Занепокоєння конфіденційністю виникли навколо технології розумного дому з моменту появи першого Amazon Echo, але Google і Amazon наразі вдалося заспокоїти побоювання споживачів щодо приватне життя було відкритим щоб люди бачили. Це могло змінитися сьогодні зі звітом від Бельгійська громадська телерадіомовна мережа VRT NWS розкрила сторонні підрядники використовуються для транскрибування записів команд Google Assistant, деякі з яких містять дуже особисту інформацію.
Google і Amazon заздалегідь заявили, що команди, надані їхнім розумним помічникам, записуються та аналізуються, щоб покращити природне мовлення пристроїв. До їх честі, більшість записів, які має компанія, є звичайними:
- "Hey Google, яка погода?"
- «Hey Google, як там моя дорога?»
- «Окей, Google, зіграй мені плавний джаз».
Рекомендовані відео
З іншого боку, скільки з нас отримували відповідь від Google, не ставлячи жодних запитань? Ці випадкові активації є суть проблеми.
Google працює в десятках країн по всьому світу, кожна з яких має свою мову. Для того, щоб
Google Assistant щоб розуміти кожну з цих мов і реагувати на неї природним чином, програмне забезпечення використовує алгоритми машинного навчання для покращення відповідей. Згідно з VRT NWS, однак, також використовуються легко аналізовані транскрипції. Google укладає цю роботу з транскрипції стороннім компаніям, які входять у систему Онлайн-інструмент Google Crowdsource.VRT NWS стверджує, що вони прослухали понад 1000 записів. З них 153 «були розмовами, які ніколи не слід було записувати», і в яких «команда «Okay Google» явно не була подана». Це приблизно 15% усіх записів.
Проблема зводиться до особистої інформації в записах, а не до самих записів. Аналіз голосових команд і навчання програмного забезпечення розпізнавати вимовлені слова з кращою чіткістю є природною частиною вдосконалення голосових помічників, але Google (та будь-яка інша компанія, яка використовує голосових помічників) повинна мати суворі вказівки щодо обробки та видалення особистих інформації.
Згодом навіть ці вказівки стануть непотрібними. Програмне забезпечення, яке прослуховує фразу активації, має бути вдосконалено до точки, коли воно більше не прослуховує розмови без командного слова.
Рекомендації редакції
- Найкращі поради, підказки та пасхальні яйця для Google Home
- Новий додаток Google Home офіційно запущено 11 травня
- Ваші розумні домашні пристрої Google стали набагато менш розмовними
- У 2023 році на ринку розумного будинку можуть відбутися значні зміни
- Google співпрацює з ADT для запуску нової системи безпеки розумного дому
Оновіть свій спосіб життяDigital Trends допомагає читачам стежити за динамічним світом технологій завдяки всім останнім новинам, цікавим оглядам продуктів, проникливим редакційним статтям і унікальним у своєму роді коротким оглядам.
