Авторство зображення: Ammentorp Photography/iStock/Getty Images
Мільйони людей користуються системою електронної пошти Gmail від Google через її численні переваги, включаючи високу межу пам’яті. Якщо ваш обліковий запис Gmail зламано, це може бути неприємністю з багатьох причин. Хакер може мати доступ до ваших особистих електронних листів, надсилати повідомлення, що видають себе за вас, і може бачити паролі до фінансових веб-сайтів. Коли ви дізнаєтеся, що хтось зламав ваш обліковий запис Gmail, ви можете зв’язатися з Google, заповнивши форму на її веб-сайті.
Крок 1
Перейдіть на сторінку Google «Зв’яжіться з нами» (див. Ресурси).
Відео дня
Крок 2
Прокрутіть униз до розділу «Безпека або зловживання», потім натисніть спадне меню та виберіть варіант, який найкраще описує вашу ситуацію. Коли ваш обліковий запис Gmail зламано, виберіть "Проблеми безпеки та зловживання Gmail".
Крок 3
Натисніть «Повідомити про проблему безпеки» на наступному екрані. Немає можливості спеціально повідомити про зламаний обліковий запис, тому натисніть «Користувач Gmail, який надсилає повідомлення, які порушують Умови використання».
Крок 4
Введіть свою електронну адресу, опис ситуації та імена та електронні адреси (якщо є) тих, хто зламав ваш обліковий запис. Можливо, у вас немає цих останніх деталей, але якщо вас зламав хтось із школи, наприклад, не соромтеся вказати інформацію про цю людину. Натисніть «Надіслати», щоб надіслати повідомлення до Google, яка розгляне ситуацію та відповідним чином розгляне її.
Порада
Якщо ви хочете зв’язатися з Google по телефону, перегляньте список регіональних офісів компанії. Google має офіси в багатьох штатах.
