Служба обміну повідомленнями покупця-продавця Amazon повністю розміщена на веб-сайті Amazon.com і доступ до неї здійснюється в індивідуальному обліковому записі користувача. Звідти починається вся переписка, надсилаються всі відповіді та зберігається повна історія спілкування. У форматі з двома вкладками, у списку «Вхідні» та «Надіслані», усі повідомлення можна відфільтрувати за періодом часу, назвою або ключовим словом.
Крок 1
Перейдіть на веб-сайт Amazon і знайдіть портал входу, зазначений як «Ваш обліковий запис» у верхньому правому куті сторінки. Натисніть посилання, щоб отримати доступ до сторінки входу.
Відео дня
Крок 2
Введіть адресу електронної пошти та пароль у полях праворуч на сторінці. Увійдіть, щоб увійти на сторінку особистого облікового запису.
Крок 3
Перегляньте сторінку облікового запису та зверніть увагу на першу категорію параметрів під назвою «Замовлення». Натисніть посилання з позначкою «Перегляд ваших електронних листів із продавцями», щоб відстежувати листування продавця.
Крок 4
Переходьте між вкладками «Вхідні» та «Надіслані», щоб знайти будь-яку кореспонденцію та відповісти на неї.
Порада
Ви також можете відповісти продавцям безпосередньо через свою електронну пошту. Знайдіть електронну пошту продавця, яку офіційно пересилає Amazon, у своєму браузері електронної пошти. Натисніть «Відповісти», щоб скласти відповідь.
