Якщо OpenOffice не запускається, є кілька можливих причин. У деяких випадках проблема може бути пов’язана з вашим комп’ютером, наприклад, недостатньо доступної пам’яті або антивірусне програмне забезпечення блокує OpenOffice. Іноді виною може бути пошкоджений профіль OpenOffice або невдале оновлення.
Недостатньо пам’яті
Хоча будь-який сучасний комп’ютер може комфортно запускати OpenOffice за більшості умов, багатозадачність із ресурсомісткими програмами може бути причиною невдачі OpenOffice. Веб-браузери з великою кількістю інтерактивного вмісту, редактори зображень, медіаплеєри та онлайн-ігри можуть використовувати значний обсяг пам’яті. У цих випадках Windows також може випливати повідомлення про те, що у вас недостатньо пам’яті для запуску OpenOffice.
Відео дня
Крок 1
Перезавантажте комп’ютер.
Крок 2
Після запуску комп’ютера закрийте всі непотрібні програми. Сюди входять програми, запущені в системному треї.
Увага
Залиште своє програмне забезпечення безпеки, як-от антивірусне та антишкідливе програмне забезпечення, увімкненим, якщо ви не плануєте спочатку відключитися від Інтернету.
Крок 3
Запустіть OpenOffice.
Конфлікт програмного забезпечення
Програми, які конфліктують з OpenOffice, іноді можуть спричинити збій запуску OpenOffice. Найпоширенішим типом конфлікту програмного забезпечення є антивірусна програма або програма брандмауера, яка блокує доступ до OpenOffice, як правило, в результаті підозрілої активності OpenOffice в Інтернеті.
Тестування на конфлікт антивірусного програмного забезпечення
Крок 1
Від’єднайте комп’ютер від Інтернету.
Крок 2
Вимкніть антивірусне програмне забезпечення.
Крок 3
Спробуйте запустити OpenOffice. Якщо OpenOffice запускається без проблем, це означає, що ваше антивірусне програмне забезпечення блокує OpenOffice.
Розблокування OpenOffice
Крок 1
Перезапустіть антивірусне програмне забезпечення.
Крок 2
Створіть виняток у своєму програмному забезпеченні безпеки для OpenOffice. Нижче наведено кілька посилань на цю процедуру для кількох популярних антивірусних програм.
- Avast
- Webroot
- Avira
- Bitdefender
- Касперського
- Symantec
-
ESET
Зараження вірусом або шкідливим програмним забезпеченням
Зараження вірусом або шкідливим програмним забезпеченням може бути причиною того, що OpenOffice не відкривається, особливо якщо ви помітили, що інші програми також не запускаються. Якщо ви підозрюєте зараження вірусом або зловмисним програмним забезпеченням, запустіть антивірусне сканування з продуктом, подібним до наведеного в Конфлікт програмного забезпечення розділ, а також засіб захисту від шкідливих програм, як Malwarebytes, Шпигун і SuperAntiSpyware. Якщо сканування виявить будь-які інфекції, помістіть їх на карантин або видаліть і перезавантажте комп’ютер; потім спробуйте запустити OpenOffice.
Пошкоджений профіль користувача
Пошкоджені профілі користувачів є ще одним поширеним фактором, коли OpenOffice не запускається. Щоразу, коли ви використовуєте OpenOffice, створюється профіль, що містить ваші попередні налаштування, параметри та будь-які встановлені розширення. Коли цей профіль пошкоджений, OpenOffice не може завантажити його належним чином і, таким чином, виходить з ладу ще до того, як він навіть почнеться. Єдиним рішенням цієї проблеми є створення нового профілю.
Увага
Виконання цих кроків видалить усі ваші розширення та особисті налаштування. Після завершення вам доведеться перевстановити будь-які розширення та налаштувати OpenOffice на свій смак.
Крок 1
Авторство зображення: Зображення надано Microsoft.
Натисніть Windows-X і виберіть Провідник файлів з меню досвідченого користувача.
Крок 2
Авторство зображення: Зображення надано Microsoft.
Перейдіть до наступної папки:
C:\Users\YourWindowsUsername\AppData\Roaming\OpenOffice\4
Порада
Папка AppData може бути прихована, через що вона не відображатиметься в Провіднику файлів. Ви можете обійти це, клацнувши адресний рядок у Провіднику файлів і додавши \AppData\ до адреси, або зробити видимими приховані файли та папки.
Крок 3
Авторство зображення: Зображення надано Microsoft.
Клацніть правою кнопкою миші користувач папку та виберіть Видалити.
Порада
Як варіант, натисніть кнопку Видалити клавішу для видалення папки.
Якщо ви дійсно не хочете видаляти свій старий профіль, ви також можете перейменувати папку user.old або user.backup щоб зберегти стару конфігурацію та налаштування.
Неправильне оновлення або встановлення
Якщо OpenOffice перестав працювати після останнього оновлення або переінсталяції, проблема може бути пов’язана з помилкою, яка сталася під час процесу встановлення або оновлення. Якщо оновлення або інсталяцію не завершилися належним чином, неповний або пошкоджений код може легко призвести до збою OpenOffice під час спроби його завантажити. У цих випадках видалення і потім перевстановлення OpenOffice, як правило, є єдиним рішенням.
