Якщо ваш пристрій Google Home або Home Mini було заблоковано після останнього оновлення мікропрограми, компанія каже, що замінить його.
Він також повідомляє, що розробив виправлення, щоб запобігти будь-яким майбутнім оновленням від руйнування інших Google Home і колонки Home Mini.
Рекомендовані відео
У заяві, надісланій електронною поштою, Google сказав Digital Trends: «Ми знаємо, що невелика кількість Google Home і Google Home Mini пристрої є на які впливає проблема що призводить до припинення роботи пристрою.
Пов'язані
- У 2024 році уряд США запустить нову програму кібербезпеки для розумних домашніх пристроїв
- Найкращі пристрої для розумного дому на 2023 рік
- Як налаштувати свій розумний будинок для новачків
«У нас є виправлення, яке запобіжить виникненню проблеми, і незабаром його розгорнемо. Ми замінюємо пошкоджені пристрої».
Ми запитали Google, коли він має намір запустити свою програму обміну, і коли буде розгорнуто виправлення, щоб власники колонок Home і Home Mini могли бути впевнені, що їхні пристрої не працюватимуть з ладу. Ми оновимо цю частину, коли отримаємо відповідь.
Проблема виникла кілька місяців тому, коли власники пристроїв, уражених проблемою, почали публікувати свої досвід на багатьох форумах, де багато хто мав проблеми зі скиданням свого пристрою після оновлення по повітрю. У більшості випадків світлодіодні індикатори динаміка горять, але пристрій відмовляється працювати.
Спочатку Google визнав проблему чотири тижні тому, заявивши, що працює над вирішенням проблеми. Існували побоювання, що постраждалі клієнти з динаміками, на які закінчилася гарантія, можуть не отримати жодної допомоги, але обіцянка Google цього тижня безкоштовно замінити заблоковані пристрої буде дуже вітатися.
Якщо вам не пощастило бути обтяженим несправним пристроєм Google Home, кілька обхідних шляхів виявилися успішними для деяких людей. Наприклад, це може здатися надзвичайно очевидним методом, але спочатку спробуйте від’єднати його від мережі на 10 секунд, а потім увімкнути знову.
Якщо це не допоможе повернути ваш динамік до життя, спробуйте скинути заводські налаштування (інструкції для різних пристроїв тут).
Чудово, що Google нарешті відповів позитивними новинами, але постраждалі власники тепер будуть зацікавлені щоб дізнатися, коли вони можуть обміняти свій пристрій на новий і коли буде запущено оновлення по повітрю поза.
Рекомендації редакції
- 6 розумних домашніх пристроїв, які можуть заощаджувати сотні на рік
- Найкращі поради, підказки та пасхальні яйця для Google Home
- Чи варта підписка на Roku Smart Home?
- SimpliSafe тепер пропонує домашнє спостереження в реальному часі за допомогою нової бездротової внутрішньої камери безпеки Smart Alarm
- Найпоширеніші проблеми Google Nest Mini та способи їх вирішення
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
