Коли мирним протестам протистоять агресивно, насильницькі реакції Від поліції та інших органів влади по всій країні стало зрозуміло, що Білий дім не очолить зміни, до яких закликали тисячі протестувальників. Окрім уряду, організації, які мають найбільший вплив на наше повсякденне життя — і найпотужніші мегафони — є частиною Big Tech. І ці компанії не змогли досягти будь-якого значущого результату.
Зміст
- Криза лідерства
- Безглузді заяви
Розміщувати позитивні повідомлення в твіті, відкладати події запуску та пропонувати невеликі пожертви, які становлять лише незначний відсоток від загальної вартості компанії, недостатньо. Це планка, основні, базові дії, які очікуються від усіх нас.
Рекомендовані відео
Big Tech має гроші та лобістську силу, щоб просувати конкретні зміни. Він міг би пожертвувати величезні частини своїх величезних прибутків на важливі справи і навіть працювати над розробкою способів допомогти громадам вийти з бідності або компенсувати расову несправедливість. Натомість ці компанії зробили необхідний мінімум.
Численні дослідження показали, що найбільші компанії світу мають величезну владу під час кризи. Аналітична фірма Про це пише McKinsey & Company що «глобальні корпорації ніколи не мали такої потужності, як зараз, щоб використовувати свій масштаб на благо суспільства під час глобальної кризи». Звіт виявив, що компанії повинні бути зобов’язані в ці часи залишати незгладимий слід людською підтримкою та співчуттям, і ця мета більша, ніж будь-коли був.
Глобальний звіт Edelman Trust Barometer за 2020 рік виявили, що зараз компаніям, за статистикою, довіряють більше, ніж уряду, і тому їм потрібно робити більше для вирішення важливих суспільних проблем.
Завдяки цим заходам усі великі технології зазнали краху.
Криза лідерства
З понад 2,6 мільярдами активних користувачів щомісяця, Facebook є однією з найвпливовіших компаній на планеті, але реакція генерального директора Марка Цукерберга на нещодавні потрясіння була жалюгідно неприйнятною.
Незважаючи на значний внутрішній резонанс проти його рішення не видаляти допис президента Дональда Трампа, що підбурює до насильства, що потім викликало щонайменше двапрацівників щоб публічно піти з компанії, Цукерберг виявився невмілим протистояти поточному моменту. Навіть група відомих колишніх співробітників назвала бездіяльність Цукерберга «боягузтвом» і «зрадою». у відкритому листі.
Цукерберг зазнав приголомшливої невдачі як сила змін, якою вимагали його співробітники.
Те саме можна сказати про генерального директора Twitter Джека Дорсі, який роками дозволяв Трампу використовувати Twitter як платформа для дезінформації та заяв про насильство, які, якби він не був видатною фігурою, б бути виправданою причиною для відсторонення від платформи. Роки бездіяльності Дорсі підбадьорили президента, і нарешті зараз блокує деякі з його найбільш кричущих твітів, після років зловживань, має лише погіршили ситуацію.
Коли Activision/Blizzard публічно висловилися на підтримку протестувальників, вони зробили це завдяки недавній історії вжиття заходів проти саме такого роду протестів, коли призупинили та позбавив титулу переможця в гравця кіберспорту, який публічно підтримав протести в Гонконзі. Хоча він публічно заявляє, що засуджує расизм, він все ще намагається боротися з нестримними расистськими тегами геймерів, якими рясніє одна з його найпопулярніших франшиз, Call of Duty.
Тільки після повторюється і загострений критика на його subreddit зробив Call of Duty: Modern Warfare розробник Infinity Ward виступив із заявою щодо расистських імен гравців у своїй грі.
pic.twitter.com/o2nR4ZNQL0
— Infinity Ward (@InfinityWard) 3 червня 2020 р
Вирішувати ситуацію після того, як вона стає непопулярною, і навіть тоді лише обіцяти спробувати її виправити падає набагато нижче планки.
Безглузді заяви
Незважаючи на те, що Big Tech здатний зробити набагато більше для підтримки суспільних змін, ніж просто оприлюднювати банальності, але це, схоже, є настільки далеко, наскільки вони зараз готові піти.
Microsoft має опублікованобагаторазовийзаяви від обраних працівників, які виступають за суспільні зміни. Генеральний директор Сатья Наделла сказав наступне:
У нашому суспільстві немає місця ненависті та расизму. Співчуття та спільне розуміння — це початок, але ми повинні зробити більше. Я підтримую чорношкіру та афроамериканську спільноту, і ми прагнемо розвивати цю роботу в нашій компанії та в наших громадах. https://t.co/WaEuhRqBho
— Сатья Наделла (@satyanadella) 1 червня 2020 р
Як би це не надихало, така відповідь пасивна. Він лише заявляє про бажання створити суспільство, яке сприятиме співпереживанню та спільному розумінню, але не надає шляху для відчутних, дієвих засобів для досягнення цієї суспільної мети. Компанії не вдається взяти тягар цієї відповідальності на власні грізні плечі.
Генеральний директор Apple Тім Кук нарешті вирішив у четвер виступити від імені своєї компанії, але його відповідь також виглядає тьмяною. Незважаючи на те, що він бере на себе зобов’язання допомогти групам, які цього відчайдушно потребують, він не дає конкретних обіцянок і не пропонує жодних дій, які він або Apple вжили б, щоб допомогти поточній ситуації.
Сьогодні, коли Міннеаполіс збирається, а нація вшановує пам’ять Джорджа Флойда, ми оплакуємо життя, яке обірвалося в його розквіті, і все, що воно представляє. Ми вважаємо своїм обов’язком направити горе на дії, і ми зберігаємо надію, що одна душа може змінити світ.
— Тім Кук (@tim_cook) 4 червня 2020 р
Для Кука та його компанії недостатньо просто «сподіватися» на зміни.
Головний виконавчий директор Amazon Джефф Безос особливо винен у тому, що робив те, що можна вважати меншим, ніж мінімум. Сам Безос є найбагатшою людиною у світі, і навіть з огляду на незаперечну економічну могутність Amazon, він вирішив нічого не робити для суспільних змін. Натомість він опублікував есе про спробу зрозуміти тяжке становище чорношкірих робітників.
Переглянути цю публікацію в Instagram
Біль і емоційна травма, спричинені расизмом і насильством, які ми спостерігаємо по відношенню до темношкірої спільноти, мають тривалий вплив. Рекомендую вам прочитати це потужне есе від @goldinggirl617, особливо якщо ви менеджер чи лідер. «Ми прикушуємо язики, ковтаємо свій гнів і стримувати сльози, щоб залишатися професіоналом, тому що висловлення болю, спричиненої свідком чорної смерті, вважається більш непрофесійним, ніж чорні чоловіки та жінки насправді убитий. Тому, будь ласка, будьте уважні, якщо можете. Ваші чорношкірі працівники мають справу з багатьма». Посилання на весь есе є в моїй біографії.
Публікацією поділився Джефф Безос (@jeffbezos) на
Безос поширює цю статтю як найвище лицемірство та неймовірно образливо, враховуючи його історію. У березні Amazon звільнила чорношкірого працівника, який намагався об’єднатися в профспілку на одному з їхніх підприємств, і Безоса був присутній на нараді, де компанія виробляла стратегію, як очорнити людину сказавши, що він «не розумний і не сформульований».
Ці та багато інших публічних реакцій Big Tech на цю кризу просто неадекватні. Коли вони володіють значною владою, власністю та престижем, заяви про підтримку, які позбавлені дії на місцях, завжди звучатимуть порожніми.
Група громадянських прав Color of Change перерахував набір конкретних політичних вимог що він сподівається побачити виконання в результаті цих протестів, щоб покласти край зловживанням поліції та системному расизму. Ці політичні цілі збільшили б підтримку освіти, охорони здоров’я та громад, водночас притягнувши поліцейські департаменти до більшої відповідальності, особливо для офіцерів, які мають досьє про неправомірну поведінку.
Big Tech має можливість діяти відповідно до цих вимог завдяки своїй значній лобістській владі. Натомість він вирішує лише оприлюднити заяви.
Одним словом, Big Tech не може просто сказати «ми з вами». Слова дешеві. Вони не можуть опиратися на те, що «ми не знаємо, що ще робити». Big Tech насправді має вийти й бути там, і це не просто те, що вони повинні робити. Це те, за що вони мають вроджену відповідальність.
Рекомендації редакції
- Велика техніка стежить за вашими дітьми, і групи споживачів хочуть, щоб FTC втрутилася
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
