Якщо ви купували вживаний автомобіль протягом останніх 10 років або близько того, ви чули про розширену гарантію. Навіть якщо ви придбали нову машину, вам, ймовірно, телефонували та надходили листи з пропозицією продати вам договір на обслуговування транспортного засобу після закінчення гарантії від оригінального виробника.
Давайте перейдемо до суті: контракти на обслуговування транспортних засобів – це погана угода для вас. Усі. Весь час. Не купуйте їх. Це наша порада. Але якщо ви хочете знати чому вам слід відмовитися від розширених гарантій, продовжуйте читати.
Про гарантії та договори на обслуговування
Усі автовиробники надають гарантію на нові автомобілі. Точні умови гарантій виробника регулюються великою кількістю федеральних законів і законів штату, які залежать від того, де знаходиться автомобіль продано, але виробник надає гарантію на новий автомобіль, щоб забезпечити надійне обслуговування нового автомобіля період. Загалом, ви отримаєте не менше трьох років або 36 000 миль, а деякі гарантії сягають 10 років і 100 000 миль на силовий агрегат.
Підсумок: контракти на обслуговування транспортних засобів – це погана угода для вас. Не купуйте їх.
Федеральний «Лимонний закон» США, прийнятий у 1975 році, передбачає, що гарантії мають бути чітко визначені, і всі автовиробники роблять це. Це стає складніше, оскільки існують різні мінімальні гарантійні терміни для загальних матеріалів і виготовлення ( від бампера до бампера), ніж для трансмісії, і існують мінімальні гарантійні стандарти для контролю викидів і пристрої безпеки.
Що ви можете винести з цього, так це те, що сам автовиробник обіцяє, що ваш автомобіль працюватиме як розраховано на вказаний гарантійний термін, залежно від пробігу чи кількості років з моменту покупки автомобіль. Зазвичай ви відвозите автомобіль до дилера для гарантійного ремонту, але автовиробник платить за ремонт вашого автомобіля, якщо він поламається під час гарантії. На деякі сертифіковані вживані автомобілі також надаються гарантії виробника.
Розширена гарантія або контракт на технічне обслуговування автомобіля – це зовсім інша річ, ніж гарантія виробника, але люди, які їх продають, зазвичай не скажуть цього покупцям. Загалом автовиробники та дилери не надають розширених гарантій. Розширені контракти на обслуговування пропонують сторонні корпорації, які не мають відношення до автовиробника. Дилери, які продають контракти, отримують частку доходу, але вам не обов’язково повертати свій автомобіль дилеру для ремонту, який покривається.
Розширені гарантії коштують грошей
За контрактом на обслуговування транспортного засобу ви купуєте страховку, яка обіцяє оплатити ремонт, якщо ваш автомобіль зламається протягом періоду, на який поширюється покриття. По суті, ви ставите великі гроші на те, що ваш автомобіль потребуватиме дорогого ремонту протягом терміну дії контракту. Постачальник контракту на обслуговування робить ставку на те, що ваш автомобіль не потребуватиме ремонту. Загалом контрактний постачальник правильний. Для сучасних автомобілів масштабний ремонт менш поширений, ніж раніше, принаймні щодо терміну та пробігу, на які поширюється розширена гарантія.
Компанії, які видають ці гарантії, мають доступ до великої кількості актуарних даних про частоту ремонту практично кожної марки та моделі автомобіля, і саме так вони встановлюють ставки для гарантія. Якщо відомо, що автомобіль має вищу середню вартість ремонту, ціна гарантії встановлюється вищою, щоб покрити цю вартість.
Отримання покриття, коли вам це потрібно
Ось де все стає липким. Припустімо, ви купили розширену гарантію, а потім ваша машина зламалася. Без проблем, правда? Ось чому ви купили гарантію. Ви несете свою машину та свою гарантію до механіка, і все це має бути оплачено.
Проблема полягає в наступному: якщо компанія з розширеної гарантії не платить механіку, ви все одно на гачку за вартість ремонту, а компанії з розширеною гарантією сумно відомі тим, що ні платити. Однією з поширених тактик є твердження, що машина була зламана, коли ви її купили; «попередній стан» не покривається. Довести, що автомобіль зламався протягом періоду покриття, майже неможливо, якщо гарантійна компанія не хоче вам вірити.
Інша поширена практика полягає в тому, що гарантійна компанія оголошує про банкрутство та припиняє роботу через кілька місяців, а потім власники просто створюють нову компанію та продовжують продавати гарантії. Якщо ви маєте гарантію від ліквідованої корпорації, бажаємо вам успіху в оплаті рахунків за ремонт.
Роби своє домашнє завдання
Є сторінки на Facebook присвячений шахрайству та скаргам на недобросовісних постачальників послуг.
Не всі розширені гарантії є шахрайством, але достатньо з них, що вам потрібно бути дуже обережними, перш ніж навіть розглядати можливість придбання контракту на обслуговування. Перше, що потрібно зробити, це з’ясувати, хто насправді стоїть за контрактом. Багато штатів вимагають, щоб страхова компанія «перестрахувала» або гарантувала контракти на обслуговування, тому є достатньо грошей, зарезервованих для оплати претензій. Якщо гарантійна компанія не надає цю інформацію заздалегідь, це поганий знак. Отримавши інформацію, зв’яжіться зі страховим комісаром вашого штату та подивіться записи страхової компанії, а також записи компанії, яка уклала договір про надання послуг.
Ви також можете перевірити сайти онлайн-оглядів і Better Business Bureau на наявність скарг, але пам’ятайте, що погані компанії використовують «репутацію управління», щоб подавати фальшиві позитивні відгуки, і багато сайтів онлайн-оглядів піддаються правовим погрозам і видаляють законні погані відгуки. У Facebook є навіть сторінки, присвячені шахрайству та скаргам на недобросовісних постачальників послуг.
Вам не потрібно купувати гарантію
Інша річ, про яку слід пам’ятати, це те, що вам не потрібно купувати розширену гарантію. Оскільки дилери вживаних автомобілів часто отримують частку ціни, вони агресивно продають контракти. Для них це чистий прибуток. Тому переконайтеся, що розширена гарантія не була додана до вашого рахунку, перш ніж погоджуватися на кінцеву ціну.
Якщо продавець скаже вам, що гарантія потрібна, перш ніж ви зможете отримати фінансування, перевірте також цю заяву. У більшості випадків для фінансування не потрібна гарантія, і ви все одно можете отримати кращі ставки за кредитом у місцевій кредитній спілці.
пов'язані: Остерігайтеся шахрайства з гарантією на авто
Загалом, якщо стояти на своєму, навіть найагресивніші продавці відступлять. Можливо, вам доведеться сказати їм, що гарантія порушує угоду, і приготуйтеся піти, але будьте тверді. Ніхто не хоче втратити продаж.
Поклади трубку
Як згадувалося, контракти на обслуговування, які продають дилери, мають неоднозначну історію, але ви ніколи, ніколи не повинні погоджуватися на контракт із компанією, яка холодно дзвонить вам по телефону. Ці компанії отримали ваше ім’я через департамент автотранспорту вашого штату, і вони починають дзвонити, коли вашій машині виповнюється 3-4 роки.
Більшість цих компаній не мають кол-центрів котельні в штатах із м’яким законодавством про банкрутство. Якщо ви отримаєте гарантійну пропозицію по телефону, просто покладіть трубку. Якщо він прийде поштою, викиньте його. Чим офіційнішою є пропозиція, тим більша ймовірність, що це шахрайство. Найгірші з цих компаній намагатимуться отримати вашу особисту інформацію, наприклад ваш номер соціального страхування, а потім продадуть її викрадачам особистих даних.
Що ви повинні зробити
Немає сумніву, що великі рахунки за ремонт автомобіля можуть бути страшними. Це особливо вірно, якщо у вас є лише один автомобіль, і він вам потрібен, щоб добиратися на роботу та пересувати свою родину. Тож є речі, які ви можете зробити. По-перше, якщо ви можете розмахнутися, купіть нову машину замість вживаної. Якщо це неможливо, вам майже завжди краще взяти ціну розширеної гарантії та покласти її на економію. Навіть найкращі постачальники гарантій знають, що ймовірність того, що вони збережуть ваші гроші, є хорошими, тому що ваша машина не зламається.
Як альтернатива включенню договору про обслуговування у вашу автокредиту, подивіться про отримання кредитної картки з низькою ставкою, а потім відкладіть її на рахунки за ремонт автомобіля. Якщо ваша машина не зламалася, ви нічого не платите. Якщо ваша машина все-таки зламається, ви, ймовірно, все одно почуватиметеся краще, ніж якби ви заплатили за подовжений контракт на обслуговування.
Нарешті, ваша автострахова компанія, ймовірно, пропонує певну форму контракту на обслуговування. Якщо ваша страхова компанія є надійною, саме там ви повинні придбати покриття.
Якщо ви вважаєте, що вас ошукали, зв’яжіться з уповноваженим зі страхування чи генеральним прокурором вашого штату та перевірте, чи можуть вони вам допомогти. Ймовірно, ви не єдина людина з такою ж проблемою. Федеральна торгова комісія також розглядає ці питання на предмет масових зловживань.
Існує майже одностайна згода, що розширені гарантії на автомобілі та контракти на обслуговування автомобілів є поганою угодою для споживачів. Уряд Сполучених Штатів, уряди штатів і захисники прав споживачів усі кажуть, що є набагато кращі способи спланувати ремонт автомобіля, ніж робити ставки проти себе. Трохи спланувавши, ви зможете зберегти більше грошей у своїй кишені та зберегти душевний спокій.
