Не здавайся. Незабаром ви зможете завантажити iPod.
Ви ще клацали, клацали і клацали ще, але iTunes просто відмовляється запускатися. Програма, яка не відповідає, розчаровує будь-якого користувача комп’ютера, але особливо якщо все, що ви хочете зробити, це послухати музику або завантажити новий альбом. Якщо iTunes не відкривається, існує багато можливих причин цієї помилки. Жодне з цих виправлень не вплине на вашу поточну музичну колекцію. Хоча вам може знадобитися налаштувати або переінсталювати деяке програмне забезпечення, ваші MP3-файли залишаться там, де вони є.
Крок 1
Переконайтеся, що ваш пристрій Apple надійно підключено до комп’ютера. Якщо ви не намагаєтеся отримати доступ до iTunes через пристрій Apple або якщо ваш пристрій підключено правильно, перейдіть до другого кроку.
Відео дня
Крок 2
Налаштуйте свій брандмауер, щоб дозволити iTunes підключатися до Інтернету. Багато брандмауери блокують можливість програмного забезпечення підключатися до Інтернету як захід безпеки. Це пов’язано з тим, що деякі шпигунські та шкідливі програми призначені для передачі особистих даних з вашого комп’ютера. Зробити iTunes надійною програмою у програмному забезпеченні брандмауера необхідно для його належної роботи.
Крок 3
Створіть новий файл бібліотеки iTunes. Нестабільний або пошкоджений файл бібліотеки може призвести до того, що iTunes раптово закриється або не відкривається взагалі. Відновлення файлу бібліотеки – це тривалий процес, який сильно залежить від операційної системи, яку ви використовуєте. Докладні інструкції див. на сторінці підтримки iTunes у розділі Ресурси.
Крок 4
Перевстановіть iTunes на комп’ютері. Якщо жодні інші кроки з усунення несправностей не принесли успіху, то найшвидший спосіб вирішити проблему – почати з нуля.
