Lexus піде шляхом, прокладеним конкурентом Volvo, коли запустить послугу передплати, яка дозволяє автомобілістам орендувати UX кросовер на дворічний період. Програма під назвою Lexus Complete Lease буде запущена на чотирьох ринках по всій Америці протягом першого кварталу 2019 року, через кілька тижнів після початку продажу в США.
Автомобілісти в Чикаго, Маямі, Бостоні та Лос-Анджелесі зможуть підписатися на повну оренду Lexus. Фірма повідомила Digital Trends, що починає лише з чотирьох ринків, щоб дізнатися, що подобається клієнтам у програмі та що вони хочуть додати або видалити. Ймовірно, програма буде розширена на інші ринки – і, зрештою, на всю країну – після того, як Lexus збере цінні відгуки від першої групи передплатників.
Рекомендовані відео
Кожен UX, незалежно від трансмісії, кольору чи конфігурації, має право на повну оренду.
«Ми говорили про те, щоб запустити це по всій країні, але ми хотіли зрозуміти, як це відбуватиметься. Наш план полягає в тому, щоб випробувати його [в міських районах], і якщо ми досягнемо успіху, ми розглянемо його розгортання на національному рівні», — пояснила Синтія Тенхаус, генеральний менеджер Lexus із маркетингу продуктів і споживачів.
Пов'язані
- Стартап Canoo дебютує з електромобілем лише за підпискою
- Volvo переходить на вищий рівень передплати на новий автомобіль Care by Volvo
- Британський автосервіс на вимогу планує автономні автомобілі в Лондоні до 2021 року
Lexus розробив Complete Lease, щоб надати покупцям безпроблемну, універсальну альтернативу купівлі чи лізингу. Він об’єднує вартість лізингу автомобіля, технічне обслуговування (включаючи предмети, що зношуються, наприклад шини), низку телематичних опцій (наприклад, підписку на SiriusXM) і, що важливо, страхування. Автомобілістам залишається платити лише за бензин. Lexus не готовий розкривати ім'я свого страхового партнера. Він також не опублікував інформацію про ціни.
«Ми завершуємо визначення стартової ціни. Основна увага приділяється ціннісному повідомленню», — сказав Тенхаус Digital Trends під час презентації UX 2019 у Стокгольмі, Швеція.
Дрібний шрифт, запитаєте ви? Абоненти заблоковані на обраній моделі протягом дворічної оренди. Вони не зможуть поміняти машини незалежно від того, чи хочуть вони перейти на інший UX або взагалі на іншу модель Lexus. Фірма не вирішила, що станеться, якщо покупці відмовляться від програми до закінчення дворічного періоду, або скільки миль вони зможуть подолати за цей час.
За два роки може статися багато; Ви можете несподівано народити близнюків і потребувати більшої машини, або знайти нову приємну роботу з 100-мильною дорогою, яка ставить вас понад річний ліміт пробігу. Можливо, найбільшою проблемою в розділі дрібного шрифту, принаймні на даний момент, є те, що багато чого ще не вирішено.
Суть програми не в тому, щоб обійти дилера. Lexus надає водіям зручну можливість конфігурувати свій UX онлайн, не виходячи з власного комфорту у вітальні або в найближчій пивоварні, але їм все одно потрібно зробити замовлення в найближчій учасника дилер. Фірма наголошує, що кожен UX, незалежно від трансмісії, кольору чи конфігурації, має право на повну оренду. Ціна пакету буде просто додана до вартості автомобіля, будь то базова модель з переднім приводом або гібрид з усіма наворотами.
Тенхаус повідомив Digital Trends, що Lexus також розглядає можливість запуску другої, більш схожої на Netflix програми на вимогу, яка краще узгоджена з тією, яку пропонує BMW, серед інших брендів.
«Ми також вивчаємо інші варіанти передплати, спільного використання поїздок і каршерингу. Це наш перший запис».
Замість того, щоб замикати водіїв у автомобілях на заздалегідь визначений період часу, друга програма дозволить користувачам сплачувати щомісячну плату за доступ до різноманітних автомобілів Lexus. Тип доступного автомобіля залежатиме від того, скільки платять користувачі. Наприклад, BMW розділила свою програму спільного використання автомобілів на три рівні.
Одне можна сказати напевно: перший крок Lexus у світі каршерингу не буде останнім.
«Ми також вивчаємо інші варіанти передплати, спільного використання поїздок і каршерингу. Це наш перший запис, — натякнув Тенхаус. Вона не розповіла, на що ще дивиться Lexus. І поки лише клієнти UX матимуть право підписатися на повну оренду Lexus під час програми запусків, є велика ймовірність, що він стане доступним на інших моделях у найближчі місяці або років.
«Ми розширимо його», — підтвердив Тенхаус. Коли і в якому напрямку, багато в чому залежатиме від того, як покупці відреагують на ідею вибору автомобіля, як вони вибирають смартфон.
Рекомендації редакції
- Nissan запускає послугу передплати за 699 доларів США на місяць у Х’юстоні
- Ford закінчує з послугами передплати, продає Canvas конкуренту Fair
- Розкішний бренд GM натискає кнопку паузи в службі підписки Book by Cadillac
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
