IOS 7: 48 проблем, які виникають у користувачів, і способи їх вирішення (додано помилки iOS 7.1)

Оновлено 22.07.2014 Саймон Хілл: додано помилку зависання оновлення iOS 7.1.2, проблему з режимом відновлення, помилку неможливості підключитися до App Store, оновлену помилку блокування активації та оновлену помилку обходу пароля для доступу до контактів.

Кожна нова операційна система має свої проблеми, і iOS 7 від Apple, звичайно, не виняток. Ми бачили безліч повідомлень про помилки, і, хоча багато людей успішно оновилися, не бракує людей, які стикаються зі збоями чи навіть серйозними проблемами. Тепер настав час переглянути деякі поширені проблеми iOS 7.1 (та iOS 7.0) і, де це можливо, знайти рішення. Ми звернемося до iPhone у цій статті, але більшість проблем і виправлень стосуватимуться також iPad та iPod Touch.

Ось проблеми з iOS 7.1 (і далі), про які ми чуємо, і деякі поради щодо того, як з ними впоратися. Ви знайдете проблеми з iOS 7.0 на наступній сторінці.

Пов'язані: Як підготуватися та завантажити iOS 7, корисні поради щодо iOS 7, приховані функції iOS.

Натисніть проблему, щоб перейти до неї:

• Збій: зависання під час оновлення iOS 7.1.2
• Проблема: екран підключення до iTunes з’являється без запрошення
• Збій: не вдається підключитися до App Store
• Помилка: злодії можуть обійти блокування активації
• Збій: програми виходять з ладу або не завантажуються
• Помилка: злодії можуть обійти пароль для доступу до контактів
• Проблема: шпалери темні вгорі
• Проблема: швидка розрядка акумулятора
• Глюк: зависання та відставання
• Проблема: Touch ID не працює
• Помилка: Wi-Fi не працює або недоступний
• Проблема: Bluetooth не працює належним чином
• Збій: затримка клавіатури
• Проблема: зникло фото абонента, що дзвонив на весь екран
• Збій: звук приглушений або низька гучність
• Збій: не працює автоматична яскравість

————

Збій: зависання під час оновлення iOS 7.1.2

Кілька людей зіткнулися з неприємним збоєм, коли намагалися встановити останнє оновлення iOS 7.1.2, яке забезпечує низку виправлень помилок. Вони виявили, що оновлення розпочнеться правильно через OTA Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ, але потім випадково зупиняється й зависає на невизначений час. На щастя, є легке рішення.

Рішення:

• Утримуйте кнопку Sleep/Wake і кнопку Home протягом десяти секунд, і ваш пристрій перезавантажиться. Після цього завантаження має відбуватися належним чином. Після завершення оновлення перевірте, чи встановлено правильну версію Налаштування > Загальні > Про програму. Якщо у вас немає iOS 7.1.2, почніть процес знову з нуля.

Проблема: екран підключення до iTunes з’являється без запрошення

Декілька людей несподівано стикалися з екраном підключення до iTunes, особливо під час або після спроби оновити програмне забезпечення. Це означає, що ваш пристрій увімкнено Режим відновлення. Якщо на екрані вашого пристрою відображається кабель і логотип iTunes, можливо, вам доведеться відновити його.

Рішення:

• Переконайтеся, що на вашому комп’ютері Mac або ПК встановлено останню версію iTunes, і під’єднайте пристрій до комп’ютера за допомогою кабелю, що надається. Виберіть свій пристрій, коли він з’явиться в iTunes, і натисніть на Резюме тоді вкладка Відновлення. Пристрій має перезавантажитися, і ви зможете відновити одну зі своїх резервних копій і продовжувати свій день.

Збій: не вдається підключитися до App Store

Деякі люди стикаються з проблемами підключення до App Store на пристроях iOS. Ви можете отримати повідомлення типу «Не вдається підключитися до iTunes Store. Сталася невідома помилка."

Потенційні рішення:

• Для початку переконайтеся, що у вас немає проблем з підключенням. Переконайтеся, що Wi-Fi увімкнено, і ви перебуваєте в межах досяжності, або що ваші стільникові дані увімкнено через Налаштування > Загальні > Стільниковий зв’язок.
• Якщо ви використовуєте Wi-Fi, спробуйте вимкнути та знову ввімкнути маршрутизатор і переконайтеся, що з’єднання працює на іншому пристрої. Ви також можете спробувати вимкнути та знову ввімкнути пристрій iOS.
• Йти до Налаштування > Загальні > Дата й час і переконайтеся, що налаштування правильні. Ви можете спробувати перемикання Встановити автоматично включення і виключення.
• Йти до Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ і переконайтеся, що у вас остання версія iOS.
• Йти до Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути всі налаштування і знову налаштуйте з’єднання з нуля.

Помилка: злодії можуть обійти блокування активації

В iOS 7 є помилка, через яку злодій може відключити захист від блокування активації. Спосіб відключення Знайти мій iPhone не дуже складно, і на YouTube є приклади відео. Поки злодій має ваш пристрій і він розблокований, він може обійти захист і відновити ваш iPhone через iTunes.

Обхідний шлях:

• Зловмисник повинен мати доступ до вашого розблокованого пристрою. Просте вирішення цієї проблеми полягає в тому, щоб переконатися, що ви ввімкнули пароль. Йти до Налаштування > Загальні > Блокування паролем і торкніться Увімкніть пароль. Виберіть потрібний код і встановіть Блокування паролем до настільки короткого часу, з яким ви можете миритися.

Рішення:

• Йти до Налаштування > Загальні > Про програму і переконайтеся, що у вас остання версія iOS, тобто iOS 7.1.2. Це оновлення містить виправлення цієї помилки. Якщо у вас його немає, перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ і отримати його.

Збій: програми виходять з ладу або не завантажуються

Чимало людей стикалися з проблемами, коли програми відмовлялися завантажуватися або періодично виходили з ладу після оновлення до iOS 7.1. Загалом в iOS 7.1 має бути менше збоїв у програмі, але якщо у вас виникають проблеми, це ні комфорт.

Потенційні рішення:

• Двічі торкніться кнопки «Додому» та проведіть пальцем угору по будь-якій програмі, яка аварійно завершує роботу або не завантажується. Тепер спробуйте завантажити його знову.
• Завжди варто спробувати перезапустити. Утримуйте кнопку «Додому» та кнопку «Сон/Пробудження», доки не побачите логотип Apple.
• Ваші програми мають автоматично оновлюватися, але ви можете зареєструватися Налаштування > iTunes і App Store увімкнути Оновлення під Автоматичне завантаження. Якщо ви віддаєте перевагу зробити це вручну, переконайтеся, що будь-яка програма, яка аварійно завершує роботу, повністю оновлена.
• Спробуйте видалити будь-яку проблемну програму, а потім перевстановити її. Спершу зробіть резервну копію в iTunes, якщо ви боїтеся втратити збережені дані в програмі.
• Спробуйте відновити заводські налаштування, перейшовши на сторінку Налаштування > Загальні > Скинути і вибираючи Видалити весь вміст і налаштування. Спершу потрібно переконатися, що ви створили резервну копію, але майте на увазі, що проблема може знову виникнути, якщо відновити резервну копію.

Помилка: злодії можуть обійти пароль для доступу до контактів

Інший експлойт, який нещодавно з’явився, дозволяє будь-кому, хто має фізичний доступ до вашого iPhone, використовувати Siri, щоб обійти ваш пароль і отримати доступ до вашого списку контактів.

Обхідний шлях:

• Якщо вас це турбує, то з цим легко боротися. Просто йдіть до Налаштування > Загальні > Блокування паролем і подивіться під Дозволити доступ, коли заблоковано розділ, щоб вимкнути Siri на екрані блокування.

Рішення:

• Apple випустила виправлення для цього в оновленні iOS 7.1.2. Йти до Налаштування > Загальні > Про програму і переконайтеся, що він у вас є. Якщо ви ні, тоді перейдіть до Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ і отримати це зараз.

Проблема: шпалери темні вгорі

Багато людей скаржилися на те, що деякі їхні шпалери мають затемнену смугу вгорі оновлення до iOS 7.1. Зазвичай він охоплює верхню третину, і, здається, впливає лише на певні шпалери, тоді як інші залишаються не впливає. Очевидно, це навмисна зміна, і затінення призначене для полегшення читання тексту, який знаходиться поверх шпалер.

Обхідний шлях:

• Спробуйте інший фон.

Потенційне рішення:

• Якщо вас це справді дратує надіслати відгук до Apple. Якщо достатньо людей скаржиться, є ймовірність, що вони видалять його або дозволять вам замінити його в майбутньому оновленні.

Проблема: швидка розрядка акумулятора

Це було проблемою для багатьох людей, коли вийшло оригінальне оновлення iOS 7, але після оновлення до iOS 7.1 багато користувачів повідомляють про серйозне розрядження акумулятора. Оновлені айфони та iPad виявляється, що більшість людей потребують енергії трохи більше, ніж раніше, але деякі власники зіткнулися з незвично швидкими падіннями, і стверджують, що навіть 50 відсоток заряду батареї зникає протягом години, а заряд, що залишився, розряджається надзвичайно швидко, навіть коли пристрій не ввімкнено. використовувати. Варто спробувати різні речі.

Обхідні шляхи:

• Тут багато способи вичавити більше енергії з акумулятора і ви також можете розглянути деякі особливості iOS, такі як вимкнення Фонове оновлення програми в Налаштування > Загальні, вимкнення AirDrop у Центрі керування, вимкнення Служби визначення місцезнаходження в Налаштування > Конфіденційністьі вимкніть принаймні деякі push-сповіщення через Налаштування > Сповіщення.
• Ви також повинні стежити за тим, чи шахрайські програми витрачають більше соку, ніж потрібно. Двічі клацніть кнопку «Домашня сторінка» та видаліть усе, що не використовуєте. Будьте уважні щодо розрядження акумулятора під час використання певних програм.

Потенційні виправлення:

• Щоб перезавантажити пристрій, утримуйте кнопку «Додому» та кнопку «Сон/Пробудження», доки не побачите логотип Apple.
• Спробуйте піти Налаштування > Загальні > Скинути і торкніться Скинути всі налаштування.
• Ви можете спробувати стерти все. Переконайтеся, що для всього вашого цінного вмісту створено резервну копію, а потім подивіться як відновити заводські налаштування iPhone.

Глюк: зависання та відставання

Кілька людей зіткнулися з проблемою, коли екран просто зависав на кілька секунд. Він просто перестане реагувати через певні випадкові проміжки часу, а потім знову почне працювати без будь-якої очевидної причини. Іноді це трапляється, коли відкриваєте чи закриваєте програму, або це може статися, коли надходить сповіщення. Є ймовірність, що це пов’язано з певною програмою, тому стежте за тим, що працює.

Обхідний шлях:

• Утримуйте кнопку «Додому» та кнопку «Сон/Пробудження», доки пристрій не перезавантажиться та не побачите логотип Apple.
• Двічі торкніться кнопки «Домашня сторінка» та проведіть пальцем, щоб закрити все, що вам не потрібно запускати, і будьте в курсі цього.

Потенційні виправлення:

• Переконайтеся, що ваші програми оновлені. Найшвидший спосіб - піти до Налаштування > iTunes і App Store і переконайтеся в цьому програми перемикається під Автоматичне завантаження.
• Ви можете спробувати скинути налаштування через Налаштування > Загальні > Скинути і торкніться Скинути всі налаштування.
• Ви також можете спробувати відновити заводські налаштування через iTunes або iCloud.
• Якщо це не спрацює, зверніться до Apple.

Проблема: Touch ID не працює

Оновлення iOS 7.1 мало покращити функцію Touch ID, але для багатьох користувачів воно, схоже, зламало її. Деякі люди повідомляють, що Touch ID тепер працює для них набагато краще, але інші намагаються змусити його взагалі працювати після оновлення.

Потенційні виправлення:

1. Голова в Налаштування > Touch ID і пароль і переконайтеся в цьому Розблокування iPhone все ще ввімкнено. Спробуйте вимкнути його та знову ввімкнути.
2. Спробуйте зайти Налаштування > Touch ID і пароль а потім торкніться кожного відбитка пальця в списку та виберіть Видалити відбиток пальця. Коли всі вони будуть видалені, спробуйте Додайте відбиток пальця щоб налаштувати його знову. Переконайтеся, що кнопка «Додому» та ваші руки чисті.
3. Якщо це не спрацювало, запустіть iTunes на комп’ютері та приєднайте iPhone 5S, щоб спробувати відновити. Виберіть свій пристрій в iTunes і натисніть Відновити iPhone… потім опрацюйте інструкції. Натомість ви можете використовувати iCloud, просто спочатку переконайтеся, що у вас є нещодавня резервна копія Налаштування > iCloud > Зберігання та резервне копіювання потім перейдіть до Налаштування > Загальні > Скинути > Стерти весь вміст і налаштування і коли ви знову налаштуєте свій iPhone 5S, виберіть Відновити з резервної копії і увійдіть в iCloud, щоб вибрати потрібну резервну копію.
4. Ваш останній варіант — віднести його в Apple Store і показати їм проблему.

Помилка: Wi-Fi не працює або недоступний

Ми не здивовані тим, що люди стикаються з проблемами Wi-Fi після оновлення iOS 7.1; це здається типовою скаргою кожного разу, коли з’являється нова версія платформи. Деякі люди виявляють, що раніше хороші з’єднання Wi-Fi тепер трохи нестабільні, інші повідомляють, що Wi-Fi повністю недоступний і вони взагалі не можуть підключитися.

Потенційні виправлення:

1. Спробуйте ввімкнути режим польоту приблизно на 30 секунд, потім вимкніть його та знову спробуйте підключитися до Wi-Fi.
2. Спробуйте утримувати кнопку «Додому» та кнопку «Сон/Пробудження», доки пристрій не перезавантажиться.
3. Вимкніть маршрутизатор на 30 секунд, а потім увімкніть його знову.
4. Йти до Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути налаштування мережі а потім знову налаштуйте мережу Wi-Fi з нуля.
5. Спробуйте змінити канал на роутері та перевірте решту налаштувань.
6. Переконайтеся, що мікропрограму маршрутизатора оновлено.
7. Спробуйте a заводські налаштування вашого iPad або iPhone.

Проблема: Bluetooth не працює належним чином

Ось ще одна поширена проблема, яка також виникла, коли вийшла iOS 7. Якщо у вас виникали проблеми з належним підключенням пристроїв Bluetooth або потокове передавання через Bluetooth переривалося, ви не самотні.

Потенційні виправлення:

1. Почніть, утримуючи кнопку «Додому» та кнопку «Сон/Пробудження», доки пристрій не перезавантажиться.
2. Йти до Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути налаштування мережі а потім знову налаштуйте сполучення Bluetooth.
3. Перевірте посібник для свого пристрою Bluetooth. Чи є кнопка сполучення? Чи можете ви видалити збережені пари? Чи є оновлення мікропрограми?
4. Спробуйте a заводські налаштування вашого пристрою iOS.

Збій: затримка клавіатури

Чимало людей повідомляли про значну затримку на клавіатурі під час друку на iPad або iPhone після оновлення iOS 7.1. На щастя, для цього є легке рішення.

Виправити:

• Йти до Налаштування > Загальні > Скинути і торкніться Скинути словник клавіатури.

Проблема: зникло фото абонента, що дзвонив на весь екран

Багато людей скаржаться, що в iOS 7.1 повноекранне фото абонента було замінено сірим екраном із фотографією контакту у вузькому колі. Це означає, що з першого погляду важче побачити, хто дзвонить.

Потенційне виправлення:

На жаль, наразі неможливо повернути фотографії абонентів на весь екран, але багато людей скаржаться в Інтернеті, і ви можете приєднатися до них, надсилання відгуків компанії Apple. Якщо достатньо людей підніме шум з цього приводу, Apple може просто повернути це як опцію в наступному оновленні.

Збій: звук приглушений або низька гучність

Кілька людей повідомляють, що звук приглушений після оновлення iOS 7.1 і що гучність не буде такою високою, як раніше. Здається, це в основному впливає на iPad, і це має бути легко виправити.

Потенційні виправлення:

1. Завжди починайте з м’якого скидання, утримуючи кнопку «Додому» та кнопку «Сон/Пробудження», доки пристрій не перезавантажиться та не побачите логотип Apple.
2. На iPad є бічний перемикач, який можна використовувати для вимкнення звуку. Перевірь Налаштування > Загальні і подивіться, що позначено галочкою Використовуйте бічний перемикач для.
3. Підключіть кілька навушників і перевірте їх, а потім знову від’єднайте.
4. Спробуйте піти Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути всі налаштування і подивіться, чи має значення.
5. Якщо нічого не працює, вирушайте в Apple Store і подивіться, що вони можуть вам сказати.

Збій: не працює автоматична яскравість

Якщо у вас виникли проблеми з яскравістю на вашому iPhone або iPad, і він, здається, не працює належним чином, не панікуйте.

Потенційні виправлення:

• Йти до Налаштування > Яскравість і шпалери і перемикання Автоматична яскравість вимкнути. Зайдіть у темну кімнату та посуньте смужку яскравості вниз, до кінця ліворуч. Тепер перемикайте Автоматична яскравість повернутися знову.
• Спробуйте зайти Налаштування > Загальні > Доступність > Збільшити контраст і подивіться, якщо Зменшити точку білого увімкнено.

Це всі проблеми та виправлення iOS 7.1, які ми маємо наразі, але ми додамо більше, коли їх знайдемо. Будь ласка, опублікуйте коментар і поділіться будь-якими проблемами або виправленнями, з якими ви зіткнулися.

Наступна сторінка: Проблеми та баги для iOS 7.0

Сторінка 2: iOS 7.0 Помилки, проблеми та виправлення

Ці проблеми стосуються тих із вас, хто все ще використовує iOS 7.0, хоча багато з них все ще можуть впливати або бути корисними для тих, хто використовує iOS 7.1. Дайте нам знати, якщо будь-який з них стане в нагоді вам!

Натисніть проблему, щоб перейти до неї:

• Проблема: неможливо надіслати електронний лист
• Помилка: зникають контакти
• Помилка: білий екран смерті
• Проблема: не вдається здійснювати або приймати дзвінки
• Збій: клавіатура орієнтована неправильно
• Помилка: Панель керування та Центр сповіщень не відображаються
• Збій: застряг на логотипі Apple
• Проблема: швидка розрядка акумулятора
• Помилка: Wi-Fi і Bluetooth не працюють
• Проблема: затримка клавіатури
• Помилка: iTunes Store постійно виходить з ладу
• Помилка: iMessage або FaceTime не працюють
• Збій: зависання
• Помилка: існує божевільний спосіб обійти екран блокування
• Проблема: програми постійно виходять із системи

———

Проблема: неможливо надіслати електронний лист

Деякі люди виявили, що не можуть надсилати електронні листи після оновлення iOS 7. Вони все ще можуть отримувати електронні листи, але коли вони намагаються надіслати електронні листи, це не працює. Для деяких людей не вдається надіслати повідомлення про помилку, для інших електронний лист здається надісланим, але ніколи не надходить до папки «Вхідні» одержувача. Здається, це трапляється періодично, і це потенційно може статися з різними типами облікових записів електронної пошти. Є кілька речей, які ви можете спробувати.

Обхідні шляхи:

• Двічі торкніться кнопки «Домашня сторінка» та проведіть поштову програму вгору, щоб закрити її. Потім спробуйте перезапустити його знову. Він може деякий час працювати належним чином.
• Перезапустіть iPhone, утримуючи кнопку «Додому» та кнопку «Сон/Пробудження», доки не побачите логотип Apple.
• Увімкніть режим польоту та зачекайте 30 секунд, потім знову вимкніть його та повторіть спробу.

Потенційні рішення:

• Виберіть обліковий запис електронної пошти, з якого виникають проблеми Налаштування > Пошта, Контакти, Календарі і торкніться Обліковий запис угорі, де вказано вашу електронну адресу. Тепер торкніться Сервер вихідної пошти у списку внизу, а потім торкніться Основний сервер у верхній частині наступної сторінки. Переконайтеся, що ваша електронна адреса вказана під Ім'я користувача а потім натисніть на Пароль і введіть його повторно, навіть якщо воно вже заповнене.
• Ви можете спробувати видалити проблемний обліковий запис електронної пошти. Йти до Налаштування > Пошта, Контакти, Календарі виберіть обліковий запис електронної пошти та торкніться Видалити аккаунт внизу екрана. Тепер переконайтеся, що у вас є всі правильні деталі налаштування, і перейдіть до Налаштування > Пошта, Контакти, Календарі > Додати обліковий запис щоб додати його знову.
• Йти до Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути налаштування мережі і знову налаштуйте з’єднання Wi-Fi.

Ви помічаєте, що ваші контакти іноді зникають? Ви відкриєте програму «Контакти» на своєму iPhone і виявите, що він порожній або деякі контакти відсутні. Ви можете виявити, що вони випадково повертаються через кілька хвилин або пару годин. Ви можете почати, перейшовши до iCloud.com і увійдіть, щоб перевірити, чи всі ваші контакти вказано правильно.

Потенційні рішення:

1. Йти до Налаштування > Пошта, Контакти, Календарі > iCloud і переконайтеся в цьому Контакти увімкнено.
2. Йти до Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути налаштування мережі а потім знову налаштуйте мережу Wi-Fi з нуля.
3. Йти до Налаштування > iCloud > Зберігання та резервне копіювання і переконайтеся Резервне копіювання в iCloud увімкнено.
4. Якщо нічого з цього не працює для вас, ви завжди можете відновити резервну копію з iTunes, припускаючи, що ви її зробили. Запустіть iTunes на комп’ютері та перейдіть до Редагувати > Налаштування > Пристрої перевіряти Запобігайте автоматичній синхронізації iPod, iPhone та iPad. Тепер підключіть свій iPhone, натисніть на нього в iTunes і виберіть Відновити резервну копію від Резюме потім дотримуйтесь інструкцій.

Помилка: білий екран смерті

Помилка, яка, здається, виникла у багатьох людей, особливо на iPad, а також на різних iPhone models — це випадковий збій на головному екрані, який м’яко перезавантажує пристрій і відкриває екран із Apple логотип. Колір фону відповідає пристрою, тому білий iPhone матиме білий екран завантаження з чорним Apple і навпаки. Є припущення, що це пов’язано з акумулятором, але це незрозуміло.

Обхідні шляхи:

• Щоб перезавантажити пристрій, натисніть і утримуйте кнопку «Додому» та кнопку «Сон/Пробудження», доки не побачите логотип Apple.
• Спробуйте режим DFU, який описано нижче в розділі «Збій: зависання на логотипі Apple».
• Резервне копіювання та скинути заводські налаштування iPhone.

Потенційне рішення:

• Apple визнала цю проблему, заявила представник Apple Труді Мюллер Mashable «Ми маємо виправлення в майбутньому оновленні програмного забезпечення для помилки, яка час від часу може спричиняти збій головного екрана».

Проблема: не вдається здійснювати або приймати дзвінки

Якщо після оновлення до iOS 7 у вас виникли проблеми із здійсненням або прийомом дзвінків, ви не самотні. Ви можете виявити, що люди намагаються вам зателефонувати, але ваш iPhone не дзвонить, або, можливо, ви не можете зателефонувати. Деякі люди повідомляють, що дзвінки з’єднуються, але здається, що лінія не працює, і вони не чують іншу особу. Припускаючи, що ви не просто в глухій точці (спробуйте здійснити дзвінок з іншого місця), ви можете спробувати кілька речей.

Потенційні рішення:

• Йти до Налаштування і перемикання Режим "у літаку на п’ять секунд, а потім знову вимкніть.
• Переконайтеся в цьому Не турбувати в Налаштування не ввімкнено.
• Йти до Налаштування > Телефон і переконайтеся Переадресація викликів не ввімкнено.
• Йти до Налаштування > Телефон і перевірте під заблоковано.
• Переконайтеся, що у вас є останнє оновлення оператора, перейшовши на сторінку Налаштування > Загальні > Про програму. Якщо щось доступне, вам буде запропоновано завантажити це (переконайтеся, що ви підключені до Wi-Fi і мобільної мережі).
• Переконайтеся, що немає іншого оновлення iOS, перейшовши на сторінку Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ.
• Спробуйте вийняти SIM-карту, переконайтеся, що вона чиста, і обережно замініть її.
• Спробуйте скинути налаштування мережі через Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути налаштування мережі.
• Йти до Налаштування > Стільниковий зв’язок і спробуйте перемкнути Увімкніть LTE та/або Увімкніть 3G.
• Зв’яжіться зі своїм оператором і переконайтеся, що з його боку немає проблем.
• Спробуй відновлення заводських налаштувань iPhone.

Збій: клавіатура орієнтована неправильно

Іноді iOS 7 не може визначити правильну орієнтацію вашого пристрою, і клавіатура лише частково відображається на екрані, що робить її марною. Це звичайне явище після використання камери з екрана блокування.

рішення:

• Проведіть по екрану, і клавіатура правильно орієнтується на екран.
• Збій, схоже, виправлено в бета-версії iOS 7.1.

Помилка: Панель керування та Центр сповіщень не відображаються

Було кілька повідомлень про проблему в iOS 7.0.4, через яку Панель керування та Центр сповіщень не працюють можна отримати, провівши вгору або вниз відповідно, або працюватиме протягом короткого періоду часу, але з часом стане недоступний.

Потенційне рішення:

• Йти до Налаштування > Загальні > Спеціальні можливості > Допоміжний дотик. Увімкнення та вимкнення цього параметра, здається, вирішує проблему, хоча іноді це лише тимчасове.

Збій: застряг на логотипі Apple

Якщо ваше оновлення пішло не так, ви цілком можете виявити, що ваш iPhone застряг на порожньому екрані завантаження або на логотипі Apple, і він не запускається належним чином. Ви захочете підключитися до iTunes і спробувати режим DFU (Оновлення мікропрограми пристрою).

Потенційне рішення:

1. Утримуйте кнопку «Сон/Пробудження», щоб вимкнути iPhone.
2. Відкрийте iTunes на комп’ютері та підключіть iPhone.
3. Утримуйте кнопки «Сон/Пробудження» та «Додому» одночасно протягом десяти секунд, а потім відпустіть кнопку «Сон/Пробудження».
4. Продовжуйте утримувати кнопку «Додому», доки в iTunes не з’явиться спливаюче вікно з повідомленням про те, що «iTunes виявив iPhone у режимі відновлення. Ви повинні відновити цей iPhone, перш ніж його можна буде використовувати з iTunes».
5. Екран вашого iPhone має бути порожнім, якщо ви бачите на ньому логотип або повідомлення, ви не в режимі DFU.
6. Виберіть свій iPhone у лівій колонці iTunes і виберіть «Зведення», а потім «Відновити».
7. Можливо, вам доведеться знову інсталювати оновлення iOS 7.

Проблема: швидка розрядка акумулятора

Багато людей вважають, що iOS 7 потребує більше енергії, ніж iOS 6. Ви можете знайти загальну допомогу, звернувшись до нашої поради щодо збереження батареї смартфона, але також є кілька виправлень, які стосуються iPhone.

Потенційні рішення:

• Вимкніть ефект паралакса, який надає головному екрану тривимірний вигляд, перейшовши до Налаштування > Загальні > Спеціальні можливості > Зменшити рух.
• Вимкніть фонове оновлення програм принаймні для деяких програм, перейшовши за посиланням Налаштування > Загальні > Фонове оновлення програми.
• Вимкніть AirDrop, провівши вгору від нижньої частини екрана та вибравши перемикач у Центрі керування.
• Йти до Налаштування > Центр сповіщень і вимкніть усі програми, які ви не хочете включати.

Помилка: Wi-Fi і Bluetooth не працюють

Багато людей виявили, що функції Wi-Fi і Bluetooth не працюють належним чином після оновлення до iOS 7. Вони можуть відображатися сірим кольором Налаштування і або не вмикається, або здається, що вмикається, але знову вимикається.

Обхідний шлях:

• Спробуйте перезавантажити iPhone і маршрутизатор, але це навряд чи остаточно вирішить проблему.

Потенційні рішення:

• Деякі люди досягли успіху, видаливши апостроф із назви iPhone. Якщо ваш iPhone називається «iPhone Джона», це може спрацювати. Йти до Налаштування > Загальні > Про > Ім’я і змінити його на щось без апострофа.
• Деякі люди повідомляють про успіх, перевівши iPhone у режим польоту, а потім перейшовши Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути налаштування мережі, але проблема може повернутися.
• Ви також можете спробувати відвідати Налаштування > Центр керування і вимкнути Доступ на екрані блокування потім вимкніть і знову ввімкніть iPhone.
• Переконайтеся, що мікропрограму маршрутизатора оновлено.
• Спробуйте створити резервну копію свого iPhone, а потім відновити його. Перевірте як відновити заводські налаштування iPhone для деталей.
• Якщо у вас нічого не працює, спробуйте зв’язатися з Apple або віднесіть свій iPhone до Apple Store.

Проблема: затримка клавіатури

Здається, це проблема для власників iPhone 4, але вона може не обмежуватися цією моделлю. Страждаючі скаржилися на відставання в iOS 7 загалом, а також на серйозні затримки під час набору тексту на віртуальній клавіатурі.

Потенційне рішення:

• Йти до Налаштування > iCloud і повернути Документи та дані вимкнено.

Помилка: iTunes Store постійно виходить з ладу

Деякі люди виявили, що програма iTunes Store на їхньому iPhone вилітає, коли вони намагаються його відкрити. Є два потенційних виправлення, які можна спробувати.

Потенційні рішення:

• Відкрийте програму «Музика» та натисніть «Магазин» у верхньому лівому куті. Ви побачите, що програма тепер працює, хоча проблема може виникнути знову.
• Двічі торкніться кнопки «Додому», щоб відкрити меню багатозадачності. Закрийте iTunes Store, якщо він є в списку. Тепер перейдіть до Налаштування > iTunes і App Store і натисніть на ваш Apple ID тоді вибирайте Вийти з аккаунта. Увійдіть знову та відкрийте програму iTunes Store, і вона має працювати.

Помилка: iMessage або FaceTime не працюють

Багато людей стикалися з проблемами, коли FaceTime та/або iMessage не працювали після оновлення iOS 7. Для багатьох користувачів iMessage не надсилав повідомлення належним чином, деякі люди виявили, що він не активувався. Також були скарги на збій викликів FaceTime.

Потенційні рішення:

• Вимкніть і знову ввімкніть FaceTime та/або iMessage за допомогою перемикачів Налаштування.
• Вимкнути Стільникові дані в Налаштування > Стільниковий зв’язок і переконайтеся, що ви підключені до Wi-Fi, а потім перейдіть до Налаштування > Загальні > Скинути > Скинути налаштування мережі. Вам доведеться знову налаштувати з’єднання, але FaceTime та iMessage тепер мають працювати.
• Якщо нічого не допомогло, створіть резервну копію свого iPhone і спробуйте відновити його.
• Apple вирішила проблеми iMessage в оновленні iOS 7.0.3, випущеному в жовтні.
• Apple вирішила проблеми з FaceTime в оновленні 7.0.4, випущеному в листопаді.

Збій: зависання

Деякі люди скаржилися на випадкове зависання свого iPhone після оновлення. Здається, це не обмежується конкретною моделлю.

Потенційні рішення:

• Якщо це відбувається в певній програмі, двічі клацніть кнопку «Домашня сторінка», знайдіть програму, яка зависла, і проведіть пальцем угору, щоб закрити.
• Якщо це не працює, утримуйте кнопку Sleep/Wake і кнопку Home, доки не побачите логотип Apple.
• Спробуй резервне копіювання та відновлення вашого iPhone.

Помилка: існує божевільний спосіб обійти екран блокування

Якщо вас турбує загроза безпеці, пов’язана з інформацією про те, що люди можуть обійти ваш заблокований екран і отримати доступ до певного вмісту, є спосіб закрити цю лазівку.

Обхідний шлях:

• Йти до Налаштування > Центр керування і перемикання Доступ на екрані блокування вимкнути.

Рішення:

• Apple уже випустила оновлення для усунення цієї помилки, і ви можете отримати його через Налаштування > Загальні > Оновлення ПЗ.

Проблема: програми постійно виходять із системи

Багато користувачів стикалися з проблемами, коли такі програми, як Mailbox і Snapchat, виходили з системи. Розробники додатків працюють над виправленнями та, здається, погоджуються, що проблема полягає в тому, як працює фонове оновлення iOS 7.

Обхідний шлях:

• Йти до Налаштування > Загальні > Фонове оновлення програми і вимкніть його для будь-яких програм, у яких виникають проблеми.

Рішення:

• Можливо, вам доведеться дочекатися оновлення від розробника програми або Apple, щоб знайти постійне виправлення для цієї проблеми.

Наступна сторінка: Проблеми та баги для iOS 7.0

Сторінка 3: Ще більше помилок, проблем і виправлень iOS 7.0

Натисніть проблему, щоб перейти до неї:

• Помилка: багато непрочитаних електронних листів
• Проблема: iPhone не вмикається
• Роздратування: заколисування
• Збій: не працює динамік
• Збій: елементи керування медіа не працюють
• Збій: отримання чужих повідомлень або контактів
• Проблема: не вдається надіслати текстові повідомлення
• Помилка: не вдається завантажити оновлення програми
• Проблема: зарядний пристрій або кабель не працюють
• Проблема: Камера не працює
• Проблема: ненавиджу нову програму календаря
• Проблема: не вдається масштабувати або переміщувати шпалери
• Проблема: кнопка «Додому» або кнопка «Сон/Пробудження» не реагують
• Збій: занадто низька гучність дзвінка
• Збій: оновлення програм після перемикання
• Проблема: сенсорний екран не реагує
• Проблема: завантаження програми зупиняються на «Очікуванні»

————

Помилка: багато непрочитаних електронних листів

Деякі люди виявили сотні чи навіть тисячі непрочитаних електронних листів після оновлення до iOS 7. Ця проблема здається особливо поширеною для користувачів Gmail, але вона може виникнути з іншими обліковими записами електронної пошти.

Потенційні рішення:

• Увійдіть у свій обліковий запис електронної пошти на комп’ютері та виберіть усі свої електронні листи, а потім виберіть Відзначити як прочитане. Тепер поверніться до свого iPhone, і кількість має бути різко зменшена. Може швидше вибрати все, вибрати Відзначити як непрочитане а потім знову виберіть вибрати все та натисніть Відзначити як прочитане.
• Ви також можете вибрати Редагувати > Позначити все > Позначити як прочитане на вашому iPhone, але щоб він працював, вам потрібно буде спочатку завантажити всі свої електронні листи на iPhone, що може зайняти багато часу.

Проблема: iPhone не вмикається

Кілька людей повідомили, що їх iPhone не вмикатиметься взагалі після встановлення останнього оновлення. Здається, підключення зарядного пристрою не має жодного ефекту. У деяких випадках під час підключення до комп’ютера та підключення до iTunes також не розпізнається. Ймовірно, тут є більше ніж одна проблема, але ось кілька кроків, які ви можете спробувати.

Потенційні рішення:

• Переконайтеся, що ви використовуєте кабель Apple. Apple працює над блокуванням кабелів і зарядних пристроїв сторонніх виробників, включивши чіп автентифікатора в свої офіційні кабелі. Це малоймовірно, але щоб усунути їх як проблеми, спробуйте використати інший кабель і іншу розетку.
• Спробуйте одночасно утримувати кнопки «Сон/Пробудження» та «Додому» принаймні 10 секунд.
• Якщо ви використовуєте офіційний кабель, підключіть свій iPhone і залиште його заряджатися принаймні на пару годин, перш ніж знову спробувати кнопку «Сон/Пробудження» та «Додому».
• Спробуйте a заводські налаштування.
• Спробуйте режим DFU (повні кроки можна знайти нижче Збій: застряг на логотипі Apple на початку цієї статті).
• Якщо жоден із цих кроків не допоміг вам, тоді настав час зателефонувати в Apple або, ще краще, віднести свій iPhone в Apple Store.

Роздратування: заколисування

Багато людей повідомили про проблеми заколисування з новою платформою iOS 7. Ефект паралакса, яскраві іконки та всі переходи масштабування можуть виявитися зайвими та викликати нудоту чи запаморочення. Є кілька речей, які ви можете спробувати зменшити проблему, але вони не вирішать її повністю оскільки ви не можете вимкнути анімацію прямо зараз (можливо, Apple вирішить це в майбутньому). оновлення).

Потенційні рішення:

• Йти до Налаштування > Загальні > Спеціальні можливості > Зменшити рух.
• Переконайтеся, що ви використовуєте статичні шпалери через Налаштування > Шпалери та яскравість, а потім вибрати з Кадри або власні фотографії.
• Можливо, більший текст допоможе через Налаштування > Загальні > Розмір тексту.
• Ви також можете зменшити прозорість за допомогою Налаштування > Загальні > Доступність > Збільшити контраст.

Збій: не працює динамік

Повідомлялося про кілька проблем із динаміками на пристроях Apple після оновлення iOS 7. Деякі люди не отримують аудіо з динаміка, деякі повідомляють, що аудіо зникає лише під час відтворення медіафайлів, а деякі люди також не працюють із навушниками. Є кілька налаштувань, які ви повинні перевірити, і інші кроки, які варто спробувати, перш ніж зв’язуватися з Apple.

Потенційні рішення:

• Якщо у вас проблема з iPad, спробуйте перемкнути бічний перемикач. Ви також можете перевірити під Налаштування > Загальні > Використовувати бічний перемикач для і подивіться, чи встановлено Вимкнути звук.
• Перевірте під Налаштування > Загальні > Спеціальні можливості > Моно аудіо і переконайтеся, що він вимкнений.
• Натисніть і утримуйте кнопку Sleep/Wake і кнопку Home, щоб перезавантажити пристрій.
• Спробуй відновлення вашого iPhone.
• Якщо ви виявите, що навушники працюють, можливо, проблема з портом. Ви можете спробувати продути його стисненим повітрям або навіть посмоктати, щоб побачити, чи там щось не застрягло. Якщо ви збираєтеся використовувати щітку, будьте дуже обережні.

Багато людей виявили, що елементи керування медіафайлами в Центрі керування та на екрані блокування не працюють після оновлення iOS 7. На щастя, є легке рішення.

Рішення:

• М'яке скидання повинно впоратися з цим, тому натисніть і утримуйте кнопку Sleep/Wake, доки не з'явиться червоний «повзунок для вимкнення», і посуньте її. Коли пристрій вимкнено, просто знову натисніть і утримуйте кнопку Sleep/Wake, доки не побачите логотип Apple.

Збій: отримання чужих повідомлень або контактів

Ви можете виявити, що після оновлення ви синхронізуєте контакти або навіть отримуєте повідомлення, які належать іншому члену родини. Можливо, це тому, що ви використовуєте той самий Apple ID. Найкращий варіант — створити новий Apple ID для одного з вас (ви все одно зможете спільно використовувати обліковий запис iTunes).

Потенційні рішення:

• Йти до Налаштування > Повідомлення > Надіслати й отримати і ви можете вибрати будь-який номер або електронну адресу, з якими ви не хочете ділитися повідомленнями. Ви також можете змінити свій Apple ID тут.
• Для контактів проблема, ймовірно, спричинена спільним використанням iCloud. Ви можете піти до Налаштування > iCloud і вибирайте Видалити аккаунт і потім Зберігати на моєму iPhone. Потім скористайтеся своїм новим Apple ID, щоб налаштувати новий обліковий запис iCloud спеціально для вас.

Проблема: не вдається надіслати текстові повідомлення

Кілька людей повідомили про проблеми з надсиланням текстових повідомлень після оновлення iOS 7. Для цього є кілька можливих причин.

Обхідний шлях:

Натисніть і утримуйте повідомлення, а потім виберіть «Надіслати як текстове повідомлення».

Потенційні рішення:

• Якщо проблема з’являється в iMessage, це може бути тому, що iOS 7 за замовчуванням вимикає опцію надсилання як SMS. Йти до Налаштування > Повідомлення і повернути Надіслати як SMS на.
• Ви також можете спробувати кроки, наведені нижче Помилка: iMessage або FaceTime не працюють.
• Якщо здається, що проблема пов’язана з надсиланням текстових повідомлень на інші типи телефонів, це може бути тому, що одержувач все ще зареєстрований в Apple або має інший пристрій Apple. Можливо, варто перевірити, чи був у них iPhone, який вони ніколи не скасовували з реєстрації, чи використовували вони свою SIM-карту в iPhone раніше.

Помилка: не вдається завантажити оновлення програми

Чимало людей виявили, що не можуть завантажити оновлення додатків після оновлення iOS 7. Може бути кілька програм, які показують, що оновлення доступні, але вони просто не запускаються. Вимкнення та повторне ввімкнення Wi-Fi або навіть підключення до iTunes може не вирішити проблему, але ви можете спробувати інші речі.

Потенційні рішення:

• Йти до Налаштування > iTunes і App Store і торкніться свого Яблуко ID, а потім виберіть Вийти з аккаунта. Двічі торкніться кнопки «Домашня сторінка» та переконайтеся, що ви протягнули вгору всі запущені проблемні програми, щоб закрити їх, потім перезавантажте iPhone і знову ввійдіть в iTunes, щоб спробувати оновлення знову.
• Якщо це не спрацює, спробуйте піти Налаштування > Загальні > Використання і виберіть проблемні програми, потім видаліть їх, перезавантажте пристрій і спробуйте завантажити їх знову.

Проблема: зарядний пристрій або кабель не працюють

Разом з оновленням iOS 7 Apple припинила підтримку багатьох неліцензійних кабелів і зарядних пристроїв сторонніх виробників. Це призводить до того, що користувачі отримують спливаюче повідомлення «Цей кабель або аксесуар не сертифікований і може ненадійно працювати з цим iPhone.” Ви можете відхилити повідомлення, і в деяких випадках ви можете виявити, що кабель все одно працює, але це, ймовірно, не буде. Сертифіковані кабелі мають мікросхему автентифікації. Ви можете спробувати обхідний шлях.

Обхідний шлях:

• Підключіть зарядний пристрій до стіни або кабель до комп’ютера, а інший кінець – до iPhone. Відхилити попередження. Розблокуйте свій iPhone і відхиліть усі попередження. Коли екран увімкнено, від’єднайте кабель, а потім підключіть його знову. Відхилити попередження. Ви повинні побачити, що зараз він заряджається.

Рішення:

• Купуйте кабель, який має ліцензію та є частиною Програма Apple MFi. Зазвичай на них є логотип «Made for iPhone/iPod/iPad».

Проблема: Камера не працює

Якщо ви оновили iOS 7 і зіткнулися з проблемою передньої або основної задньої камери, ви не самотні. Деякі люди повідомляють, що основна камера постійно зависає або відмовляється завантажуватися; вони просто отримують чорний екран. Інші скаржаться, що фронтальна камера надмірно розмита. Це може бути пов’язано з програмою або апаратним збоєм. Ось що варто спробувати:

Обхідний шлях:

• Закрийте програму камери, двічі торкніться кнопки «Додому» та проведіть пальцем по програмі камери вгору, щоб повністю закрити її, потім перезавантажте iPhone і спробуйте завантажити програму камери знову. Для деяких це спрацює, але це не означає, що проблема не повернеться.

Потенційні рішення:

• Йти до Налаштування > Загальні > Обмеження і переконайтеся Дозволити: камера увімкнено.
• Якщо проблема спричинена програмою, її видалення може виправити камеру. Видаліть сторонні додатки один за іншим, перезавантажте iPhone і протестуйте камеру. Варто почати з усього, що явно використовує камеру.
• Віднесіть його в Apple Store і покажіть їм проблему. Якщо ви все ще на гарантії, ви повинні отримати заміну без будь-яких турбот.

Проблема: ненавиджу нову програму календаря

Багато людей скаржилися на нову програму календаря в iOS 7. Це може бути надто мінімалістичним, або, можливо, налаштована функціональність викликає розчарування. Повернути старий календар неможливо, але є інший варіант.

Обхідний шлях:

• Завантажте новий календар. У App Store є кілька чудових варіантів. Ми рекомендуємо Фантастичний 2 ($3), або ви можете спробувати безкоштовні варіанти, наприклад Розумний календар Tempo або кал.

Проблема: не вдається масштабувати або переміщувати шпалери

Ми бачили кілька скарг щодо труднощів масштабування фотографій для використання як шпалер. Він досить часто збільшує фотографію та відрізає голови вгорі. Ми вважаємо, що це пов’язано з ефектом паралакса. У нас є три можливі виправлення, які ви можете спробувати.

Потенційні рішення:

• Вимкніть ефект паралакса, повернувши Налаштування > Загальні > Спеціальні можливості > Зменшити рух на. Ви повинні помічати набагато менше масштабування та мати можливість правильно обрізати.
• Створіть шпалери точного потрібного розміру, ми обговоримо це в нашому Поради щодо iOS 7 і пам’ятайте, що 200-піксельна рамка навколо вашого зображення не відображатиметься на центральному екрані.
• Відкрийте фотографію, яку ви хочете використати, і торкніться її, щоб меню зникло, потім зробіть знімок екрана (одночасно натисніть «Додому» та «Сон/Пробудження») і використовуйте знімок екрана як шпалери.

Проблема: кнопка «Додому» або кнопка «Сон/Пробудження» не реагують

Декілька iPhone власники виявили, що їхня кнопка «Додому», або кнопка «Сон/Пробудження», або обидві, менше реагують після оновлення iOS 7. Для реєстрації може знадобитися кілька натискань кнопок, і несправність може бути періодичною, іноді працювати ідеально, а потім відмовлятися реагувати. Ми не знайшли точного вирішення, але є кілька можливостей.

Потенційні рішення:

• Йти до Налаштування > Загальні > Доступність і спробуйте перемкнути Перемикач керування і знову вимикається.
• Створіть резервну копію свого iPhone за допомогою iCloud і спробуйте відновити його.
• Віднесіть його в Apple Store і покажіть їм, хоча ви можете очікувати велику плату за заміну телефону, якщо у вас закінчилася гарантія. Можливо, дешевше спробувати замінити кнопку в місцевій ремонтній майстерні.

Збій: занадто низька гучність дзвінка

Багато людей повідомляють, що після оновлення до iOS 7 гучність дзвінка на їхніх iPhone значно нижча, і через це вони пропускають вхідні дзвінки. Здається, це впливає на різні моделі, і немає певного вирішення, яке б підійшло всім, але є кілька речей, які варто спробувати, і які, здається, спрацювали для деяких людей. Ми припустимо, що ви намагалися піти Налаштування > Звуки і за допомогою гойдалки гучності, щоб збільшити гучність.

Обхідний шлях: створіть власну мелодію дзвінка за допомогою пісні та збільште гучність.

Потенційні рішення:

• Йти до Налаштування > Звуки і перемикання Зміна за допомогою кнопок потім спробуйте скористатися качелькою гучності.
• Спробуйте піти Налаштування > Музика і повернути Перевірка звуку вимкнено.

Збій: оновлення програм після перемикання

Декілька людей скаржилися на те, що деякі програми, здається, оновлюються після багатозадачності, перемикаючись на іншу програму, а потім повертаючись. Наприклад, Safari оновлює та повертає вас до верхньої частини сторінки замість повернення де ви були, або Facebook повертає вас у верхній частині стрічки замість того, де ви були прокручування. Навіть iBooks інколи оновлюється та повертає вас на книжкову полицю перед завантаженням на сторінку, де ви були.

Ймовірно, це проблема пам’яті, і це може бути пов’язано з часом між перемиканнями, але це незрозуміло. Якщо це проблема з пам’яттю, то це пояснює, чому люди зі старими пристроями частіше стикаються з цією проблемою. Постраждалі повідомили, що це не пов'язано з Налаштування > Загальні > Фонове оновлення програми і зміна цих налаштувань не впливає.

Обхідні шляхи:

• Якщо ви перемикаєтеся протягом кількох секунд, оновлення менш імовірно. Чим довший проміжок перед вашим поверненням, тим більша ймовірність того, що він оновиться.

Потенційні рішення:

• Деякі люди повідомили про тимчасовий успіх після апаратного скидання, інші виявили, що виконують повне відновлення спрацювало для них, але узгодженого виправлення немає, оскільки для інших користувачів скидання або відновлення не вирішило проблему проблема.
• Apple, очевидно, проводить розслідування, тому скаржтеся на будь-яку проблему, з якою ви зіткнулися, і повідомляйте деталі, і це може допомогти пришвидшити оновлення. Ми будемо тримати вас у курсі.

Проблема: сенсорний екран не реагує

Було кілька повідомлень про те, що люди виявили, що сенсорний екран на своїх iPad або iPhone не відповідає після оновлення iOS 7. Здається, це відбувається періодично. Іноді після дзвінка або під час завантаження або виходу з програми екран просто перестає реєструвати будь-який сенсорний ввід взагалі. Існує теорія, що це може бути приховане повідомлення про заряд батареї або якесь інше повідомлення, яке ви не бачите, яке вимикає решту екрана для сенсорного введення. Це пояснює, чому обхідні шляхи лише тимчасово виправлять проблему.

Обхідні шляхи:

• Запустіть Siri та скажіть їй запустити програму для вас.
• Щоб перезавантажити пристрій, натисніть і утримуйте кнопку «Додому» та кнопку «Сон/Пробудження», доки екран не згасне та не з’явиться логотип Apple.
• Спробуйте відновити пристрій за допомогою iTunes.

Потенційні рішення:

• Виправлення за допомогою оновлення від Apple здається ймовірним. Тим часом ви повинні повідомити про проблему Яблуко або віднесіть свій пристрій до Apple Store і покажіть їм проблему.

Проблема: завантаження програми зупиняються на «Очікуванні»

Нещодавно у користувачів виникла проблема із завантаженням оновлень для програм. Замість того, щоб програма завантажувала та встановлювала оновлення, на піктограмі програми просто відображається «Очікування», і ця точка ніколи не переходить.

Потенційні рішення:

• Виконання апаратного скидання. Зробіть це, утримуючи одночасно кнопку «Додому» та кнопку сну/пробудження. Здається, це вирішує проблему.
• Відкрийте App Store і вийдіть зі свого облікового запису Apple. Перезавантажте пристрій. Після перезавантаження увійдіть знову, відкрийте App Store і повторіть спробу завантаження.
• Вимкнув опцію автоматичного оновлення, перейшовши до Налаштування > iTunes & App Store > Автоматичне завантаження > Оновлення. Видаліть програму, позначену як «Очікує», і повторно завантажте її з App Store.

Це всі наші проблеми та виправлення iOS 7 на даний момент, але перевірте ще раз, тому що ми оновлюватимемо цей огляд новими проблемами та рішеннями, коли їх знайдемо. Якщо ви зіткнулися з іншою проблемою або знайшли ефективне рішення, опублікуйте та поділіться.

———

Оновлено 5-6-2014 Саймон Хілл: додано помилку обходу блокування активації, збій або збій завантаження програм, помилку обходу пароля та затемнення шпалер у верхній частині.

Оновлено 19.03.2014 Саймон Хілл: Оновлення iOS 7.1 від Apple пропонує кілька шикарних нових функцій і кілька бажаних виправлень помилок. CarPlay лідирує в рейтингу Функції iOS 7.1, але це не все персики та вершки. Схоже, є проблеми з iOS 7.1, які можуть зіпсувати вам день. Ми додали їх і перемістили проблеми з iOS 7.0 на сторінку 2, хоча вони все ще можуть впливати на тих, хто оновився.

Оновлено 2-11-2014 Саймон Хілл: додано проблему неможливості надсилання електронної пошти та зникнення контактів.

Оновлено 23 січня 2014 року Саймоном Хіллом: додано помилку «білий екран смерті» (випадкове перезавантаження), проблеми із здійсненням і прийомом дзвінків і оновлений глюк із зависанням.

Оновлено 26-12-2013 AJ Dellinger: Ми додали дві нові проблеми для тих, хто має проблеми з орієнтацією клавіатури, паузами завантаження програми та проблемами панелі керування.

Оновлено 27.11.2013 Саймон Хілл: Додано проблеми з новою програмою календаря, оновленням програм після перемикання, сенсорним екраном, що не реагує, і оновлено проблему iMessage і FaceTime.

Оновлено 11-8-2013 Саймон Хілл: Додано проблеми із занизькою гучністю дзвінка, неможливістю масштабування фотографій для шпалер і невідповіддю на кнопки «Дім» або «Сон/Пробудження».

Оновлено 23.10.2013 Саймон Хілл: Додано проблеми з відмовою завантажувати оновлення додатків, не працюють кабелі сторонніх розробників і не працює камера.

Оновлено 01.10.2013 Саймон Хілл: Додано проблеми з невмиканням пристрою, заколисуванням, непрацюючим динаміком, непрацюючими засобами керування медіа, прийомом когось чужі повідомлення або контакти, нездатність надсилати текстові повідомлення та додані новини про оновлення програмного забезпечення для проблеми обходу блокування екрана.

Стаття вперше опублікована 25.09.2013.

Рекомендації редакції

• Як завантажити бета-версію iOS 17 на свій iPhone прямо зараз
• Як додати віджети на екран блокування iPhone на iOS 16
• Як знайти завантажені файли на смартфоні iPhone або Android
• 16 найкращих програм для обміну повідомленнями для Android та iOS у 2023 році
• iOS 16: Як додати інший фоновий малюнок головного екрана на iPhone