Що таке втрата пакетів і як це виправити?

Немає нічого більш неприємного, ніж трансляція вашого улюбленого шоу чи фільму, і відео постійно призупиняється, або ваша онлайн-гра продовжує зависати, гарантуючи, що ви ніколи не виграти королівську перемогу. Ви можете подякувати втраті пакетів за ці незручності.

Що таке втрата пакетів і як це виправити? Читайте далі, щоб зрозуміти проблему, дізнатися, як перевірити втрату пакетів і вирішити проблему різними методами.

Що таке пакет?

Подумайте про один електронний лист як про колону автобусів, які везуть клас до Disney World. Кожен автобус перевозить частину студентів — вашу електронну адресу — разом із інформацією про те, куди він прямує, звідки він і хто їде на своїх місцях.

Мережі по суті розбивають вашу електронну пошту — та всі інші дані — до цих шин або пакетів. У свою чергу, електронний лист, який ви надсилаєте мамі, — це не просто один великий файл, напханий через канали Інтернету. Натомість це набір невеликих бітів даних, щоб усі інші могли одночасно надсилати електронні листи мамі.

Коли всі автобуси досягають встановленого пункту призначення, їхні корисні дані вивантажуються, щоб відтворити ваше повідомлення в маминому електронному клієнті.

Один пакет містить три основні компоненти:

Заголовок

• IP-адреса джерела
• IP-адреса призначення
• Тип пакета
• Номер пакета

Корисне навантаження

• Частина ваших загальних даних

Трейлер

• Виправлення помилок
• Інформація про кінець пакета

Типовий розмір пакета становить близько 1500 байт, хоча фактичний розмір може бути непрямим.

Що таке втрата пакетів?

Це коли один із наших метафоричних автобусів не доїжджає до Disney World.

Майте на увазі, що автобусна колона не прямує від вашого комп’ютера до пункту призначення, використовуючи одну автостраду. Натомість колона проїжджає найкращим маршрутом через кілька малих міст. Наприклад, з’єднання вашого браузера може проходити через 20 «зупинок», перш ніж досягти найближчого хост-сервера Digital Trends. Це число може бути більшим або меншим залежно від вашого геологічного положення.

Подібно до того, як дороги в реальному світі можуть заважати руху автобусів, інколи пакети стикаються з подібними перешкодами та перенаправленнями. У цифровому світі ці затори та зміни маршрутів можуть повністю заблокувати деяким автобусам доступ до Disney World. Щоб запобігти повному збою, пакети передаються повторно, але результатом є затримка під час гри в онлайн-ігри, переривчасте відеопотокове та несправний звук. Навіть веб-перегляд може здаватися повільним.

Перевантаження мережі – не єдиний фактор

Втрата пакетів не пов’язана з перевантаженням мережі. Інші фактори також можуть викликати проблеми, наприклад:

Несправне обладнання: Пошкоджені кабелі, застарілі модеми та маршрутизатори, а також пошкоджені драйвери мережевої карти можуть мати величезний вплив на продуктивність мережі. Для великих компаній проблемні мережеві комутатори та брандмауери також можуть викликати проблеми.

Перевантажені пристрої: У цьому випадку мережеве обладнання працює більше, ніж зазвичай, щоб обробити весь трафік. Ці пристрої тимчасово зберігають пакети, поки не встигнуть їх обробити та надіслати. Коли пакет досягає місця призначення, він надходить занадто пізно. У деяких випадках його відкидають.

Несправне програмне забезпечення: Програмне забезпечення, що працює на мережевому пристрої, може мати недоліки — або спочатку, або як побічний ефект від останнього оновлення — потребує перезавантаження, виправлення або повної переінсталяції.

Неправильні конфігурації: Мережеві пристрої в одному з’єднанні, налаштованому на два різні дуплексні режими (так відомі як невідповідність дуплексу), припустять «колізію» та відкинуть або затриматимуть пакети.

Бездротова мережа менш надійна: Через особливості бездротового зв’язку пакети мають більше шансів зникнути в цифровій порожнечі через радіочастотні перешкоди, силу сигналу та відстань.

Загрози безпеці: Хакери можуть контролювати мережевий пристрій і використовувати його для переповнення трафіку, блокуючи пункт призначення. Ще один злом може призвести до того, що мережеві пристрої навмисно скидають пакети.

Як ви бачите втрату пакетів?

Якщо вам бракує часу, радимо відвідайте веб-сайт тесту на втрату пакетів і запустіть швидкий тест, щоб побачити результати у вашій мережі. Для більш прямого, ретельного варіанту ви можете підтвердити втрату пакетів за допомогою PowerShell (або командного рядка) у Windows. Щоб це зробити, виконайте наведені нижче дії.

Крок 1: Клацніть правою кнопкою миші кнопку «Пуск» і виберіть Windows PowerShell (адміністратор) у меню живлення.

Крок 2: Тип пінг потім адресу вашого маршрутизатора (ось як це знайти). Наприклад, ви можете ввести:

пінг 192.168.0.1

У результатах ви побачите відсоток поруч Загублений. Як показано нижче, вам потрібно, щоб це число дорівнювало нулю, тобто всі пакети досягають місця призначення.

Однак це лише локально. Якщо ви хочете побачити втрату пакетів між вашим комп’ютером і веб-сайтом, вам потрібно буде перевірити веб-адресу.

Наприклад, введіть наступне:

ping www.digitaltrends.com

У нашому тесті результати (наразі) показують нульову втрату пакетів, що чудово, враховуючи, що між цим записувачем і хост-сервером сайту існує приблизно 11 стрибків. Ми виконали цей тест за допомогою комп’ютера з дротовим з’єднанням.

Однак, використовуючи команду ping, ви надсилаєте та отримуєте лише чотири пакети. Якщо вам потрібен довший тест, замість цього введіть наступне:

Ping [вставити адресу] -t

Цей тест триватиме необмежений час, доки ви не введете Ctrl + C комбінація клавіш.

Якщо вам цікаво дізнатися, скільки переходів між вами та пунктом призначення, введіть наступне:

tracert [вставити адресу]

Зазвичай результати показують вашу поточну IP-адресу разом із адресами всіх переходів, але ми видалили їх із знімка екрана з міркувань безпеки.

У MacOS і Linux ви можете використовувати термінал для запуску команди Ping. У MacOS термінал або закріплено на док-станції, або ви зазвичай можете знайти його в Інший папку на панелі запуску.

Якщо у вас є Linux, встановлений на Chromebook, Термінал, ймовірно, знаходиться в папці Linux Apps на панелі запуску.

Однак, як і Пінг -т у Windows, тест виконується безстроково, вимагаючи від вас введення Ctrl + C або Command + C комбінація клавіш.

У цьому випадку ми помітили втрату пакетів під час перевірки Digital Trends за допомогою MacBook Air на бездротовому з’єднанні 5GHs. Другий тест, який перевіряє локальний маршрутизатор, не показав втрат з нашого боку. Однак третій тест із повторним пінгуванням Digital Trends показав, що втрата пакетів зменшилася до нуля.

Тим не менш, випадкові краплі буде статися — ти просто не хочеш безперервний втрата.

Як виправити втрату пакетів?

Багато проблем, які спричиняють втрату пакетів, можуть бути навіть не на вашому кінці з’єднання, але це не означає, що ви не можете щось зробити, щоб спробувати це покращити.

Перезавантажте ПК

Програмне забезпечення, запущене на вашому комп’ютері — драйвер, служба чи програма — може тимчасово конфліктувати.

Наприклад, вкладки в Google Chrome можуть займати 75% вашої системної пам’яті, спричиняючи придушення або збій інших служб. У деяких випадках перезавантаження може вирішити проблеми з програмним забезпеченням, які можуть вплинути на мережевий трафік.

Перевірте свої з'єднання

Це може здатися простим, але неправильно під’єднані кабелі можуть спричинити всілякі проблеми, тому завжди варто перевіряти. Якщо ви використовуєте дротове з’єднання з комп’ютером або ноутбуком, від’єднайте кабель і підключіть його знову. Зробіть те саме з підключенням маршрутизатора до телефонної лінії, щоб бути подвійно впевненим.

Оновити програмне забезпечення

Звичайно, оновлення можуть дратувати, оскільки вони можуть призвести до тимчасової зупинки. Але вони також необхідні, особливо якщо старіша прошивка містить недоліки, через які основний пристрій втрачає ваші пакети.

Переконайтеся, що операційна система та мережеві драйвери вашого ПК актуальні, а також будь-яке програмне забезпечення для доступу до мережі, яке ви використовуєте, наприклад Google Chrome і Mozilla Firefox.

Ви використовуєте роутер? Переконайтеся, що мікропрограма актуальна.

Перехід до дротового підключення

Бездротовий зв’язок чудово підходить для пересування по дому під час прослуховування Baby Shark на вашому телефоні, але з’єднання може стати жертвою радіочастотних перешкод, потужності сигналу та відстані. Якщо ви не бачите реальних проблем із підключенням, продовжуйте, як зазвичай.

Але якщо ви відчуваєте помітну затримку на настільному комп’ютері, ноутбуці, телевізійному пристрої, ігровій консолі чи подібному пристрої, перехід на дротове з’єднання може мати велике значення. Ви не тільки отримуєте швидшу пропускну здатність, але більшість кабелів Ethernet також екрановані, що може зменшити перешкоди.

Вимкніть можливі перешкоди

Для бездротових пристроїв радіочастотні перешкоди можуть бути проблемою. Це означає, що вам слід вимкнути інші бездротові пристрої, які не використовуються, наприклад бездротові навушники, колонки та навіть з’єднання Bluetooth на смартфонах і планшетах. Ви також можете скористатися налаштуваннями маршрутизатора, щоб змінити бездротовий канал, щоб зменшити конкуренцію з Wi-Fi вашого сусіда.

Якщо ваші пристрої дротові, переконайтеся, що кабелі не завиті поблизу нічого, що може спричинити електричні та магнітні перешкоди, особливо якщо кабелі неекрановані. Якщо ви використовуєте a Підключення до електромережі, електричне розташування вашого дому чи офісу може спричинити проблеми на додаток до «шуму», створюваного великими приладами.

Перегляньте налаштування якості обслуговування

Якщо інші користувачі у вашому домі конкурують із вашим з’єднанням і ваша робота має мати пріоритет, ви можете призначте пропускну здатність, заглибившись у свій маршрутизатор і налаштувавши параметри якості обслуговування, щоб визначити пріоритети трафік. Це означає виділення більшої пропускної здатності для ваших пристроїв порівняно з іншими.

У кожному маршрутизаторі доступ до цих налаштувань різний. Знайшовши, ви можете створити «правила», які розподіляють певний трафік, служби чи пристрої з рівнем пропускної здатності, наприклад «найвищий» або «максимальний». Як правило, ви повинні встановити загальну пропускну здатність вашої мережі для завантаження та завантаження менше, ніж дозволена ваша підписка, щоб компонент QoS міг зробити коригування.

Перезапустити все

Десь між вами та Всесвітньою павутиною якийсь цифровий гремлін з’їв ваші пакети. Хоча проблема може виникнути не на вашому кінці з’єднання провайдера, перезапуск усього – чудовий спосіб усунути несправність, не заглиблюючись у деталі. Від’єднайте модем і/або маршрутизатор і утримуйте кнопку живлення протягом 30 секунд, а потім під’єднайте знову.

Для всіх інших підключених пристроїв перезавантаження також є хорошою ідеєю — ніколи не завадить почати таким чином. Локальна мережа призначає вашому пристрою адресу, яка може змінитися під час перезавантаження мережі (якщо вона не є статичною). Ви можете спробувати вимкнути Wi-Fi або відключити Кабель Ethernet на мить, але у вас можуть виникнути проблеми з підключенням до перезавантаження.

Замініть або оновіть обладнання

Іноді причиною втрати пакетів може бути старе або несправне обладнання. Оновлення маршрутизатора або модему, якщо він у вас був деякий час, має бути останнім заходом, але якщо ви спробували все інше, що можете придумати, це може бути найкращим вибором. Зрештою, навіть якщо це не пов’язано з втратою ваших пакетів, підвищення продуктивності, яке ви отримаєте, того варте. У нас навіть є великий вибір найкращих маршрутизаторів, які ви можете придбати у 2020 році у цьому посібнику.

Проте, якщо ви вважаєте, що підключення до мережі комп’ютера створює проблеми, ви завжди можете спробувати замість цього додати додаткову мережеву карту. Хоча ви не можете зробити це з більшістю ноутбуки і планшети, це може бути саме те, що вам потрібно для настільного комп’ютера.

Ми розуміємо, що коли справа доходить до вирішення технічних проблем, багато людей відчувають напади тривоги та збентеження. Однак ви можете бути впевнені, що всі технічні проблеми мають прості технічні рішення. Втрата пакетів є лише одним із прикладів технологічних ускладнень, які можна легко вирішити, коли ви виявите проблему. Зрештою, дуже важко вирішити проблему, якщо ви не можете легко визначити проблему.

Справитися з DoS-атакою

Підприємства часто звинувачують у постійній втраті пакетів атаку на відмову в обслуговуванні (DoS). ІТ-фахівці визначають IP-адреси та надсилають запити на блокування. Ви можете блокувати ці атаки та швидко виявляти їх за допомогою сучасних засобів кібербезпеки. Перехід на хмару також зменшує наслідки атак DoS.

Встановіть монітор продуктивності мережі

Намагаючись залишатися на вершині все що переходить у втрату пакетів, це розчаровує, особливо якщо ви хочете рухатися далі та гарантувати, що служби й надалі будуть доступні для ваших користувачів. Програмне забезпечення для моніторингу продуктивності мережі – це рішення найвищого рівня, яке дозволяє відстежувати стан мережі як компанії, що розвивається. Монітор продуктивності мережі Solarwinds і Прогрес WhatsUp Gold пропонувати безкоштовні пробні версії для нових користувачів.

Рекомендації редакції

• Скільки оперативної пам'яті вам потрібно?
• Що таке Quora Poe і як нею користуватися?
• Що таке Nvidia Reflex і як його ввімкнути у 2023 році?
• Системні вимоги Stable Diffusion PC: що потрібно для його запуску?
• Що таке Wi-Fi 7: все, що вам потрібно знати про 802.11be