wakelocks, які знищують час автономної роботи, не дозволяючи пристрою переходити в режим сну. Ви можете перевірити, які програми спричиняють wakelocks, але для цього ваш Nexus 6P має бути рутованим. Можливо, для більшості з вас це не так, тому вам доведеться переглянути всі програми на своєму пристрої та спробувати з’ясувати, які з них ви встановили приблизно тоді, коли у вас виникли проблеми. Видаліть ці програми одну за одною та подивіться, чи збільшиться термін служби акумулятора.

Якщо нічого з наведеного вище не допомогло, вам потрібно буде відновити заводські налаштування Nexus 6P. Майте на увазі, що це буде стерти все на телефоні, тому обов’язково зробіть резервну копію всіх своїх даних, включаючи зображення, музику та відео. Після скидання налаштувань пристрою не встановлюйте всі програми одночасно. Встановлюйте лише найнеобхідніше та повільно додавайте програми, щоб побачити, як це вплине на час роботи акумулятора.

Ось як відновити заводські налаштування Nexus 6P:

  • ВІДЧИНЕНО Налаштування.
  • Виберіть Резервне копіювання та скидання.
  • Виберіть Скидання заводських налаштувань.
  • Виберіть Скидання телефону.
  • Виберіть Видалити все, а потім перезавантажити.

Динаміки, програмне забезпечення камери, мікрофон

Верхній динамік голосніший за нижній

Це цікаво. Багато людей повідомляють, що верхній динамік голосніший за нижній, що може створювати неприємні враження під час перегляду відео в альбомному режимі. У більшості випадків різниця не є кардинальною. Користувачі повідомляють про розподіл 60/40, але ми бачили деякі скарги, у яких це помітніше.

На жаль, ця проблема не пов’язана з програмним забезпеченням, оскільки користувачі безуспішно намагалися відновити заводські налаштування свого пристрою. Оскільки це, швидше за все, пов’язано з апаратним забезпеченням, вам потрібно зателефонувати в службу підтримки Google (855-836-3987) і попросити замінити пристрій. Ви все ще можете використовувати свій поточний телефон, поки чекаєте на заміну. Після того, як ви отримаєте заміну, у вас буде один тиждень, щоб надіслати несправний пристрій назад.

Хоча скидання до заводських налаштувань, здається, не вирішить проблему, точно не завадить спробувати. Перш ніж надсилати його назад до Google, потрібно скинути налаштування телефона. Майте на увазі, що це буде стерти все на телефоні, тому обов’язково зробіть резервну копію всіх своїх даних, включаючи зображення, музику та відео.

Ось як відновити заводські налаштування Nexus 6P:

  • ВІДЧИНЕНО Налаштування.
  • Виберіть Резервне копіювання та скидання.
  • Виберіть Скидання заводських налаштувань.
  • Виберіть Скидання телефону.
  • Виберіть Видалити все, а потім перезавантажити.

Програмне забезпечення камери з помилками

Nexus 6P робить чудові знімки, але стандартна програма Google Camera дуже погана. Іноді програма зависає під час відкриття, а в інших випадках зображення, яке ви щойно зробили, не відображається в Галереї.

Це очевидна проблема з програмним забезпеченням, яку Google вирішить, але найкращим рішенням наразі є перезавантаження пристрою, коли ви знаєте, що збираєтеся робити багато знімків. Мій особистий досвід показує, що перезавантаження, здається, утримує проблему на кілька годин.

Ще одна скарга – це переривчаста продуктивність під час уповільненого запису відео. Було багато суперечок щодо того, чи справді це проблема чи ні, але Проблема виникає, коли не вистачає світла, тому що воно не виглядає надворі чи добре освітленим у приміщенні налаштування. Фотографи відзначили, що це поширена проблема багатьох камер, оскільки зафіксувати стільки кадрів на секунду за слабкого освітлення нелегко. Виходячи з цього факту, ще невідомо, чи зможе Google це виправити. Найкраще обхідне рішення на цьому етапі — знімати уповільнене відео лише за достатньої кількості світла.

Проблеми з мікрофоном під час телефонних розмов

Це було повідомили що люди на іншому кінці розмови не можуть почути абонента під час використання Nexus 6P. Схоже, це пов’язано з мікрофоном шумозаглушення, який знаходиться на задній панелі телефону, прямо під виступом камери.

Користувачі помітили, що проблема виникає, коли мікрофон шумозаглушення випадково закривається під час розмови. Це може статися з вашим пальцем або навіть коли телефон лежить між головою та плечем.

Хоча це здається апаратною проблемою, вона, швидше за все, пов’язана з програмним забезпеченням. Google вже визнав проблему та досліджує її, але поки нічого не повідомляється про її вирішення.

Існує два способи вирішення цієї проблеми:

  • По-перше, переконайтеся, що ви не закриваєте мікрофон шумозаглушення під час телефонних дзвінків.
  • Другий спосіб вирішення проблеми призначений для тих користувачів, які мають рутований Nexus 6P. Ви можете повністю вимкнути мікрофон шумозаглушення, змінивши persist.audio.fluence.voicecall build.prop налаштування з true на помилковий.

Якщо проблема продовжує зводити вас з розуму, ви завжди можете зателефонувати в службу підтримки Google (855-836-3987) і попросити заміну. Ви все ще можете використовувати свій поточний телефон, поки чекаєте на заміну. Після того, як ви отримаєте заміну, у вас буде один тиждень, щоб надіслати несправний пристрій назад.

Це всі проблеми та рішення Nexus 6P, які ми маємо зараз, але ми продовжуватимемо оновлювати, коли з’являться нові. Повідомте нам у коментарях, якщо у вас виникли проблеми або ви знаєте рішення.

Рекомендації редакції

  • Чи є у Pixel 6a слот для SD-карти? Як телефон працює з розширенням пам’яті
  • Pixel 6a вирішує одну з найбільших проблем Pixel 5a
  • Google каже, що виправлення для Pixel 6 Wi-Fi з’явиться в березневому оновленні
  • Найпоширеніші проблеми iPhone 7 і способи їх усунення
  • Google Pixel 6 і 6 Pro заряджаються ледве швидше, ніж Pixel 5