Надсилання електронної пошти комусь не принесе особливої користі, якщо ви потрапили в чорний список.
Авторство зображення: matihari/iStock/Getty Images
У 2012 році Gmail обійшов Hotmail і став найбільшим у світі безкоштовним сервісом електронної пошти. Якщо Gmail відхиляє ваші електронні листи, у вас виникла проблема, чи то пишете ви друзям, зв’язуєтеся з кимось у справах чи надсилаєте клієнтам масову електронну пошту. Досить просто визначити, чи ви в чорному списку, але щоб вийти з нього, може знадобитися трохи попрацювати.
Отримання повідомлення
Якщо Google занесе вас у чорний список, вам повідомлять сервери електронної пошти вашої мережі. Gmail відповідає на адреси з чорного списку, надсилаючи серверам помилку 421 або 550. 421 призначений для тимчасових проблем; 550 означає повне блокування пошти, що надходить з вашої Інтернет-адреси. Можливо, вам знадобиться зв’язатися зі своїм постачальником послуг електронної пошти, щоб дослідити сервери. Ви також можете ввести своє доменне ім’я на веб-сайті, наприклад MX Toolbox, і перевірити, чи повідомляє сайт про чорний список.
Відео дня
Але ви не спамер
Чорний список Gmail існує для відсікання спамерів з облікових записів Gmail. Якщо ви масово надсилаєте електронні листи на адреси Gmail, Gmail може вирішити, що ви виглядаєте як спамер. Це може статися, навіть якщо це діловий інформаційний бюлетень, і всі, хто його отримує, погодились. Це також може статися, якщо хтось зламає ваш обліковий запис і надсилає спам людям, які використовують вашу адресу. Звичайно, якщо ви або ваша компанія дійсно розсилає спам, то вас не дивує, як Gmail реагує.
Виключення зі списку
Щоб вийти з чорного списку, перейдіть до служби підтримки Google і заповніть форму, щоб повідомити про проблеми з доставкою. Google захоче знати домен, уражений проблемою, кількість користувачів, користувачів Gmail, з якими ви намагалися зв’язатися, а також заголовки уражених листів. Google не бере жодних зобов’язань щодо того, скільки часу знадобиться, щоб вилучити законний електронний лист із чорного списку. Якщо ви не хочете заповнювати так багато деталей, є ІТ-консультанти, які зроблять це за вас.
Ніколи знову
Після того, як вас виключили з чорного списку, вживайте заходів, щоб утриматися від нього. Якщо ваш обліковий запис електронної пошти зламали, щоб стати генератором спаму, призначте йому більш жорсткий пароль і захищайте пароль. Якщо ви надсилаєте легальну масову пошту, яка не є спамом, подайте заявку до Google за допомогою форми масового відправника. Ви також можете працювати через систему масової пошти, таку як MailChimp.
