Видаліть спливаючі віруси з комп’ютера.
Поява постійних спливаючих вікон на вашому комп’ютері зазвичай вказує на зараження вірусом троянським конем. Коли троян заражає ваш комп’ютер, він встановлює шпигунські програми, які можуть мати руйнівний вплив на налаштування конфіденційності та безпеки вашого комп’ютера. Деякі з цих інфекцій також можуть заважати вашій програмі безпеки, що робить вашу машину ще більш вразливою для додаткових вірусних атак. Тим не менш, віруси можна легко видалити за допомогою програми безпеки.
Видалити файли cookie
Крок 1
Видаліть файли cookie для відстеження в Internet Explorer. Відкрийте браузер. Натисніть на «Інструменти». Натисніть «Internet Explorer» і виберіть «Видалити» в розділі «Історія перегляду». Закрийте браузер після завершення процесу видалення.
Відео дня
Крок 2
Видалити файли cookie для відстеження в Mozilla Firefox. Відкрийте браузер. Натисніть «Інструменти» та виберіть «Параметри». На вкладці «Конфіденційність» натисніть «Очистити», щоб видалити файли cookie з браузера. Закрийте браузер.
Крок 3
Видаліть файли cookie з браузера Safari. Відкрийте Safari. Натисніть на меню «Safari» і виберіть «Налаштування». У меню «Безпека» натисніть «Закладки». Натисніть «Показати файли cookie». Вам буде надано можливість клацнути правою кнопкою миші окремі файли cookie, які, на вашу думку, заражені вірусом, або видалити всі файли cookie, натиснувши «Видалити всі». Закрийте браузер.
Сканування на віруси
Крок 1
Завантажте та встановіть антивірусну програму, якщо вона у вас не готова. Антивірусна програма відфільтрує ваші системні файли та видалить усі вірусні інфекції. Файл cookie, заражений вірусом троянського коня, буде діяти як вірус закритих дверей, дозволяючи шпигунським вірусам встановити у вашій системі, згодом збирати конфіденційну інформацію та передавати цю інформацію третьому партія. Забезпечте конфіденційність, встановивши антивірусну програму. Top Ten Reviews містить повний список помітних антивірусних програм (див. Ресурс).
Крок 2
Запустіть комп’ютер у безпечному режимі. Безпечний режим – це інструмент діагностики, який дозволяє завантажувати комп’ютер з мінімальною кількістю завдань, що виконуються у фоновому режимі. Запуск сканування на віруси в безпечному режимі гарантує, що жодні віруси не завадять вашій антивірусній програмі. Натисніть «Пуск» у нижньому лівому куті екрана комп’ютера. Виберіть «Вимкнути комп’ютер». Натисніть «Перезапустити». Коли комп’ютер почне завантажуватися, натисніть на кнопку «F8». Відкриється меню. Виберіть «Безпечний режим», щоб запустити інструмент діагностики.
Крок 3
Запустіть антивірусне програмне забезпечення та розпочніть повне сканування системи. Залежно від кількості файлів на жорсткому диску, сканування займе кілька хвилин або годин. Дозвольте програмі завершити повне сканування системи. Програма складе список заражених файлів, папок і каталогів. Дозвольте програмі видалити ці інфекції. Перезавантажте комп’ютер і завантажте комп’ютер у звичайному режимі.
Порада
Регулярно оновлюйте антивірусну програму. Відвідайте веб-сайт виробника, щоб отримати важливі оновлення програмного забезпечення.
